Sở Du lịch khai giảng lớp bồi dưỡng nghiệp vụ buồng

Bộ phận buồng phòng chịu trách nhiệm đảm bảo các phòng luôn đáp ứng theo tiêu chuẩn nhằm mang đến cho du khách những trải nghiệm tốt nhất. Đây là bộ phận hết sức quan trọng, chiếm tới 60% tổng doanh thu của khách sạn. Tuy nhiên hiện nay, đội ngũ lao động trong mảng này còn hạn chế về chuyên môn, nghiệp vụ, chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu ngày càng cao của khách.

Trong 2 ngày diễn ra lớp bồi dưỡng (từ 17/10 đến hết ngày 18/10), gần 50 học viên được giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội hướng dẫn, truyền đạt các kiến thức, kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ buồng phòng như: quy trình làm giường, quy trình vệ sinh phòng tắm, quy trình vệ sinh phòng khách và xử lý một số tình huống thường gặp ở buồng phòng.

Hiện trên địa bàn tỉnh có 846 cơ sở lưu trú với quy mô gần 9.000 phòng nghỉ. Việc tổ chức lớp tập huấn có ý nghĩa quan trọng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và nguồn nhân lực tại các cơ sở lưu trú, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Đặc biệt vừa qua, do ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến nguồn lao động thiếu hụt trầm trọng, do đó việc đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực là giải pháp hiệu quả nhằm hướng tới mục tiêu "một người có thể làm tốt được nhiều việc".

Minh Hải - Minh Đường