Ngành BHXH tích cực chuyển đổi số, lấy người dân làm trung tâm

Những năm qua, ngành BHXH đã và đang từng bước hoàn thiện dữ liệu, củng cố, kiện toàn nền tảng cơ sở vật chất và công nghệ thông tin (CNTT). Đặc biệt, để quản lý, tương tác với cá nhân người tham gia BHXH, BHYT, ngành BHXH tỉnh đã và đang đẩy mạnh triển khai ứng dụng VssID-BHXH số. Đến hiện tại, đã có hàng trăm nghìn người đăng nhập và sử dụng phần mềm này, tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình đi khám, chữa bệnh và theo dõi việc đóng nộp chế độ BHXH của mình của các cơ quan sử dụng lao động.

Chị Nguyễn Thị Bình, xã Yên Thắng (huyện Yên Mô) là người đã đăng ký thành công ứng dụng VssID từ khá sớm tại doanh nghiệp làm việc. Vừa qua, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, chị phải tạm nghỉ việc để tránh dịch. Ngay khi có chính sách hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do đại dịch, được hưởng BHTN, chị Bình đã thông qua ứng dụng VssID để đăng ký hưởng BHTN và nhận tiền qua tài khoản đăng ký. Chỉ sau vài ngày đăng ký thông tin thành công, chị Bình đã nhận được số tiền hỗ trợ qua tài khoản cá nhân. 

Chị Bình cho biết, khi cài đặt ứng dụng VssID, chị thường xuyên theo dõi và nắm bắt được các thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động-bệnh nghề nghiệp; các thông tin về hưởng chế độ một lần như ốm đau, thai sản; sổ khám chữa bệnh cũng như biết được lịch sử khám chữa bệnh của mình trong thời gian qua... Đặc biệt, lần nhận tiền trợ cấp BHTN do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 mới đây khiến chị bất ngờ, không nghĩ các thủ tục hiện nay lại thuận tiện và nhanh chóng như vậy...

Đối với chị Trần Thị Thái Hà, phường Nam Bình (thành phố Ninh Bình) thì ứng dụng VssID rất tiện lợi trong thời kỳ công nghệ số như hiện nay. Tất cả đều tích hợp trong chiếc điện thoại thông minh được nối mạng Internet. Điển hình như việc đi khám chữa bệnh hiện nay, chị không cần mang thẻ BHYT giấy, chỉ cần mở ứng dụng VssID là có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT của mình quét mã QR-Code, từ đó, thông tin về cá nhân hiện lên đầy đủ, rõ ràng, nhân viên y tế không phải nhập mới, nhanh chóng, tiện lợi và an toàn hơn trong thời điểm dịch bệnh.

Bắt đầu từ tháng 6/2021, người bệnh đi khám, chữa bệnh BHYT được sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng Vss-ID thay thế cho thẻ BHYT giấy. Khi sử dụng ứng dụng này, người tham gia BHYT sẽ tiết kiệm được thời gian, không phải xuất trình thẻ BHYT giấy khi làm thủ tục khám, chữa bệnh, không lo lắng khi chẳng may quên thẻ BHYT giấy hoặc bị rách mờ, mất chưa kịp làm lại.... Đồng thời, với những người sử dụng ứng dụng này, các cơ sở khám chữa bệnh cũng thực hiện các thủ tục khám, chữa bệnh BHYT nhanh chóng, thuận lợi hơn do đã được cập nhật đồng bộ nhiều thông tin lưu sẵn... 

Theo đại diện ngành BHXH, ứng dụng VssID được ra mắt chính thức từ tháng 11/2020. Từ khi ra mắt đến nay, ứng dụng VssID đã không ngừng được cải tiến, nâng cấp. Hiện ứng dụng có nhiều tính năng, tiện ích phục vụ linh hoạt các nhu cầu thông tin thiết yếu của người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN như: Cung cấp các thông tin về thẻ BHYT; quá trình tham gia BHXH, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, BHYT; thông tin hưởng các chế độ một lần (ốm đau, thai sản); sổ khám, chữa bệnh cung cấp lịch sử khám, chữa bệnh BHYT của người tham gia...

Đặc biệt, sau 2 lần nâng cấp, ứng dụng VssID đã có thêm nhiều tính năng tiện dụng như: Cho phép người dùng đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH (đăng ký trên ứng dụng, không qua Cổng DVC; hỗ trợ tra cứu, quét mã QR thẻ BHYT/thẻ CCCD để tự động điền các thông tin mã số BHXH, họ tên, số CCCD, địa chỉ; bổ sung lựa chọn gửi email tờ khai...)… 

Với phiên bản mới, ứng dụng thêm tính năng cho phép người dùng đăng ký tài khoản giao dịch điện tử cho con dưới 18 tuổi; tính năng hiển thị hình ảnh cá nhân tại màn hình "Sử dụng thẻ BHYT", giúp việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để khám, chữa bệnh thêm thuận tiện, chặt chẽ.

Được biết, đến nay, hầu hết các hoạt động của ngành BHXH chủ yếu thực hiện trên nền tảng CNTT, sử dụng tất cả các phần mềm nghiệp vụ thông qua ứng dụng CNTT và trực tuyến. Chỉ còn chế độ hưu trí là nhận hồ sơ giấy, còn lại các lĩnh vực đều cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Như đăng ký tham gia cấp, đổi sổ BHXH, thẻ BHYT đều thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến giữa BHXH và các cơ quan, đơn vị sử dụng lao động.

Đồng thời, giữa cơ quan BHXH với các cơ quan, đơn vị, trên 98% thực hiện giao dịch điện tử lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN. Riêng lĩnh vực BHYT trong quản lý và thanh toán chi phí khám chữa bệnh, thì giao dịch điện tử đã thực hiện đạt 100% từ năm 2018 đến nay.

Với mục tiêu của ngành BHXH là phục vụ người dân và doanh nghiệp. Chính sách BHXH là chính sách an sinh xã hội, vì vậy, mục đích chuyển đổi số là để phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Với doanh nghiệp khi chuyển đổi số, các dữ liệu quản lý giữa doanh nghiệp với BHXH được minh bạch trên nền tảng ứng dụng CNTT, tạo điều kiện cho doanh nghiệp quản lý chặt chẽ, công khai, minh bạch, nhanh chóng, gọn nhẹ trong việc quản lý đối tượng tham gia BHXH, BHYT cũng như đối tượng được hưởng BHXH, BHYT của đơn vị.

Đối với cơ quan BHXH cũng quản lý chặt chẽ được đối tượng tham gia. Còn đối với người dân tham gia BHXH, BHYT, thì chuyển đổi số giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin về tham gia và thụ hưởng chế độ chính sách, giao dịch trực tuyến với cơ quan BHXH...

Bài, ảnh: Hạnh Chi