Tập huấn nghiệp vụ du lịch cho người lái đò tại khu du lịch Vườn chim Thung Nham

Lớp tập huấn diễn ra trong 5 ngày. Các học viên được trao đổi nghiệp vụ cởi mở và thẳng thắn, giảng viên của trường Cao đẳng Thương mại Du lịch Hà Nội đã giúp các học viên hiểu rõ hơn về du lịch Việt Nam nói chung, du lịch Ninh Bình nói riêng; kỹ năng lễ tân, giao tiếp và ứng xử với khách du lịch trong quá trình phục vụ. Cùng với những đặc trưng tâm lý và tập quán giao tiếp tiêu biểu của khách du lịch trong và ngoài nước; kiến thức tiếng Anh liên quan đến công việc.

Qua đó, góp phần nâng cao kỹ năng ứng xử, sự hiểu biết của lái đò, góp phần vào sự phát triển của ngành du lịch tỉnh nhà. Sau khi lớp tập huấn kết thúc, Sở Du lịch sẽ cấp giấy chứng nhận tập huấn nghiệp vụ du lịch cho những học viên đủ điều kiện.

Thái Học - Anh Tuấn