Tìm kiếm: hài lòng

Năm 2021, chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) của tỉnh Ninh Bình đạt 89,36%, cao hơn chỉ số trung bình chung của cả nước, tăng 7 bậc so với năm 2020 và xếp vị trí 12/63 tỉnh/thành phố.

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT trong công tác khám, chữa bệnh (KCB) và chăm sóc sức khỏe, BHXH huyện Hoa Lư đã phối hợp với các cơ sở y tế trên địa bàn có ký hợp đồng KCB BHYT nhằm nâng cao hiệu quả công tác phục vụ, đơn giản các thủ tục hành chính, tạo sự hài lòng và yên tâm cho người bệnh và nhân dân, giữ vững và gia tăng số người tham gia BHYT tự nguyện.

Huấn luyện viên Park Hang-seo hài lòng với màn trình diễn của U23 Việt Nam dù chỉ có được kết quả hòa 1-1 với U20 Hàn Quốc trong trận đấu giao hữu trên sân vận động Việt Trì.

Huấn luyện viên trưởng đội tuyển nữ Việt Nam hài lòng về công tác bốc thăm môn bóng đá tại SEA Games 31 với kết quả nằm cùng bảng đấu gồm Philippines, Campuchia và Indonesia.

Từ những động cơ nam châm đến pin được sản xuất với việc sử dụng nhiều năng lượng hóa thạch, nhiều thách thức mà các hãng sản xuất ô tô phải đối mặt khi tìm cách loại bỏ những nguyên liệu bẩn khỏi chuỗi cung ứng để làm hài lòng các nhà quản lý và giới đầu tư.

Ngày 24/3, Đảng ủy Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình tổ chức chương trình ra mắt và ký cam kết thực hiện mô hình "Sản xuất kinh doanh khác trong Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình" để đảm bảo độ tin cậy cung cấp điện và nâng cao điểm hài lòng khách hàng.

Những năm qua, huyện Gia Viễn chú trọng công tác cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số theo hướng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); đổi mới phương thức phục vụ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền số minh bạch, hiện đại, góp phần đẩy mạnh công tác chuyển đổi số trên địa bàn.

Chúng tôi đến Trung tâm Y tế thành phố Tam Điệp vào một ngày trung tuần tháng 2 và nhận thấy không khí làm việc khẩn trương, nghiêm túc song cũng rất đỗi hòa nhã của các cán bộ, nhân viên nơi đây. Chất lượng khám và điều trị bệnh được nâng cao cùng với đó là sự gần gũi, thân tình, sẻ chia của đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên y tế đã đem đến sự tin tưởng và hài lòng của người bệnh.

Chiều 8/11, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Ninh Bình tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch, hướng dẫn quy trình, cách thức tiến hành lấy ý kiến và tổng hợp đánh giá kết quả lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng nông thôn mới.

Chiều 24/6, tại Trụ sở Chính phủ, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến công bố Chỉ số Cải cách hành chính năm 2020 (PAR Index) của các bộ, ngành, địa phương và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020 (SIPAS).

Đội tuyển Việt Nam đã xây chắc ngôi đầu bảng G sau trận đại thắng Indonesia 4-0, trong khi đó, nếu có xếp nhì, đội tuyển Các Tiểu vương quốc Arab thống nhất (UAE) vẫn sáng cửa đi tiếp.

Là bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh hạng II, có nhiệm vụ khám, chữa các bệnh về mắt, phòng chống mù lòa cho nhân dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình và địa bàn giáp ranh các tỉnh lân cận, năm 2020, Bệnh viện Mắt Ninh Bình được giao tự chủ 100% kinh phí chi thường xuyên, tập thể công chức, viên chức và người lao động toàn Bệnh viện đã không ngừng nỗ lực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phục vụ tốt nhất nhiệm vụ khám, chữa bệnh cho nhân dân, tạo niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

Sáng 4/12, Ủy ban MTTQ huyện Yên Mô tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng huyện nông thôn mới.

Thực hiện các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế và Sở Y tế về việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; cải tiến quy trình khám, chữa bệnh; đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, từ ngày 8/11/2020, Bệnh viện đa khoa tỉnh triển khai khám, chữa bệnh BHYT tại khoa Khám bệnh vào ngày Chủ nhật hàng tuần (trừ ngày nghỉ lễ và ngày nghỉ Tết).

Thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh "Lương y phải như từ mẫu", cùng với nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực khám, chữa bệnh, các cán bộ, y, bác sỹ ngành Y tế Ninh Bình đã hưởng ứng và thực hiện hiệu quả phong trào thi đua đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Từ năm 2017 đến nay, Sở Nội vụ phối hợp với ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Hội CCB tỉnh và Bưu điện tỉnh tiến hành các cuộc khảo sát, đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của 18 sở, ngành và 8 UBND huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh. Kết quả khảo sát hàng năm cho thấy chỉ số hài lòng của người dân đã vượt chỉ tiêu 80% theo Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2011- 2020…

Cuối năm 2015 xã Yên Hòa vinh dự được Chủ tịch UBND tỉnh công nhận là xã đạt chuẩn nông thôn mới (NTM). Không hài lòng với những kết quả đã đạt được, Đảng bộ và nhân dân Yên Hòa bắt tay ngay vào nâng cao chất lượng các tiêu chí NTM và xây dựng NTM kiểu mẫu. Sau 5 năm, Yên Hòa đã hoàn thành 14/14 tiêu chí và trở thành địa phương thứ hai của huyện Yên Mô về đích NTM kiểu mẫu. Có được thành công đó là nhờ cách làm hay, hiệu quả, sự đồng lòng, chung sức của cấp ủy, chính quyền các cấp và nhân dân địa phương.

Thực hiện Chỉ thị của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, nhằm hướng đến mục tiêu "EVNNPC - doanh nghiệp số có văn hóa mạnh", cùng với việc phấn đấu hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2020, đặt nền móng cho phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn 2021- 2025 và các năm tiếp theo. Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã và đang tập trung thực hiện nhiều giải pháp nhằm hướng tới sự hài lòng của khách hàng. Đó cũng là mục tiêu của những "chiến sĩ áo cam" để hướng đến việc đảm bảo cung cấp đủ điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân với dịch vụ tốt nhất.

Ngày 19/5, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2019 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2019. Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình, Trưởng Ban Chỉ đạo chủ trì hội nghị.

Để đảm bảo các quyền lợi cho người dân tham gia bảo hiểm y tế (BHYT), thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) huyện Yên Khánh đã phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, tạo sự hài lòng, yên tâm, thu hút người dân tham gia và duy trì tái tục đối tượng tham gia BHYT, từng bước hoàn thành lộ trình BHYT toàn dân, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn huyện.

Với phương châm hướng về khách hàng và để khách hàng "Dễ tiếp cận, dễ giao dịch, dễ giám sát", Điện lực Hoa lư cũng như các đơn vị trong ngành đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng của khách hàng đối với ngành Điện.

Thực hiện kế hoạch của Bộ Tư lệnh Quân khu 3 về việc tiếp nhận công dân Việt Nam từ các nước, vùng có dịch trở về địa phương, từ ngày 2-5/3, tỉnh Ninh Bình đã tiếp nhận nhiều đợt công dân Việt Nam trở về nước, với gần 1 nghìn người, được bố trí cách ly tập trung tại 4 đơn vị quân đội. Đến nay, sau hơn 1 chục ngày thực hiện cách ly tập trung tại các đơn vị quân đội, hầu hết các công dân bày tỏ sự hài lòng, yên tâm thực hiện đầy đủ các nội quy nơi cách ly và quy định của Bộ Y tế về quy trình cách ly theo dõi sức khỏe đối với những người đi, về từ vùng dịch.

Với phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ để đổi mới, phát triển", những năm qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình đã nỗ lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; phát triển chuyên môn kỹ thuật, đặc biệt là những kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu; cải cách đồng bộ các thủ tục hành chính; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, kỹ năng giao tiếp ứng xử của nhân viên, từ đó chất lượng Bệnh viện ngày càng được cải thiện, từng bước đáp ứng yêu cầu về chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) ngày càng cao của nhân dân trong tỉnh và các vùng lân cận.

Thành công trong xây dựng nông thôn mới là dấu mốc quan trọng của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân huyện Yên Khánh trong thời kỳ đổi mới. Ngay sau khi được công nhận đạt chuẩn nông thôn mới, nhân dân Yên Khánh tiếp tục bắt tay ngay vào xây dựng nông thôn mới kiểu mẫu với cái đích cuối cùng là làm sao cho người dân nông thôn hài lòng cả về vật chất lẫn tinh thần.