Trong 1 ngày các học viên đã được các Giáo sư, Tiến sỹ của Học viện Hành chính Quốc gia truyền đạt các chuyên đề: kỹ năng phối hợp giữa Ban công tác Mặt trận với Trưởng thôn, Trưởng xóm, Trưởng Bản, Tổ trưởng dân phố để thi hành pháp lệnh dân chủ ở xã, phường, thị trấn; Kỹ năng phối hợp giữa Hội liên hiệp Phụ nữ với các cơ quan, đoàn thể, chính quyền trong thực hiện Luật bình đẳng giới, Luật chống bạo lực gia đình; Các hình thức phối hợp trong công vụ của Tổ chức Đảng, Mặt trận TQVN, hội Phụ nữ cấp xã; những vấn đề chung về văn hóa giao tiếp trong tổ chức…
Bên cạnh đó, học viên trong lớp cũng đã được các chuyên gia hướng dẫn một số kỹ năng giao tiếp trong công vụ, cách thức xử lý các xung đột, đồng thời tiến hành chia nhóm để thảo luận những vấn đề liên quan đến công tác tiếp dân trong hoạt động phối hợp ở cấp xã, giao tiếp bằng ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ; tạo môi trường giao tiếp; tìm hiểu đối tượng giao tiếp… Qua lớp tập huấn giúp nâng cao năng lực phối hợp, điều hành của đội ngũ cán bộ cơ sở, tạo sự đồng thuận, dân chủ, phát huy được ý chí và sức mạnh tập thể trong giải quyết các công việc tại địa phương.
Quốc Khang