Tập huấn nghiệp vụ du lịch cho 150 lái đò và lái xe điện

Tham dự lớp tập huấn, các học viên được nghe Tiến sỹ Nguyễn Quang Vinh, Khoa Du lịch (Trường Đại học KHXH & NV Hà Nội) giới thiệu tổng quan về du lịch Việt Nam và Ninh Bình; truyền đạt kỹ năng đón tiếp khách, giao tiếp và ứng xử trong quá trình phục vụ; nắm bắt được tâm lý, phong tục tập quán của khách du lịch Việt Nam và khách quốc tế; kiến thức tiếng Anh trong giao tiếp thông dụng nhất.

Lớp học nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ lao động đang trực tiếp làm việc tại các khu, điểm du lịch, từ đó có hoạt động du lịch tích cực góp phần giữ gìn tài nguyên, môi trường để bảo tồn và phát huy các giá trị Di sản, đồng thời thúc đẩy phát triển du lịch trong toàn tỉnh, khẳng định được vị trí du lịch Ninh Bình trên thị trường du lịch trong nước và quốc tế.

Lớp học là cơ sở và điều kiện để Sở Du lịch xem xét, cấp Giấy chứng nhận tập huấn nghiệp vụ du lịch cho những lái đò và lái xe điện ở hai khu điểm du lịch kể trên, đồng thời hiện thực hóa Luật Du lịch năm 2017; Thông tư số 42/2017/TT-BGTVT, ngày 15/11/2017 của Bộ Giao thông- Vận tải về việc Quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch.

Tin, ảnh: Minh Đường