Doanh nghiệp du lịch sẵn sàng đón Tuần Du lịch Ninh Bình 2025: Đồng bộ-Chu đáo-Ấn tượng

Đầu tư mạnh mẽ từ cơ sở vật chất đến chất lượng dịch vụ

Là địa phương có hệ thống di sản thiên nhiên và văn hóa phong phú, điều kiện để phát triển du lịch mạnh mẽ, do vậy, trong những năm gần đây, mạng lưới lưu trú ngày càng đa dạng, đáp ứng được nhiều phân khúc khách từ cao cấp đến du lịch cộng đồng, sinh thái. Hiện Ninh Bình có hơn 900 cơ sở lưu trú, với trên 12.000 phòng nghỉ, trong đó có 21 cơ sở đạt tiêu chuẩn từ 4 đến 5 sao, tập trung chủ yếu tại thành phố Hoa Lư, huyện Gia Viễn.

Ngay từ đầu năm, đón đầu đợt cao điểm du lịch, các khách sạn lớn trên địa bàn đã hoàn tất công tác chỉnh trang, nâng cấp cơ sở vật chất, đặc biệt là hệ thống nhà hàng, khu vực đón tiếp và không gian sinh hoạt chung. Tại Khách sạn Ninh Bình Legend - khách sạn 5 sao đầu tiên của tỉnh với 268 phòng nghỉ tiện nghi, công suất phục vụ khoảng 600 khách, công tác chuẩn bị diễn ra rất tỉ mỉ, chủ đáo. Ông Phạm Hà, Giám đốc điều hành Khách sạn Ninh Bình Legend chia sẻ: “Chúng tôi đã tập trung rà soát lại toàn bộ quy trình phục vụ, huấn luyện nhân sự để bảo đảm chất lượng dịch vụ tốt nhất. Hệ thống nhà hàng, khu spa, trung tâm hội nghị cũng được cải tạo theo hướng thân thiện và hiện đại. Đây là dịp đặc biệt để khẳng định thương hiệu, nên mọi khâu đều được kiểm soát nghiêm túc”.

Bên cạnh các khách sạn quy mô lớn, nhiều mô hình lưu trú nhỏ như homestay, bungalow, retreat… cũng tích cực hưởng ứng. Tam Cốc Metoo Bungalow, một cơ sở lưu trú theo mô hình retreat tại xã Ninh Hải, huyện Hoa Lư, là một ví dụ điển hình. Với kiến trúc thân thiện thiên nhiên và không gian yên tĩnh, nơi đây là lựa chọn lý tưởng cho nhóm du khách tìm kiếm sự tĩnh lặng, hòa mình với thiên nhiên.

Chị Nguyễn Thị Mai, Quản lý cơ sở cho biết: “Chúng tôi rất vui khi tỉnh tổ chức sự kiện vào mùa thấp điểm, điều này không chỉ giúp kích cầu du lịch mà còn hỗ trợ doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định. Hiện tại, toàn bộ nhân sự đã được bố trí và đào tạo thêm kỹ năng chăm sóc khách, đồng thời chúng tôi cũng chỉnh trang lại khuôn viên để tạo ấn tượng tốt với du khách”.

Song song với nâng cấp cơ sở vật chất, các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh đã tăng cường rà soát điều kiện đảm bảo an toàn phòng cháy, chữa cháy, vệ sinh thực phẩm, an ninh trật tự, đặc biệt là những địa điểm gần khu vực tổ chức Tuần lễ du lịch như Tam Cốc - Bích Động, Tràng An, chùa Bái Đính…

Đặc biệt, công tác bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực du lịch vốn được xem là yếu tố then chốt đang được các doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu. Hàng trăm nhân viên tại các khách sạn, nhà hàng, cơ sở homestay đã được tham gia các lớp huấn luyện nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, ngoại ngữ và hiểu biết văn hóa địa phương.

Ông Nguyễn Huy Hoàng, quản lý khu nghỉ dưỡng Athena Premier Resort, thành phố Hoa Lư cho biết: “Nguồn nhân lực của ngành du lịch hiện nay đã được trẻ hóa và có trình độ khá hơn trước. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn liên tục tổ chức tập huấn định kỳ, đặc biệt là kỹ năng ứng xử với khách quốc tế và xây dựng văn hóa phục vụ tận tình, thân thiện nhưng chuyên nghiệp”.

Bắt nhịp cơ hội quảng bá, mở rộng thị trường

Tuần Du lịch Ninh Bình không chỉ là dịp cao điểm đón khách mà còn là “sân khấu lớn” để doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình đến bạn bè trong nước và quốc tế. Nắm bắt cơ hội này, nhiều doanh nghiệp đã tung ra các gói khuyến mãi, dịch vụ đặc biệt chỉ dành riêng trong thời gian diễn ra tuần lễ như: combo lưu trú - tham quan - ăn uống với mức giá ưu đãi, dịch vụ xe đón tiễn miễn phí, tặng quà lưu niệm…

Ngoài ra, các cơ sở cũng tăng cường truyền thông số, quảng bá thông qua mạng xã hội, các nền tảng OTA (Online Travel Agent), phối hợp với các KOLs, travel blogger để giới thiệu hình ảnh cơ sở và điểm đến.

Ông Tống Anh Đệ, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Ninh Bình cho biết: “Tuần Du lịch Ninh Bình 2025 với chủ đề “Sắc vàng Tam Cốc - Tràng An” sẽ diễn ra từ ngày 23 đến 29/5, đúng thời điểm mùa lúa chín vàng rực rỡ, tạo nên bức tranh sơn thủy hữu tình đặc trưng của vùng di sản. Sự kiện không chỉ là điểm nhấn nổi bật của ngành Du lịch địa phương mà còn là dịp để quảng bá mạnh mẽ hình ảnh đất và người Ninh Bình đến du khách trong và ngoài nước. Vì vậy, Hiệp hội Du lịch tỉnh đã tích cực chỉ đạo các hội viên chủ động tham gia cùng với các hoạt động của tỉnh, xây dựng kế hoạch phục vụ, tạo môi trường du lịch văn minh, sạch đẹp, an toàn. Đồng thời, chúng tôi cũng hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động quảng bá, kết nối với các hãng lữ hành lớn, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông sự kiện”.

Song điểm nhấn đặc biệt của Tuần Du lịch Ninh Bình 2025 là sự tham gia sâu rộng của người dân trong phát triển du lịch cộng đồng. Tại các xã Ninh Hải, Ninh Thắng, Trường Yên (thành phố Hoa Lư), Gia Vân, Gia Sinh (huyện Gia Viễn)…, hàng trăm hộ dân đang làm du lịch đã chủ động chỉnh trang nhà cửa, vườn tược, chuẩn bị các dịch vụ trải nghiệm đồng quê như: gặt lúa, cấy mạ, bắt cá, nấu cơm niêu, làm bánh đa, chèo đò…

Bà Vũ Thị Mến, chủ hộ du lịch cộng đồng xã Ninh Thắng, thành phố Hoa Lư chia sẻ: “Năm nay lúa chín sớm, cảnh quan đẹp, nên chúng tôi đã tranh thủ dọn dẹp cảnh quan sớm hơn mọi năm để phục vụ cho Tuần Du lịch Ninh Bình 2025. Ngoài các dịch vụ cũ, chúng tôi sẽ đưa thêm trải nghiệm gặt lúa cùng nông dân, thăm quan chụp ảnh với sen, đạp xe trên cánh đồng lúa, tổ chức không gian trà đạo ngoài trời… để phục vụ du khách yêu thích sự thanh tịnh”.

Du khách không chỉ được chiêm ngưỡng cảnh đẹp thiên nhiên mà còn được hòa mình vào đời sống bản địa - điều mà ngày càng nhiều khách quốc tế ưa chuộng. Sự gắn kết giữa người dân và ngành du lịch ngày càng chặt chẽ, góp phần tạo ra mô hình phát triển bền vững, mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng.

Theo đánh giá từ ngành Du lịch tỉnh, Tuần Du lịch Ninh Bình 2025 không chỉ là sự kiện quảng bá mà còn là phép thử cho năng lực phục vụ du lịch mùa cao điểm của toàn hệ thống. Việc tổ chức chu đáo sẽ là bước đệm quan trọng để Ninh Bình hướng tới các mục tiêu đón hơn 9 triệu lượt khách trong năm 2025, tăng doanh thu từ du lịch, mở rộng thị trường quốc tế.

Đây cũng là tiền đề để thực hiện mục tiêu xây dựng thương hiệu Ninh Bình là trung tâm du lịch trọng điểm quốc gia, gắn với di sản văn hóa - thiên nhiên thế giới và phát triển theo hướng “du lịch xanh, du lịch trải nghiệm, du lịch di sản”.