Hội thảo chuyển đổi số “Nền tảng quản trị hành chính thông minh MISA iGOV”

Dự hội thảo có đại diện Trung tâm Chuyển đổi số và Truyền thông, lãnh đạo xã Phú Sơn, Công ty Cổ phần MISA.

Tại hội thảo, các đại biểu được nghe tóm tắt tổng quan về tình hình triển khai chuyển đổi số trên địa bàn xã; giới thiệu về nền tảng Văn phòng số MISA iGOV, hướng dẫn sử dụng nền tảng iGOV và MISA oneAI trong phục vụ tạo, xử lý và phê duyệt văn bản, giao việc và theo dõi tiến độ, tra cứu thông tin nội bộ qua trợ lý AI, quản lý lịch công tác và họp trực tuyến; trải nghiệm trực tiếp robot lễ tân với các tính năng tiếp nhận hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ hành chính công trực tuyến, bảo đảm nhất quán trong quy trình hướng dẫn và nội dung trả lời, tăng cường tính minh bạch, nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân đối với bộ phận một cửa…

Việc ứng dụng các nền tảng số MISA iGOV là giải pháp được thiết kế phù hợp với mô hình hoạt động của cơ quan nhà nước với ưu điểm dễ triển khai, dễ sử dụng và có khả năng liên thông, tích hợp với các nền tảng Chính phủ số.

Thông qua hội thảo nhằm nâng cao nhận thức và khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều hành, thực hiện chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; thúc đẩy số hoá toàn diện quy trình hành chính, xây dựng hệ sinh thái số, thực hiện chính quyền không giấy tờ, tạo kết nối liên thông dữ liệu, phá vỡ tình trạng lừa đảo thông tin, bảo đảm thông tin nhất quán giữa các bộ phận; góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của chính quyền và người dân.