Trên 30% khách du lịch hủy các tour tham quan nội tỉnh

Theo báo cáo của Sở Du lịch, do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nên lượt khách đến Ninh Bình trong dịp nghỉ lễ này chủ yếu là khách du lịch nội địa. Tổng số khách tham quan tại các khu, điểm du lịch trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 đạt 65.444 khách, tăng  47,5% so với cùng kỳ năm 2020, trong đó có 458 khách quốc tế, 64.986 khách nội địa. Doanh thu ước đạt 120 tỷ đồng. 

Một số điểm đón đông khách du lịch như: Khu du lịch Tràng An đón 11.275 khách, chùa Bái Đính đón 14.557, khu du lịch Tam Cốc - Bích Động  đón 4.240 lượt khách, vườn chim Thung Nham đón 11.270 lượt khách, khu Hang Múa đón 6.214 khách, Cố đô Hoa Lư đón 3.349 khách, Vườn quốc gia Cúc Phương đón 10.956 lượt khách. Khách lưu trú lại chủ yếu tại các cơ sở lớn như: khách sạn Hoàng Sơn, khách sạn Legend, the Vissai, the Reed, Cúc Phương resort, Emeralda resort, và  một số homestay trên địa bàn, tuy nhiên chủ yếu tập trung chủ yếu vào tối 30/4  và 1/5.

Trước đó, các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn đã chủ động đầu tư, nâng cấp các trang thiết bị, trang trí tạo cảnh quan,  xây dựng các chương trình, sản phẩm thu hút khách du lịch, các chương trình kích cầu trong dịp nghỉ lễ. Tuy nhiên, do tình hình dịch Covid-19  bùng phát trở lại ảnh hưởng đến tâm lý chung của khách du lịch, lượng khách đến tham quan và lưu trú ở lại còn hạn chế so với kỳ vọng và thậm chí hủy đặt phòng khách sạn và lữ hành gây thiệt hại không nhỏ cho các doanh nghiệp lữ hành. Ước tính khách hủy tour tham quan Ninh Bình trong dịp lễ và cả tháng 5/2021 khoảng 30%, các tour tham quan ngoài tỉnh bị hoãn, hủy đến 80%. 

Ông Hà Văn Đán, chủ cơ sở lưu trú tại Ninh Xuân, Hoa Lư cho biết: Thời điểm trước kỳ nghỉ lễ chúng tôi đã có khách đặt phòng kín cả tháng 5. Tuy nhiên, sau khi thông tin dịch bùng phát tại một số tỉnh, nhất là các tỉnh lân cận, tâm lý của du khách bị ảnh hưởng nên nhiều đoàn đã hủy phòng đã bắt đầu từ ngày 1/5 đã có khoảng 20% khách hủy phòng. Đây là một thiệt hại không nhỏ cho cơ sở kinh doanh bởi vì thời gian qua chúng tôi đã đầu tư thêm nhiều hạ tầng cũng như dự trữ nguồn thực phẩm. Đây là yếu tố khách quan nên chúng tôi chấp nhận và không có bất kỳ hình thức nào phạt hợp đồng đối với du khách. 

Mặc dù Ninh Bình đang nỗ lực thực hiện các giải pháp kích cầu du lịch cũng như quảng bá xúc tiến điểm đến. Tuy nhiên, theo ông Bùi Văn Mạnh, Giám đốc Sở Du lịch Ninh Bình, vẫn đặt công tác phòng chống dịch COVID-19 lên hàng đầu để đảm bảo an toàn cho du khách và cộng đồng. Do đó, Sở Du lịch đã yêu cầu các Ban quản lý các khu, điểm du lịch, các đơn vị khách sạn, nhà hàng du lịch, kinh doanh dịch vụ du  lịch... thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19, thông điệp 5K. Đồng thời, yêu cầu các cơ sở kinh doanh du lịch, dịch vụ không tăng giá bán trong dịp nghỉ lễ, niêm yết giá bán công khai và bán đúng giá niêm yết. Đảm bảo cơ sở vật chất, nguồn nhân lực phục vụ khách  du lịch… 

Sở Du lịch thường xuyên phối hợp Sở Y tế, Công an tỉnh kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện nghiêm công tác phòng, chống dịch trước, trong và sau dịp nghỉ lễ. Qua kiểm tra cho thấy, công tác phòng chống dịch tại các khu, điểm du lịch đều thực hiện  nghiêm các biện pháp phòng chống dịch COVID- 19, có xây dựng kịch bản, phương án phòng, chống dịch đối với từng tình huống cụ thể. Trường hợp phát  hiện du khách có các biểu hiện sốt, ho, nghi nhiễm COVID-19 sẽ bố trí vào khu vực cách ly y tế.

Tại Khu du lịch Tràng An, Tam Cốc, vườn Chim Thung Nham, hang Múa đã bố trí 120 nhân viên và 50 bàn hỗ trợ khách khai báo y tế, đo thân nhiệt, hướng dẫn khách giữ khoảng cách, thường xuyên tổ chức tuyên truyền trên loa, dán pano tuyên truyền 5K, yêu cầu người lái đò 100% đeo khẩu trang, sát khuẩn khi  phục vụ khách. 

Các điểm du lịch tâm linh như cố đô Hoa Lư, chùa Bái Đính: bố trí điểm đo nhiệt độ, khai báo y tế, cử cán bộ hướng dẫn khách đeo khẩu trang, dán poster 5K, khuyến cáo của Bộ Y tế, không phát hiện khách du lịch từ vùng dịch đến. 

Các khu du lịch khác như: Cúc Phương, Vân Long, Phát Diệm đã tiến hành công tác khử khuẩn các điểm tham quan, khu vực đón tiếp khách, Ban  quản lý lập chốt thực hiện nghiêm túc công tác phòng chống dịch: đo thân nhiệt,  hướng dẫn du khách khai báo y tế, nhắc nhở du khách đeo khẩu trang tại các  điểm tập trung đông người. 

Công tác phòng, chống dịch tại các khách sạn, nhà hàng, điểm mua sắm, vui chơi giải trí cũng được triển khai chặt chẽ, tổ chức đo thân nhiệt, đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn và áp dụng các biện pháp giữ khoảng cách, hạn chế tập  trung đông người. Sở Du lịch đã yêu cầu các cơ sở lưu trú du lịch đăng ký và tự đánh giá an toàn COVID-19 trong tình hình mới tại địa chỉ https://safe.tourism.com.vn/. 

Các hãng lữ hành của tỉnh thực hiện nghiêm túc yêu cầu không tổ chức  tour du lịch đến và nhận khách đến từ các điểm có dịch theo khuyến cáo của cơ  quan chức năng và đảm bảo công tác phòng chống dịch cho nhân viên. 

Bên cạnh việc nghiêm túc thực hiện công tác phòng chống dịch COVID-19, những ngày qua, trên địa bàn tỉnh tình hình trật tự, an toàn cho khách du lịch được đảm bảo, các đơn vị kinh doanh du lịch đều thực hiện nghiêm túc các quy định về an ninh, an toàn, văn minh du lịch... 

Tại các khu, điểm du lịch không có hiện tượng bán hàng rong, đeo bám, gây phiền hà cho khách du lịch. Ban quản lý các khu, điểm du lịch có đông khách du lịch đã bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ khách du lịch giữ gìn vệ sinh, thu gom rác thải kịp thời. 

Sở Du lịch đã tăng cường nhân lực trực tại 3 trạm hỗ trợ khách du lịch  tại Tràng An, Tam Cốc, chùa Bái Đính, tiếp tục duy trì trực đường dây nóng để hỗ trợ du khách. 

 Nguyễn Thơm