Với mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động của Sở, nâng cao năng lực của cán bộ, công chức, đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ hành chính công, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh lĩnh vực công nghiệp và thương mại, Sở Công Thương đã ban hành các kế hoạch thực hiện cụ thể: kế hoạch rà soát, đánh giá quy định, thủ tục hành chính, kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính, kế hoạch truyền thông về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, kế hoạch duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại cơ quan Sở Công Thương.
Ông Hoàng Trung Kiên, Giám đốc Sở Công Thương cho biết, việc áp dụng, duy trì và cải tiến thường xuyên hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 9001:2008 đã thúc đẩy cả hệ thống làm việc tốt, tạo cách làm việc khoa học, nhất quán. Từ đó, góp phần chuẩn hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính và quy trình nội bộ, rút ngắn thời gian, giảm sai sót trong công việc. Sở phối hợp thường xuyên với UBND các huyện, thành phố trong tỉnh chỉ đạo phòng, ban liên quan thực hiện nhiệm vụ của ngành, kịp thời giải quyết hoặc trình UBND tỉnh tháo gỡ vướng mắc của doanh nghiệp.
Đến nay, Sở đã tiến hành rà soát, xây dựng dự thảo trình Chủ tịch UBND tỉnh quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương, UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Ninh Bình, đồng thời đề nghị hủy bỏ, bãi bỏ 47 thủ tục hành chính không còn phù hợp tại Quyết định số 83/QĐ-UBND ngày 21/1/2016.
Rà soát, công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại cơ quan Sở Công Thương gồm 120 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc 13 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương; đăng tải chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, quyết định và Bản công bố trên trang thông tin điện tử Sở Công Thương và phần mềm Hệ thống quản lý văn bản và điều hành của Sở.
Từ đầu năm đến nay, các cơ quan trực thuộc Sở Công thương đã tiếp tục duy trì cơ chế "một cửa" trong việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của Sở Công Thương. Thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả thông qua các hình thức: nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích tới "Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả" của Sở Công Thương tỉnh Ninh Bình; hoặc trực tuyến qua phần mềm Một cửa điện tử tỉnh Ninh Bình tại địa chỉ www.motcua.ninhbinh.gov.vn.
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính quý I năm 2018: Sở tiếp nhận 1.383 hồ sơ (1.125 hồ sơ nộp trực tuyến thực hiện thông qua dịch vụ công mức độ 3, 4), giải quyết 1.346 hồ sơ, còn 37 hồ sơ mới tiếp nhận đang trong thời gian giải quyết.
Các hồ sơ đã trả kết quả cụ thể: cấp 18 giấy chứng nhận đủ điều kiện cửa hàng bán lẻ xăng dầu; 32 giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng; 1 giấy phép bán buôn sản phẩm thuốc lá; cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm cho 1 cơ sở kinh doanh thực phẩm, 1 cơ sở sản xuất thực phẩm; 2 giấy phép hoạt động điện lực; huấn luyện và cấp 63 thẻ kiểm tra viên điện lực, thẩm định báo cáo kinh tế kỹ thuật 4 công trình đường dây và trạm biến áp; cấp 1 giấy xác nhận đăng ký tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại; xác nhận đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại theo hình thức may rủi 13 lượt; cấp 395 thông báo thực hiện khuyến mại; thẩm định trình UBND tỉnh cấp giấy phép sử dụng vật liệu nổ công nghiệp cho 9 đơn vị; cấp giấy đăng ký sử dụng vật liệu nổ công nghiệp cho 5 đơn vị; cấp 1 giấy phép thành lập Văn phòng đại diện của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam; tham gia ý kiến về thiết kế cơ sở dự án đầu tư xây dựng đối với 7 cửa hàng xăng dầu.
Do thực hiện tốt việc đơn giản hóa trong thực hiện thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian đi lại của tổ chức, công dân, tiếp nhận và trả kết quả đúng thời gian quy định nên Sở Công Thương chưa nhận được kiến nghị nào của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.
Để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển và bứt phá, góp phần thúc đẩy tăng trưởng của tỉnh trong năm 2018, Giám đốc Sở Công thương khẳng định, Sở sẽ tiếp tục duy trì hoạt động và phối hợp với các phòng chuyên môn làm tốt nhiệm vụ của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, bảo đảm đúng quy định, thời gian. Song song đó, tiếp tục rà soát, trình UBND tỉnh công bố thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền đúng thời gian, quy định; bám sát chỉ đạo của Bộ Công Thương và địa phương để đề xuất phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính theo hướng dễ dàng, nhanh gọn phục vụ tốt nhu cầu của doanh nghiệp và người dân.
Nguyễn Thơm