Trước thực tế trên, dưới sựchỉ đạo sát sao của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, cùng với sự giúp đỡ, tạo điều kiệncủa các ngành trong tỉnh, huyện Kim Sơn đã tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC của công dân, góp phần giữ vững an ninh chính trị TTATXH, phục vụ phát triển - kinh tế xã hội của đại phương.
Thời gian qua, Huyện ủy Kim Sơn đã chỉ đạo các xã, thị trấn, ban, ngành, đoàn thể tổ chức quán triệt, triển khai Thông báo số 130-TB/T.Ư của Bộ Chính trị về giải quyết KNTC. Hàng tháng, hàng quý, Huyện ủy tổ chức giao ban khối nội chính, trong đó một trong những nội dung chính là kiểm điểm công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC của công dân. Ban Thườngvụ Huyện ủy ban hành công văn chỉ đạo, đôn đốc các đồng chí trong Ban Chấp hành Đảng bộ huyện, thủ trưởng các ban, ngành của huyện phụ trách, theo dõi các xã, thị trấn thường xuyên xuống địa bàn để nắm tình hình, cùng với các địa phương tháo gỡ khó khăn, giải quyết các đơn thư KNTC của công dân.
UBND huyện đưa nội dung kiểm điểm công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC vào chương trình công tác giao ban hàng tháng với lãnh đạo UBND huyện, Hội đồng giải phóng mặt bằng các dự án, thủ trưởng các phòng, ban của huyện và Chủ tịch UBND các xã, thị trấn; chỉ đạo Thanh tra huyện hàng tuần báo cáo kết quả tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC với Thường trực Huyện ủy và UBND huyện. Đối với những vụ việc khiếu kiện phức tạp Thường trực Huyện ủy chỉ đạo MTTQ các tổ chức đoàn thể phối hợp chặt chẽ trong công tác giải quyết KNTC của công dân đảm bảo đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật.
Thường trực Huyện ủy còn tổ chức nhiều hội nghị đối thoại trực tiếp với Bí thư chi bộ trực thuộc Đảng bộ các xã, thị trấn; trưởng thôn, xóm, hiệu trưởng các trường mầm non, Tiểu học, THCS, Trưởng trạm y tế các xã, thị trấn và đại diện nhân dân ở 298 thôn, xóm trên địa bàn huyện... Thông qua đối thoại, Thường trực Huyện ủy nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng, những khó khăn, vướng mắc tại cơ sở, có ý kiến chỉ đạo, giải quyết kịp thời. Huyện ủy yêu cầu các địa phương thực hiện nghiêm quy chế tiếp công dân, bố trí địa điểm tiếp công dân thuận tiện và bố trí cán bộ có năng lực, kinh nghiệm để thực hiện việc tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC.
Lãnh đạo các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể thực hiện nghiêm túc các quyết định, quy chế của Huyện ủy về tiếp nhận, phân loại, xử lý, chuyển đơn KNTC của công dân. Để thực hiện tốt công tác KNTC, Huyện ủy còn chỉ đạo UBND các cấpnâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC của công dân, trong đó tập trung chấn chỉnh những tồn tại, yếu kém trong quản lý đất đai, tài chính, ngân sách, đầu tư xây dựng cơ bản, chế độ, chính sách, tổ chức cán bộ... nhằm hạn chế phát sinh việc KNTC. Việc tuyên truyền pháp luật về KNTC được thực hiện thường xuyên, liên tục và được lồng ghép với các hội nghị của huyện, các ngành, các tổ chức đoàn thể. Công tác bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết KNTC cho cán bộ làm công táctiếp công dân được quan tâm.
Tổ chức bộ máy tiếp công dân ở huyện và các xã, thị trấn luôn được kiện toàn. Thường trực HĐND và lãnh đạo UBND huyện thực hiện nghiêm việc tiếp công dân theo quy định. Cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc của trụ sở tiếp công dân được chú trọng. UBND huyện bố trí trụ sở tiếp công dân tại địa điểm thuận lợi để công dân đến đề nghị giải quyết công việc. Từ năm 2008 đến tháng 6 năm 2013, huyện đã tiếp 2.471 lượt công dân, tiếp nhận và xử lý 470 đơn thư KNTC và đã giải quyết 156 đơn thuộc thẩm quyền. Qua giải quyết đơn thư KNTC đã kiến nghị thu hồi về cho Nhà nước hơn 343 triệu đồng, khôi phục quyền lợi hợp pháp cho công dân 897 triệu đồng và 475m2 đất; kiến nghị xử lý kỷ luật 19 cán bộ, đảng viên, 1 tập thể.
Công tác phối hợp giải quyết KNTC trong lĩnh vực tư pháp của các cơ quan tư pháp được coi trọng. Trong những năm qua, Viện Kiểm sát nhân dân huyện chủ trì cùng với các cơ quan Công an, Tòa án, Thi hành án dân sự huyện đánh giá thực trạng giải quyết KNTC của từng ngành, đề ra kế hoạch, biện pháp giải quyết các vụ việc phức tạp, không để xảy ra điểm nóng, hạn chế khiếu nại vượt cấp, đông người. Có sự chỉ đạo của Thường trực Huyện ủy, MTTQ và các tổ chức thành viên như: Liên đoàn lao động huyện, Đoàn thanh niên, Hội nông dân, Hội phụ nữ, Hội cựu chiến binh huyện vừa tham gia giám sát việc giải quyết KNTC của chính quyền và các cơ quan chức năng vừa tích cực tham gia hòa giải, giải quyết các vụ việc tại cơ sở, góp phần nâng cao, hiệu quả công tác giải quyết đơn thư KNTC của công dân theo quy định của pháp luật.
Trần Mạnh Dũng