Đổi mới và nâng cao hiệu quả việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri

Tại cuộc tiếp xúc với cử tri phường Duy Tiên, Duy Tân, Duy Hà, Đồng Văn, Tiên Sơn, Tổ đại biểu số 10 HĐND tỉnh khóa XVI, nhiệm kỳ 2026-2031 đã nhận được nhiều ý kiến, kiến nghị của cử tri đề nghị các cấp có thẩm quyền: tu sửa, nâng cấp 2 bờ kênh trạm bơm Yên Lệnh (phường Duy Tiên) hiện đã xuống cấp; mở rộng nghĩa trang nhân dân Tổ dân phố Tường Thụy - Trác Văn cũ (phường Duy Tiên); nâng cấp cống Ba Đa trên Quốc lộ 37B để chống ùn tắc giao thông và bảo đảm công tác tưới tiêu; xem xét, có biện pháp phân luồng, cấm ô tô trọng tải lớn đi qua cầu vượt Đồng Văn để bảo đảm an toàn cho cầu và giảm ùn tắc giao thông trên tuyến Quốc lộ 38 (đoạn từ cầu vượt Đồng Văn đến cổng Khu Công nghiệp (KCN) Đồng Văn I, phường Đồng Văn); có biện pháp cải tạo hệ thống thoát nước tại cổng KCN Đồng Văn I và II để chống ngập úng, bảo đảm cho người dân và công nhân KCN đi lại an toàn trong mùa mưa bão.

Bà Nguyễn Thị Nguyệt, cử tri phường Đồng Văn cho biết: Xây dựng chính quyền địa phương hai cấp, việc tiếp xúc cử tri cũng như ý kiến, kiến nghị của cử tri tới các đại biểu HĐND tỉnh và HĐND cấp xã có nhiều thuận lợi, đổi mới. Các ý kiến có trọng tâm, trọng điểm, phân loại cụ thể, rõ ràng trách nhiệm từng cấp phải giải quyết.

Ngay sau khi cử tri có ý kiến, nhiều vấn đề đã được các ngành và địa phương quan tâm, tập trung giải quyết. Cụ thể, như cử tri phường Đồng Văn có ý kiến các xe tải chở vật liệu phục vụ san lấp tại các KCN thường xuyên lưu thông qua tuyến ĐH5, đoạn đi qua Trường Tiểu học Nguyễn Hữu Tiến và Trường Mầm non Yên Bắc, gây ô nhiễm môi trường. Mật độ xe tải lớn làm mặt đường xuống cấp, ảnh hưởng đến an toàn giao thông của người dân; đồng thời tại khu vực nút giao Vực Vòng (phường Đồng Văn) thường xuyên xảy ra tai nạn giao thông nghiêm trọng. Nhanh chóng giải quyết ý kiến của cử tri, các đơn vị thi công đã san lấp các thùng vũng, tổ chức tưới nước dập bụi, che chắn thùng xe khi vận chuyển vật liệu xây dựng. Còn đối với nút giao Vực Vòng, địa phương đã kiến nghị tới các cấp, ngành trong tỉnh xem xét giải quyết để bảo đảm an toàn giao thông.

Đồng chí Trịnh Thị Hằng, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Đồng Văn cho biết: Quan điểm lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, HĐND, UBND phường là thường xuyên lắng nghe, nắm bắt ý kiến, kiến nghị của cử tri, thông qua các tổ dân phố, tổ chức đoàn thể, cán bộ trực tiếp làm việc với người dân. Đối với những ý kiến thuộc thẩm quyền, địa phương sẽ chỉ đạo tập trung giải quyết. Những vấn đề vượt thẩm quyền, phường đề nghị cấp có thẩm quyền giải quyết. Với cách làm này, sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều ý kiến của cử tri liên quan đến môi trường, giải phóng mặt bằng, an toàn giao thông, bảo đảm an ninh trật tự trong các KCN… đã được chính quyền địa phương giải quyết kịp thời, góp phần giảm tỷ lệ đơn thư trên địa bàn.

Cũng như phường Đồng Văn, sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các tổ đại biểu HĐND tỉnh, đại biểu HĐND các xã, phường trên địa bàn tỉnh đã tích cực đổi mới hoạt động tiếp xúc cử tri để lắng nghe đầy đủ, chính xác tâm tư, nguyện vọng chính đáng của cử tri và nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi để cử tri và nhân dân được bày tỏ tâm tư, nguyện vọng của mình tới các cấp có thẩm quyền. HĐND 2 cấp trong tỉnh cũng quan tâm đúng mức đến công tác giám sát vụ việc cụ thể, nhất là các vụ việc cử tri kiến nghị nhiều lần nhưng việc giải quyết vẫn kéo dài, không dứt điểm.

Cùng với đó, MTTQ các cấp trong tỉnh cũng tăng cường thực hiện giám sát việc trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri của các cơ quan có thẩm quyền, trong đó, đối với những kiến nghị chậm được giải quyết, Ủy ban MTTQ phối hợp với Thường trực HĐND cùng cấp tiếp tục đề nghị chính quyền hoặc phối hợp với cơ quan chức năng giải quyết, đảm bảo quyền lợi của cử tri và nhân dân. HĐND tỉnh cũng thực hiện tốt quy chế tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi, giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân theo đúng quy định pháp luật; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri.

Những cách làm linh hoạt, sát thực tế trong đổi mới hoạt động tiếp xúc cử tri và giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri, không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự gần gũi và lắng nghe của đại biểu HĐND đối với nhân dân mà còn góp phần tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa chính quyền và người dân, góp phần xây dựng chính quyền địa phương hai cấp ngày càng vững mạnh.