Nâng cao vai trò quản lý Nhà nước trong hoạt động du lịch

Với việc xác định yếu tố con người là khâu then chốt trong phát triển du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực như: tổ chức lớp bồi dưỡng Tiếng Nhật cho cán bộ của Sở và các khách sạn cao cấp trên địa bàn tỉnh do tình nguyện viên Nhật Bản thuộc tổ chức JICA giảng dạy; tổ chức các khóa tập huấn kiến thức du lịch có trách nhiệm và du lịch cộng đồng cho cán bộ quản lý du lịch tại các khu di sản văn hóa, các khu bảo tồn thiên nhiên trên địa bàn tỉnh; cán bộ Hội phụ nữ các huyện, thành phố và cán bộ, nhân dân xã Ninh Hải, huyện Hoa Lư.

Bên cạnh đó, ngành Du lịch đã phối hợp với các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh đảm bảo công tác an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, không để xảy ra tình trạng mất an ninh trật tự tại các khu, điểm du lịch; chỉ đạo các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đảm bảo tốt các điều kiện phục vụ khách du lịch tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh. đặc biệt là trong các dịp lễ, Tết...

Để tạo điều kiện thuận lợi cho du khách, thời gian qua Sở đã đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ khách du lịch qua việc triển khai xây dựng kho dữ liệu thông tin điểm đến về các tuyến, điểm du lịch tại thành phố Ninh Bình, huyện Nho Quan và thông tin về các cơ sở kinh doanh dịch vụ bổ trợ cho du khách trên địa bàn thành phố Ninh Bình và huyện Hoa Lư; khảo sát và xây dựng các trạm cung cấp thông tin; nghiên cứu, lên maket biển chỉ dẫn thông tin cho khách du lịch. Phối hợp với phòng Văn hóa và Thông tin các huyện, thành phố rà soát, tổng hợp cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh và hướng dẫn các cơ sở lưu trú làm hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch.

Ngoài ra, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổ chức thẩm định và tái thẩm định cho 7 cơ sở lưu trú du lịch. Phối hợp với Doanh nghiệp Xuân Trường triển khai xây dựng trạm hỗ trợ khách du lịch tại chùa Bái Đính. Phối hợp với Sở Giao thông-Vận tải và BQL Quần thể Danh thắng Tràng An tiến hành khảo sát, xây dựng các biển chỉ dẫn tới các khu du lịch trọng điểm của tỉnh.

Bên cạnh việc tăng cường công tác quản lý của Nhà nước đối với các hoạt động du lịch ở các khu, điểm và các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, UBND tỉnh đã chỉ đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đẩy mạnh hơn nữa hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch trên các phương tiện thông tin đại chúng, các hội chợ, hội thảo... Phối hợp với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch tổ chức tham gia quảng bá, xúc tiến điểm đến du lịch Ninh Bình trong và ngoài nước. Phối hợp với các công ty lữ hành, phóng viên báo, đài về khảo sát xây dựng tuor tuyến, sản phẩm du lịch và các bài viết quảng bá về di sản. Xây dựng kế hoạch tổ chức lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước về du lịch và lớp bồi dưỡng kiến thức du lịch bền vững 2015. Tư vấn trực tuyến và cung cấp thông tin du lịch Ninh Bình cho 400 lượt khách và công ty lữ hành qua điện thoại và hộp thư điện tử.

Bài, ảnh: Nguyễn Thơm