Du lịch Ninh Bình ngày càng đi vào chất lượng

Trong năm, cùng với các cấp, ngành, Sở Du lịch Ninh Bình đã tích cực triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo chương trình, kế hoạch công tác năm, hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ đề ra, nhiều chỉ tiêu hoàn thành vượt mức. Công tác cải cách hành chính được thực hiện theo hướng tinh gọn, hiệu quả.

Công tác thanh tra, kiểm tra được tăng cường, kịp thời ngăn chặn, chấn chỉnh những hoạt động vi phạm các quy định của Nhà nước.

Công tác quảng bá, xúc tiến du lịch được đẩy mạnh, tăng cường tham gia các sự kiện du lịch, hội chợ trong nước.

Công tác hỗ trợ khách du lịch bước đầu phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao vị thế, hình ảnh du lịch Ninh Bình.

Tình hình trật tự trị an, vệ sinh môi trường tại các khu, điểm du lịch và chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất du lịch được cải thiện, từng bước đáp ứng nhu cầu của du khách.

Để bắt kịp với sự phát triển của du lịch, trong năm, các phòng, ban, ngành chức năng các cấp từ tỉnh đến huyện và các doanh nghiệp du lịch đã tích cực hợp tác thẩm định cấp giấy phép hoạt động kinh doanh, dịch vụ. Công nhận 68 cơ sở lưu trú du lịch đạt tiêu chuẩn và các nhà hàng đạt tiêu chuẩn nhà hàng phục vụ khách du lịch. Kiểm tra việc chấp hành các quy định của Nhà nước trong hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch, hoạt động kinh doanh lữ hành và hướng dẫn viên tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Theo đó, cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch cho 15 cá nhân, đổi thẻ cho 7 cá nhân. Tổ chức lớp bồi dưỡng cập nhật kiến thức và cấp 66 giấy chứng nhận thuyết minh viên du lịch tại Khu du lịch Tràng An, Bái Đính. Cùng với đó, thanh tra, kiểm tra chuyên ngành trong 4 đợt với 137 đối tượng, gồm: 98 cơ sở lưu trú du lịch, 9 cơ sở kinh doanh lữ hành và 30 hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Xây dựng kế hoạch và chỉ đạo, hướng dẫn các phòng, đơn vị thuộc Sở, Phòng Văn hóa và Thông tin các huyện, thành phố thực hiện tốt công tác quản lý Nhà nước về du lịch, công tác bảo tồn, phát huy giá trị Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới Quần thể danh thắng Tràng An, tăng cường công tác đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, văn minh du lịch phục vụ du khách. Đôn đốc, hướng dẫn các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đầu tư nâng cấp trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân lực, đảm bảo các điều kiện phục vụ khách du lịch.

Coi trọng chất lượng

Với những nỗ lực đó đã góp phần đưa hoạt động kinh doanh du lịch năm 2017 có những bứt phá về số lượng và đi vào chất lượng. Cụ thể, lượng khách tham quan du lịch ước đạt 7.057 nghìn lượt, tăng gần 9% so với năm 2016, trong đó khách quốc tế ước đón 860 nghìn lượt, tăng 20% so với năm 2016. Doanh thu của toàn ngành Du lịch ước đạt 2.525 tỷ đồng, tăng 43% so với năm 2016.

Trong năm, Ninh Bình đón hàng chục đoàn famtrip, khảo sát tour tuyến ở các khu, điểm du lịch cùng các dịch vụ liên quan. Với sự tham gia của trên 100 hãng lữ hành, đơn vị, doanh nghiệp, nhà đầu tư đến nơi đây để kết nối xây dựng sản phẩm du lịch chất lượng có tính đặc thù, liên vùng giữa các địa phương. Kết thúc các chuyến khảo sát, các đơn vị tổ chức đều tổ chức tọa đàm, phản hồi, đóng góp việc xây dựng du lịch Ninh Bình ngày một chất lượng hơn.

Có nhiều ý kiến đóng góp về xây dựng cơ sở hạ tầng, các dịch vụ kèm theo: Khu vui chơi, giải trí, mua sắm, nghỉ dưỡng, tình hình an ninh - trật tự, an toàn, văn hóa, văn minh…đã được Ninh Bình ghi nhận và có những hành động cụ thể phát huy ưu điểm, khắc phục khuyết điểm.

Đến hết năm 2017, tỉnh Ninh Bình có 463 cơ sở lưu trú, trong đó có 3 khách sạn 4 sao, 1 khách sạn 3 sao, 28 khách sạn 2 sao và 24 khách sạn 1 sao và hơn gần 140 cơ sở homestay ở nhiều địa phương. 

 Cùng với việc đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, việc nâng cao chất lượng phục vụ du lịch cũng được ngành chức năng và các doanh nghiệp chú trọng.

Trong năm có trên 2.000 lao động du lịch của các doanh nghiệp, khu, điểm du lịch được đào tạo mới, đào tạo lại bằng việc dự các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, sơ cấp nghề, như: kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn viên, nghiệp vụ lễ tân, buồng, bar, bếp, nhà hàng, các lớp nghề dạy "Nông dân làm du lịch", sắp xếp lại đội ngũ chụp ảnh, lái xe điện, chèo đò, trật tự bán hàng, an toàn trong giao thông đường thủy, góp phần nâng cao kỹ năng nghề cho lao động, nâng cao nhận thức về phát triển du lịch bền vững cho những người đang tham gia trực tiếp hoạt động du lịch tại các địa phương có các khu, điểm du lịch, qua đó góp phần xây dựng hình ảnh văn hóa du lịch của vùng đất Cố đô để du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh Ninh Bình.

Bài, ảnh: Nguyễn Minh