Trước hết là việc thường xuyên tuyên truyền, quán triệt tinh thần các Chỉ thị, Nghị quyết của Đảng, các Nghị quyết của Tỉnh ủy và các chính sách, pháp luật của nhà nước tới toàn thể cán bộ công chức, viên chức, đặc biệt là các văn bản liên quan đến công tác cải cách hành chính.
Công tác tuyên truyền được lồng ghép trong các buổi họp giao ban hàng tháng, hàng quý của Sở, sinh hoạt của các tổ chức đoàn thể và sao gửi tài liệu qua mạng nội bộ eOffice. Đảng ủy, Ban Giám đốc cũng đã chỉ đạo các Chi ủy đưa nội dung CCHC trở thành một trong những nội dung sinh hoạt thường kỳ.
Từ đầu năm đến nay, Sở đã thực hiện rà soát, chuẩn hóa hơn 100 TTHC đang chờ Sở Tư pháp thẩm định và kiểm soát chất lượng trước khi trình Chủ tịch UBND tỉnh quyết định công bố. Trong đó có các TTHC thuộc lĩnh vực thành lập và hoạt động của Doanh nghiệp; thành lập và hoạt động của Liên hiệp Hợp tác xã; lĩnh vực Đầu tư tại Việt Nam; lĩnh vực Đầu tư vào nông nghiệp, nông thôn...
Sở không ban hành mới thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Kế hoạch đầu tư cũng như không ban hành mới thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.
Đồng thời rà soát, cập nhật, sửa đổi, hoàn thiện tài liệu xúc tiến đầu tư để phục vụ các hoạt động xúc tiến đầu tư của tỉnh. Đối với việc công khai thủ tục hành chính, hiện tại, Sở đang thực hiện 193 TTHC và tiếp tục duy trì thực hiện tổ chức làm việc vào ngày thứ 7 theo quy định.
Đặc biệt công tác cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa" được quan tâm chỉ đạo sâu sát, kịp thời với việc bố trí phòng làm việc và bố trí cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân theo quy định.
Tiến hành niêm yết, công khai thủ tục hành chính, lập sổ theo dõi tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả... Sở cũng chú trọng thực hiện tốt tin học hóa trong hoạt động quản lý, tiếp nhận, xử lý giải quyết các thủ tục hành chính và trong công tác chuyên môn.
Đẩy mạnh việc sử dụng hộp thư điện tử công vụ để trao đổi công việc, góp phần giảm tải số lượng văn bản hành chính và duy trì hoạt động của mạng nội bộ, mạng Internet một cách thường xuyên nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu, tra cứu tài liệu thực hiện nhiệm vụ, góp phần hiện đại hóa công sở, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của nền hành chính địa phương.
Sở đã vận hành chương trình quản lý văn bản eOffice trong việc quản lý công văn đến và công văn đi tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức tiếp cận các văn bản, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí cho đơn vị.
Đồng thời thực hiện cung cấp dịch vụ công mức độ 2 và đang đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công mức độ 3 và thực hiện dự án tin học về cơ chế một cửa liên thông trong việc tra cứu thủ tục hành chính trên màn hình cảm ứng, bố trí cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin.
Tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 trong hoạt động cơ quan hành chính. Các phòng, đơn vị trực thuộc đang thực hiện tốt các quy trình công việc, giải quyết đảm bảo thời gian đúng quy định.
Nhờ đó, công tác cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế 1 cửa đã và đang đi vào nề nếp, có những chuyển biến tích cực. Từ đầu năm đến nay Bộ phận 1 cửa đã tiếp nhận hàng trăm hồ sơ nhưng không để xảy ra trường hợp giải quyết quá hạn.
Đào Duy