Tăng tốc chuyển đổi số

Phá vỡ rào cản hành chính

Từ những ngày đầu sáp nhập, tỉnh Ninh Bình đã xác định chuyển đổi số là con đường tất yếu để bứt phá. Với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị từ cấp tỉnh đến cơ sở, công tác chuyển đổi số đã gặt hái được nhiều kết quả nổi bật, làm thay đổi tích cực diện mạo hành chính công của tỉnh.

Các thủ tục hành chính rườm rà dần được loại bỏ, việc đơn giản hóa, tiện lợi, minh bạch và nhanh chóng trong thực hiện đang trở thành hiện thực tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công trong tỉnh. Đây là kết quả của mô hình “4 tại chỗ” (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả tại chỗ) được triển khai mạnh mẽ sau sáp nhập, giúp các xã xây dựng chính quyền số hiệu quả hơn, giảm gánh nặng về thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.

Đồng chí Nguyễn Hồng Sơn, Phó Chủ tịch UBND xã Ninh Giang cho biết: “Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ninh Giang đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc, trong đó có việc tăng cường tiếp nhận và trả kết quả trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, khuyến khích người dân nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến; xây dựng hệ thống tra cứu bằng mã QR để giảm giấy tờ và thời gian đi lại. Đồng thời, bố trí cán bộ có tinh thần trách nhiệm, thái độ chuẩn mực để hướng dẫn tận tình cho người dân về các trình tự, thủ tục hành chính có liên quan; công khai quy trình, thời hạn xử lý, không để người dân phải đi lại nhiều lần; rà soát, loại bỏ các khâu trung gian, đề xuất cấp trên rút ngắn thời gian giải quyết; tăng cường liên thông thủ tục để tránh tình trạng hồ sơ bị ngưng trệ; không phụ thuộc địa giới hành chính”…

Nhờ những nỗ lực này, chất lượng phục vụ người dân đã được nâng cao rõ rệt. Tháng 8/2025, xã Ninh Giang đã vươn lên đứng thứ 2/129 xã, phường về kết quả thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp; tỉ lệ thanh toán trực tuyến xếp thứ 1 và tỉ lệ nộp hồ sơ trực tuyến xếp thứ 2/129 xã, phường trong tỉnh.

Để nâng cao hơn chất lượng, hiệu quả chuyển đổi số, việc phối hợp để phổ biến thông tin và hướng dẫn người dân, đặc biệt là người cao tuổi, đối tượng hộ nghèo, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến cũng được chú trọng. Theo đó, Công an tỉnh đã tiên phong triển khai thu nhận thông tin cấp đổi thẻ đảng viên, chuẩn hóa và hiện đại hóa công tác quản lý đảng viên, góp phần xây dựng tổ chức đảng vững mạnh trong kỷ nguyên số…

Thượng tá Nguyễn Thị Hồng Minh, Phó Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, cho biết: “Thực hiện chỉ đạo của Đảng ủy, Giám đốc Công an tỉnh, đơn vị đã triển khai đồng bộ các giải pháp như: rà soát, chuẩn bị đầy đủ máy móc, thiết bị cho Công an xã; lãnh đạo đơn vị đã phân công cán bộ phụ trách địa bàn để đôn đốc, kiểm tra, hướng dẫn và giải quyết vướng mắc ngay tại cơ sở. Các dữ liệu sau khi hoàn thành được truyền lên Cục C06 Bộ Công an theo đúng quy định”.

Động lực cho một tương lai bền vững

Chuyển đổi số không chỉ được đẩy mạnh ở lĩnh vực hành chính công mà được triển khai đồng bộ ở các lĩnh vực kinh tế và xã hội, tạo động lực mới cho sự phát triển. Các doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh đã nhanh chóng bắt nhịp xu hướng, ứng dụng công nghệ số vào sản xuất và kinh doanh, nổi bật là việc quảng bá sản phẩm OCOP, thanh toán không dùng tiền mặt và đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử...

Công ty Cổ phần nông nghiệp VIAGRI, thôn Ninh Vinh Trạch, xã Ninh Giang là một ví dụ điển hình trong thực hiện chuyển đổi số. Anh Vũ Ngọc Duy, Giám đốc điều hành Công ty cho biết: "Là doanh nghiệp chuyên sản xuất các sản phẩm sạch, hữu cơ như trà, bột, lá và củ sen sấy lạnh; trà bí đao, tinh bột sắn dây, rượu nếp cái hoa vàng... thời gian qua, Công ty đã thực hiện quy trình sản xuất khép kín theo hướng ứng dụng khoa học công nghệ. Hiện có 5 sản phẩm của Công ty đạt chứng nhận OCOP và được tiếp thị bán trên nền tảng trực tuyến. Điều này giúp chúng tôi mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng ở khắp mọi nơi".

Để chuyển đổi số đạt hiệu quả cao, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới và triển khai hiệu quả Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Ninh Bình đã tập trung đầu tư, hoàn thiện hạ tầng số và chủ động xây dựng các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin mạng. Theo chia sẻ của đồng chí Đinh Quang Tấn, Phó Giám đốc Viễn thông Ninh Bình, thời gian qua, VNPT Ninh Bình đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành, địa phương để xây dựng và hợp nhất hệ thống công nghệ thông tin, đào tạo đội ngũ cán bộ, hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ. Đồng thời, cử xuống mỗi xã, phường 2 cán bộ hỗ trợ về thiết lập hạ tầng kỹ thuật, máy tính, hướng dẫn thao tác sử dụng phần mềm và thành lập 129 nhóm Zalo để hỗ trợ trực tiếp. Nhờ đó, hệ thống công nghệ thông tin thiết yếu đang vận hành tốt, giúp địa phương và các cơ quan thực hiện chuyển đổi số hiệu quả.

Hiện nay, hệ thống quản lý văn bản điều hành đã triển khai ứng dụng cho 100% các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh; cung cấp chữ ký số chuyên dùng cho 100% cán bộ, công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã kết nối với cơ sở dữ liệu của các Bộ, ngành, tích hợp với VNeID, giúp người dân dễ dàng giải quyết các thủ tục.

Về xã hội số, tổng số tài khoản của người dân mở tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác đạt tỷ lệ khoảng 160% dân số; tỉ lệ người dân có Hồ sơ sức khỏe điện tử đạt 96,2%; các cơ sở khám chữa bệnh cũng tích cực triển khai Sổ sức khỏe điện tử và Bệnh án điện tử; 100% cơ sở giáo dục công lập triển khai thanh toán học phí không dùng tiền mặt. Đặc biệt, Ninh Bình là một trong những địa phương sớm triển khai đảm bảo an toàn, an ninh mạng theo mô hình 4 lớp và kết nối với Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng Quốc gia; 100% Hệ thống thông tin của tỉnh đã được cập nhật lên nền tảng “capdo.ais.gov.vn” phục vụ giám sát, theo dõi, quản lý...

Những kết quả trong công tác chuyển đổi số ở Ninh Bình không chỉ thể hiện ở những con số chỉ tiêu mà còn ở sự thay đổi mạnh mẽ từ nhận thức đến hành động trong quản lý hành chính, công tác quản trị... Chuyển đổi số đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, nâng cao chất lượng sống của người dân, hướng tới một tương lai hội nhập toàn diện, bền vững trong không gian mới sau sáp nhập.