Kết quả các thủ tục liên quan đến đất đai, hộ tịch, chính sách xã hội, giải quyết kiến nghị… đều được xử lý nhanh hơn từ 20-30% so với trước. Hầu hết các địa phương đều ghi nhận tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99-100%.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Nam hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Nguyễn Hương
Chính trị, xã hội ổn định, kinh tế chuyển động tích cực, tổng sản phẩm xã hội năm 2025 của tỉnh tăng 10,65%, vượt kế hoạch đề ra. Quy mô kinh tế ước đạt 342,8 nghìn tỷ đồng; GRDP bình quân đầu người đạt 89,19 triệu đồng. Tổng vốn đầu tư toàn xã hội ước đạt 175,7 nghìn tỷ đồng, tăng 23,9% so với năm 2024 và vượt 10,5% kế hoạch năm.
Ninh Bình là một trong những địa phương đầu tiên trong cả nước đã giải ngân đạt trên 100% kế hoạch vốn do Thủ tướng Chính phủ giao. An sinh xã hội, y tế, giáo dục có nhiều chuyển biến rõ rệt.
Tại hội nghị giao ban Thường trực Tỉnh ủy với Thường trực Đảng ủy 129 xã, phường tổ chức ngày 1/12/2025, đồng chí Đặng Xuân Phong, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh đã khẳng định, việc tổ chức thực hiện và vận hành chính quyền địa phương hai cấp là bước đột phá về thể chế, đòi hỏi sự chủ động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao. Mục tiêu bộ máy tinh gọn phải đi đôi với cải thiện chất lượng phục vụ và chất lượng công vụ chính là thước đo sự thành công của mô hình mới.
Đồng thời ghi nhận những nỗ lực, quyết tâm của Đảng ủy, UBND các xã, phường trong thực hiện nhiệm vụ thời gian qua; chia sẻ, tháo gỡ những khó khăn mà các địa phương gặp phải trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Phường Phủ Lý hôm nay. Ảnh: Đức Huy
Điểm sáng mô hình chính quyền địa phương hai cấp
Ở Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Nam, các cán bộ phải thường xuyên làm việc quá giờ hành chính, tận tình hướng dẫn từng thao tác cho người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất chưa đồng bộ, nhiều phần mềm chưa liên thông, hồ sơ chuyển tiếp thiếu dữ liệu... gây khó khăn cho quá trình hoạt động. Thay vì chờ đợi, cán bộ phường kiên trì rà soát từng khâu, bổ sung lại dữ liệu, làm thủ công phần thiếu, giữ cho tiến độ không bị đứt quãng.
Đồng chí Nguyễn Hồng Đức, Phó Chủ tịch UBND phường chia sẻ: Chúng tôi xác định giai đoạn đầu phải chấp nhận vất vả hơn để quen dần, tiến tới vận hành tốt với mô hình quản trị mới. Tinh thần đó giúp phường Thành Nam duy trì tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến gần tuyệt đối; hàng trăm hồ sơ đất đai, đầu tư được xử lý đúng hạn; mọi công việc triển khai trong thời điểm chuyển giao. Từ vị trí trung bình trong tháng đầu vận hành chính quyền hai cấp, đến nay, phường Thành Nam đã “nhảy số” vượt qua hơn 60 địa phương, trở thành đơn vị đứng đầu toàn tỉnh với 92,84 điểm.
Tại xã Gia Trấn, người dân chủ yếu làm nông nghiệp, kỹ năng số không tốt, cán bộ xã không “đủ sức” hỗ trợ trực tuyến cho hàng trăm lượt công dân mỗi ngày. Tháo gỡ khó khăn này, Đảng ủy, UBND xã đã nhanh chóng thành lập Trung tâm học tập số cộng đồng và phát động chiến dịch 45 ngày cao điểm xây dựng mô hình “Công dân số cơ sở”.
Mục tiêu để người dân tự thực hiện dịch cụ công trực tuyến tại nhà. Xã khuyến khích xã hội hóa việc đầu tư trang thiết bị; huy động lực lượng cán bộ xã, giáo viên công nghệ, đoàn viên, thanh niên, hội viên các tổ chức chính trị - xã hội tham gia tập huấn, hướng dẫn kỹ năng cơ bản cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng và người dân. Ngay sau chiến dịch, số lượng hồ sơ dịch vụ công trực tuyến tăng gấp 1,5 lần so với tháng trước và hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày.
Đồng chí Bùi Văn Ngưu, Trưởng thôn Đồng Tâm cho biết: Không chỉ được học về cách dùng các ứng dụng hành chính công, tôi và người dân trong thôn còn được hướng dẫn cách bảo vệ thông tin cá nhân, nhận diện tin giả, mua bán an toàn trên sàn thương mại điện tử. Những kỹ năng này đã giúp ích cho công việc, đời sống sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh của bà con rất nhiều.
Là một trong những phường trung tâm, phường Phủ Lý có nền tảng hạ tầng số và kỹ năng số của người dân khá tốt, vì vậy việc vận hành chính quyền địa phương hai cấp khá thuận lợi. Không phải tập huấn kỹ năng số cho người dân để tương tác với chính quyền, Phủ Lý dành nguồn lực, thời gian hướng người dân tới việc cùng chung tay kiến tạo một cộng đồng số văn minh - an toàn - gần gũi thông qua việc tổ chức Cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu, tuyên truyền cải cách hành chính, chuyển đổi số” phường Phủ Lý năm 2025; triển khai Chương trình thúc đẩy, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” trên địa bàn phường...
Mùa Xuân đầu tiên của chính quyền địa phương hai cấp được ghi nhận bằng những thành tựu của tỉnh và từng xã, phường là minh chứng rõ nhất cho năng lực vượt khó của bộ máy chính quyền mới cũng như hiệu lực quản lý nhà nước.
Niềm tin của Nhân dân được củng cố, tinh thần làm việc của đội ngũ cán bộ được nâng cao. Đây là nền tảng quan trọng để Ninh Bình tiếp tục bước vào giai đoạn phát triển mới, tiếp tục hoàn thiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, giữ vững mục tiêu tăng trưởng “hai con số”, tạo nền tảng cho chặng đường phát triển mạnh mẽ và bền vững hơn trong tương lai.