Tham quan, học tập kinh nghiệm tại Trung tâm phục vụ Hành chính công

Tại buổi làm việc, lãnh đạo Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh đã chia sẻ với đoàn công tác những kinh nghiệm triển khai xây dựng mô hình hoạt động của Trung tâm; giới thiệu về tình hình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính; những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện từ khi Trung tâm đi vào hoạt động đến nay. 

Cán bộ Trung tâm hai đơn vị đã trao đổi, thảo luận, đề xuất các phương án nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trong thời gian tới.

Tại buổi tham quan, học tập, trao đổi kinh nghiệm, đoàn công tác UBND huyện Nho Quan đã tham gia học tập thực tế hoạt động của Trung tâm phục vụ Hành chính công trong việc niêm yết, công khai danh mục TTHC theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ; Quy trình tiếp nhận, số hóa hồ sơ, luân chuyển giải quyết hồ sơ TTHC trên môi trường điện tử (bao gồm cả tiếp nhận trực tiếp và tiếp nhận trực tuyến); Quy trình giải quyết, trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC; Việc tổ chức lấy ý kiến đánh giá của công dân, tổ chức đối với chất lượng, tiến độ giải quyết của công chức Trung tâm phục vụ hành chính công. 

Qua chuyến tham quan, học tập đã giúp huyện Nho Quan sẽ có những đổi mới trong thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, thực hiện chuyển đổi số hiệu quả tại địa phương, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Bộ phận một cửa, thực hiện nghiêm túc, thắng lợi chủ đề công tác năm 2021 của tỉnh "Kỷ cương - Trách nhiệm - Đẩy mạnh cải cách hành chính".

Hồng Vân- Minh Quang