Sở Công thương Ninh Bình đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính
Đồng chí Lương Xuân Bằng, Phó Giám đốc Sở cho biết: Là cơ quan tham mưu của tỉnh trên các lĩnh vực công nghiệp và thương mại, chức năng nhiệm vụ của Sở ngoài vai trò quản lý Nhà nước còn trực tiếp quản lý nhiều lĩnh vực cụ thể với 65 TTHC trên 7 lĩnh vực.
Trong đó có một số lĩnh vực khá nhạy cảm liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp như cấp, đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng; đăng ký thực hiện khuyến mại; đăng ký tổ chức hội chợ, triển lãm; cấp giấy phép sử dụng vật liệu nổ công nghiệp…
Nhằm tạo thuận lợi tối đa cho các tổ chức và cá nhân khi đến giao dịch, từ năm 2009, Sở đã thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết các TTHC theo cơ chế "một cửa", đồng thời phân công một đồng chí Phó giám đốc trực tiếp phụ trách, giải quyết công việc.
Trong điều kiện kinh phí có hạn nhưng Sở đã cố gắng đầu tư, cải tạo làm nơi làm việc của bộ phận "một cửa", bố trí tủ đựng hồ sơ, ghế ngồi, nước uống cho khách chu đáo. Bộ TTHC đang áp dụng tại Sở cũng được niêm yết công khai theo đúng quy trình, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân cũng như các tổ chức, cơ quan đến liên hệ làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.
Thay đổi dễ nhận thấy nhất trong công tác cải cách TTHC của Sở là việc cải tiến quy trình để rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục về lưu thông hàng hóa trong nước. Với thủ tục cấp, đổi giấy phép và chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh xăng dầu, ga, rượu… để giảm bớt thời gian đi lại cho tổ chức và cá nhân, lãnh đạo Sở đã chỉ đạo phòng chuyên môn phối hợp cùng bộ phận "một cửa" rà soát lại toàn bộ quy trình từ khâu tiếp nhận kiểm tra, chuyển giao hồ sơ giữa các bộ phận, thụ lý hồ sơ... đến khâu thẩm tra, trình lãnh đạo sở ký. Qua đó giảm bớt những công đoạn rườm rà về mặt thời gian, giúp việc giải quyết các TTHC nhanh chóng, thuận tiện nhất.
Nhờ đó, đến nay, các TTHC đang áp dụng tai Sở được giải quyết theo một quy trình khoa học, nhanh gọn, mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Ông Vũ Văn Hậu, xã Lạc Vân (huyện Nho Quan)-người đến làm thủ tục đăng ký kinh doanh ga chia sẻ: "Tôi đến làm thủ tục đăng ký kinh doanh ga, thủ tục ở đây rất thuận lợi chỉ cần nộp đầy đủ hồ sơ tại bộ phận "một cửa", được tư vấn, hướng dẫn và nhận giấy hẹn. Mặc dù là mặt hàng kinh doanh có điều kiện, hồ sơ gồm nhiều loại giấy tờ và phải tiến hành thẩm định nhưng chỉ 5 ngày làm việc tôi đã nhận được giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng. Nhờ đó, tôi đã kịp thời khai trương cửa hàng theo kế hoạch đã định".
Hiện nay, Sở Công thương Ninh Bình đã giải quyết 65 TTHC theo cơ chế "một cửa". Năm 2012, bộ phận "một cửa" của Sở đã tiếp nhận và giải quyết 100% hồ sơ các loại. Trong đó, thủ tục trên lĩnh vực quản lý điện năng là 43 hồ sơ; lĩnh vực cấp giấy phép kinh doanh và giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh xăng, dầu, rượu, thuốc lá là 95 hồ sơ; lĩnh vực xúc tiến thương mại là 12 hồ sơ; lĩnh vực quản lý cung ứng kinh doanh và sử dụng vật liệu nổ công nghiệp là 17 hồ sơ…
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, ngoài việc niêm yết, công khai đầy đủ các TTHC, mẫu đơn, mẫu tờ khai, các khoản phí và lệ phí tại bộ phận "một cửa", Sở đã đăng tải bộ TTHC và quy trình xử lý trên trang thông tin điện tử, tạo điều kiện để tổ chức, công dân có thể cập nhật thông tin. Bên cạnh đó, để nâng cao hiệu lực, hiệu quả của các cơ quan chuyên môn, Sở Công thương Ninh Bình còn là một trong những đơn vị đi đầu trong ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính, tiêu biểu là phần mềm E-office, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức trong quá trình lập, chuyển các loại báo cáo, văn bản nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác, thuận tiện và minh bạch trong hoạt động điều hành...
Quốc Khang
Đọc nhiều
