Xác định cải cách thủ tục hành chính là một trong những giải pháp quan trọng để tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp và các nhà đầu tư khi đến Ninh Bình, đáp ứng yêu cầu sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế những năm gần đây, công tác cải cách thủ hành chính trên địa bàn tỉnh có sự chuyển biến rõ nét. Việc ứng dụng mô hình một cửa liên thông, ứng dụng văn phòng điện tử đã triển khai tại tất cả các sở, ban, ngành, các huyện, thành phố, thị xã... qua đó đã thúc đẩy thực hiện minh bạch hóa các thủ tục đầu tư, kinh doanh, tăng cường tính hiệu quả của các dịch vụ. Để thu hút các nhà đầu tư và tạo môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp, UBND tỉnh đã kịp thời cụ thể hóa các chính sách, cơ chế bằng việc ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành. Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh thường xuyên chỉ đạo các cấp, các ngành trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư thực hiện các thủ tục đầu tư, bồi thường, giải phóng mặt bằng, triển khai thực hiện dự án.
Theo đó, Sở Kế hoạch và Đầu tư cũng đã giao cho Trung tâm Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nâng cao năng lực của bộ phận "Một cửa liên thông", lắp đặt trang thiết bị hiện đại và hệ thống camera giám sát quá trình giải quyết các thủ tục hành chính, không gây phiền hà, sách nhiễu cho tổ chức và công dân đến làm việc. Sở Kế hoạch và Đầu tư cũng thường xuyên cử cán bộ đi tập huấn và học hỏi kinh nghiệm từ mô hình "một cửa liên thông" tại các tỉnh ngoài. Hiện nay các thành phần hồ sơ, biểu mẫu của các bộ thủ tục hành chính đã được niêm yết công khai tại bộ phận một cửa. Quy trình tiếp nhận và trả kết quả luôn đảm bảo minh bạch, khách quan tạo điều kiện tốt nhất cho các cá nhân, doanh nghiệp và nhà đầu tư đến làm việc tại bộ phận "một cửa liên thông".
Trong năm 2014, Trung tâm "Một cửa liên thông" của Sở Kế hoạch và Đầu tư đã tạo được sự chuyển biến mới trong công tác cải cách thủ tục hành chính. Đối với lĩnh vực đăng ký hoạt động doanh nghiệp, Trung tâm đã tiếp nhận 443 hồ sơ thành lập mới, 524 hồ sơ thay đổi hoạt động, 16 hồ sơ tạm ngừng hoạt động, 40 hồ sơ giải thể, 8 hồ sơ cấp lại, 762 hồ sơ đăng công bố. Trả giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh 742 doanh nghiệp. Đối với lĩnh vực đầu tư, tiếp nhận 36 hồ sơ xin chủ trương lập dự án; 67 hồ sơ lập dự án; 18 hồ sơ đánh giá tác động môi trường. Trả 53 giấy chứng nhận đầu tư và 13 quyết định phê duyệt báo cáo đánh giá tác động môi trường cho các doanh nghiệp.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư và doanh nghiệp có đầy đủ thông tin về môi trường đầu tư ở Ninh Bình, Trung tâm đã duy trì vận hành Website Ninhbinh Invest.vn và thường xuyên cập nhật tin tức của tỉnh nói chung, thông tin hoạt động của Sở Kế hoạch và Đầu tư, của Trung tâm nói riêng về các lĩnh vực đầu tư như Chính sách ưu đãi đầu tư, Danh mục dự án kêu gọi đầu tư, nhằm tạo ra môi trường trao đổi thông tin đầu tư tốt nhất, phục vụ công tác xúc tiến đầu tư tại tỉnh. Tính đến nay, đã có hơn 91.000 lượt người truy cập và phản hồi thông tin. Đã có hơn 20 nhà đầu tư trong nước và nước ngoài thông qua Website của Trung tâm để được cung cấp thông tin kinh tế - xã hội của tỉnh, qua đó đã quảng bá tiềm năng, lợi thế của tỉnh cho các nhà đầu tư. Cung cấp đầy đủ thông tin cho các nhà đầu tư khi đến tìm hiểu môi trường đầu tư ở Ninh Bình.
Theo đánh giá của các doanh nghiệp, việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính là nỗ lực đáng ghi nhận của chính quyền và các sở, ngành trong việc đem lại môi trường kinh doanh lành mạnh và cạnh tranh cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, các doanh nghiệp mong muốn việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp cần phải thuận lợi hơn nữa.
Đại diện một số doanh nghiệp cũng mong rằng tỉnh cần triển khai mạnh mẽ các ứng dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến để giảm thời gian đi lại, liên hệ các cơ quan Nhà nước để giải quyết thủ tục hành chính của các doanh nghiệp, đặc biệt, một số dịch vụ hành chính công trực tuyến như kê khai thuế qua mạng, hướng dẫn đăng ký kinh doanh… Các đơn vị cung cấp cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng rộng rãi trong cộng đồng doanh nghiệp, đồng thời mang tính bắt buộc thực hiện đối với các doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các cơ quan Nhà nước cũng nên xem xét hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đăng tải các thông tin mang tính chất bố cáo, thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng
Hy vọng rằng với những nỗ lực của các cơ quan chức năng cùng sự đồng hành, hỗ trợ và góp ý của cộng đồng doanh nghiệp, công tác cải cách hành chính phục vụ doanh nghiệp của tỉnh sẽ ngày một tốt hơn, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp Ninh Bình. Đồng thời cũng hướng đến việc xây dựng hình ảnh một tỉnh Ninh Bình phát triển với môi trường kinh doanh hấp dẫn, lành mạnh, minh bạch và công bằng đối với mọi thành phần doanh nghiệp.
Bảo Yến