Phát Diệm: Phát huy vai trò của Hội phụ nữ trong thực hiện văn minh du lịch

Hiện nay, mỗi ngày Nhà thờ đá Phát Diệm đón hàng trăm lượt người đến tham quan, dự lễ, vì vậy để phát triển du lịch địa phương với điểm nhấn là danh thắng này thì việc nâng cao ý thức văn minh du lịch cho đội ngũ làm dịch vụ du lịch đã và đang được cấp ủy, chính quyền thị trấn Phát Diệm quan tâm chỉ đạo.

Qua tìm hiểu được biết trước đây tình trạng chèo kéo, tranh giành khách du lịch khi đến tham quan tại khuôn viên nhà thờ, việc lấn chiếm vỉa hè, lòng đường để bán hàng, họp chợ, vấn đề vệ sinh môi trường, đổ rác chưa đúng nơi quy định… còn thường xuyên xảy ra.

Trước thực trạng đó, Đảng ủy, UBND thị trấn đã chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động thực hiện văn minh du lịch đến mọi đối tượng, nhất là chị em phụ nữ. Bởi thực tế khảo sát cho thấy những người tham gia làm dịch vụ du lịch ở Nhà thờ đá Phát Diệm chủ yếu là hội viên phụ nữ đang tham gia sinh hoạt tại các chi hội phụ nữ trong thị trấn. (có khoảng 60 chị em đang làm dịch vụ chụp ảnh, bán hàng lưu niệm, dịch vụ ăn uống… tại điểm du lịch này).

Được sự chỉ đạo, hướng dẫn, hỗ trợ của Hội Phụ nữ tỉnh, Hội Phụ nữ thị trấn đã tập trung triển khai các hoạt động tuyên truyền nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi cho cán bộ, hội viên phụ nữ trên địa bàn về cách làm du lịch, ý thức giữ gìn, bảo vệ môi trường thông qua hội nghị, sinh hoạt hội viên, trên đài truyền thanh thị trấn. Tuy nhiên phải đến thời điểm câu lạc bộ "phụ nữ với văn hóa du lịch" được thành lập thì các hoạt động trên mới thực sự có hệ thống và sâu sát đến từng hội viên. Câu lạc bộ đã nhanh chóng thu hút được hơn 100 chị em tham gia, sinh hoạt đều đặn 4 kỳ/năm.

Từ đầu năm đến nay câu lạc bộ đã tổ chức sinh hoạt 4 kỳ với nội dung chính như tổ chức cho hội viên đăng ký cam kết thực hiện các quy định như cấm bán hàng rong trong khu vực Nhà thờ đá Phát Diệm; không chèo kéo, nài ép khách du lịch chụp ảnh, mua hàng; phải có phong cách giao tiếp ứng xử văn minh lịch sự; không lấn chiếm vỉa hè, lòng đường… Đồng thời câu lạc bộ cũng cung cấp kiến thức, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ làm dịch vụ du lịch. Ngoài ra hàng năm đội ngũ cán bộ Hội, Ban chủ nhiệm câu lạc bộ, chi trưởng sau khi được dự các lớp tập huấn tuyên truyền về văn minh du lịch do Tỉnh hội tổ chức khi về chi hội đã truyền đạt đến từng chị em theo cách gần gũi, dễ hiểu, phù hợp.

Qua đó từng bước tạo sự chuyển biến tích cực về suy nghĩ và hành động của phụ nữ nói riêng và người dân thị trấn nói chung trong xây dựng nếp sống văn hóa, phong cách ứng xử văn minh, thân thiện tạo được ấn tượng đẹp trong lòng du khách khi đến với thị trấn Phát Diệm. Bên cạnh đó, Hội Phụ nữ thị trấn còn vận động hội viên đẩy mạnh thực hiện cuộc vận động "Xây dựng gia đình 5 không, 3 sạch" bằng những việc làm thiết thực như xây dựng đoạn sông, đoạn đường phụ nữ tự quản, phát động dọn vệ sinh môi trường ở mỗi gia đình, mỗi tuyến đường vào thứ 7 hàng tuần và ngày 27 hàng tháng. Những hành động này tuy nhỏ nhưng lại có ý nghĩa thiết thực góp phần xây dựng hình ảnh thị trấn Phát Diệm sạch đẹp, thân thiện đối với du khách gần xa.

Đặc biệt đến với Nhà thờ đá Phát Diệm ở thời điểm này dễ dàng nhận thấy cách làm du lịch đã có nhiều chuyển biến đáng kể. Không còn tình trạng hàng quán tràn lan lấn chiếm lòng đường, vỉa hè; vệ sinh môi trường sạch sẽ, an toàn vệ sinh thực phẩm tại các nhà hàng ngày càng tốt hơn…

Với việc chú trọng thực hiện văn minh du lịch, thị trấn Phát Diệm đang thu hút ngày càng nhiều khách đến tham quan, doanh thu từ hoạt động du lịch hàng năm đạt trên 1 tỷ đồng. Riêng trong năm 2013-2014 thị trấn đã đón trên 10 nghìn lượt khách du lịch, giải quyết việc làm thường xuyên cho hơn 100 lao động với thu nhập bình quân trên 2 triệu đồng/người/tháng.

Đào Duy