Đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở
Thực hiện “Chương trình chuyển đổi số (CĐS) quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, những năm qua, các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh tập trung tuyên truyền, phổ biến đến đông đảo các tầng lớp nhân dân thông qua hệ thống loa truyền thanh, trang thông tin điện tử, nhóm zalo, để người dân hiểu được ý nghĩa và tầm quan trọng của việc triển khai chương trình CĐS; chủ động huy động, thu hút, kêu gọi các nguồn lực xã hội cùng chung tay hỗ trợ, thí điểm các nội dung mới để đẩy mạnh việc CĐS từ cơ sở.
Các tổ chức chính trị - xã hội ở cơ sở chủ động hướng dẫn người dân sử dụng thiết bị di động thông minh để khai thác các dịch vụ mà chính quyền cung cấp như: khai nộp thủ tục hành chính, tra cứu kết quả xử lý thủ tục hành chính, khai thác thông tin chính quyền cung cấp trên môi trường số, thu nộp phí và lệ phí bằng hình thức chuyển khoản... đem lại hiệu quả cao trong giải quyết công việc.
Ông Vũ Văn Dậu, Chủ tịch UBND phường Tiên Nội (thị xã Duy Tiên) cho biết: Nhiệm vụ CĐS đã được phường triển khai trên nhiều lĩnh vực. Trong đó có: quản lý đất đai; cập nhật thông tin của người dân thông qua hệ thống VNeID; giải quyết dịch vụ công trực tuyến; quản lý an ninh trật tự, trật tự an toàn giao thông thông qua hệ thống camera. Nổi bật trong CĐS là Bộ phận “một cửa” của UBND phường đã nhận hồ sơ qua mạng và công dân có thể thanh toán phí và lệ phí không dùng tiền mặt. Nhiều người dân đã sử dụng dịch vụ mobile banking để giao dịch thanh toán phí tại Bộ phận “một cửa” của UBND phường bằng cách quét mã QR hoặc chuyển khoản.
Nhằm giúp nhiều người dân rút ngắn được thời gian làm các thủ tục hành chính và tiện lợi cho chính quyền quản lý tài chính, UBND phường Tiên Nội phối hợp với nhà mạng, đơn vị cung cấp dịch vụ đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, mở tài khoản tại ngân hàng phục vụ nhân dân tại bộ phận “một cửa”. Đồng thời, phường cũng tăng cường tuyên truyền đến nhân dân, đặc biệt là bà con đến làm thủ tục tại phường, từng bước gửi hồ sơ qua mạng, thanh toán lệ phí giao dịch không dùng tiền mặt.
Cũng như Tiên Nội, với nhiệm vụ xây dựng đô thị thông minh, thành phố Phủ Lý đã quan tâm đẩy mạnh thực hiện CĐS ở các xã, phường, tập trung vào các lĩnh vực: quy hoạch, quản lý trật tự xây dựng, chỉnh trang đô thị, đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật. Đến nay, thành phố Phủ Lý đã lắp đặt 74 camera an ninh, giao thông tại các ngã ba, ngã tư có mật độ giao thông lớn, các tuyến đường cần có sự giám sát về an ninh trật tự. Thiết bị phục vụ hệ thống camera an ninh bao gồm: camera an ninh, camera giao thông, tay vươn, tủ kỹ thuật, thiết bị chuyển mạch, cáp điện, cáp quang và thiết bị phục vụ kết nối; thiết bị điều khiển giám sát phương tiện vi phạm giao thông và đọc biển số xe; thiết bị dữ liệu và hình ảnh giao thông; bản quyền phần mềm phân tích giao thông thông minh; giám sát phương tiện giao thông và đọc biển số; phần mềm ứng dụng nghiệp vụ quản lý và xử phạt giao thông thông minh, góp phần bảo đảm tốt hơn an ninh trật tự tại các phường, xã.
Theo tổng hợp của các ngành chức năng, thực hiện công tác CĐS đến nay 100% xã, phường, thị trấn trong tỉnh đã có hạ tầng mạng cáp quang cung cấp đến tận thôn, tổ dân phố; 100% khu vực dân cư được phủ sóng thông tin di động 3G, 4G…; UBND cấp xã thường xuyên ứng dụng phần mềm vào công tác chỉ đạo, điều hành và gửi, nhận văn bản điện tử liên thông giữa các cơ quan trong tỉnh, liên thông với các bộ, ngành Trung ương qua trục liên thông văn bản quốc gia. Công nghệ thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp được ứng dụng hiệu quả. Thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ CĐS quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến 2030” (Đề án 06) tỉnh đã chỉ đạo các địa phương tập trung triển khai thực hiện Luật Căn cước 2023; tiếp tục tuyên truyền, vận động người dân và doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Tuy nhiên, theo đánh giá của Ban Chỉ đạo CĐS tỉnh, bên cạnh kết quả đạt được, việc thực hiện CĐS và thực hiện đề án 06 trên địa bàn thời gian qua vẫn còn những khó khăn như: hạ tầng số, các nền tảng số chưa hoàn thiện, chưa đáp ứng nhu cầu đặt ra; việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa hệ thống thông tin còn hạn chế; nhân lực về CĐS còn thiếu cả về số lượng và chất lượng; hệ thống dịch vụ công còn bị tắc nghẽn, ảnh hưởng đến việc giao dịch của người dân; số lượng tổ chức, công dân tự giác sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và của tỉnh chưa cao.
Trong thời gian tới, để nâng cao hiệu quả CĐS, các xã phường thị trấn tích cực cử cán bộ tham gia chương trình đào tạo của Nhà nước về CĐS; học tập và nâng cao kỹ năng về công nghệ để đề xuất, áp dụng trong việc giải quyết các vấn đề của địa bàn một cách hiệu quả hơn. Đặc biệt, sau khi sáp nhập các xã, phường, thị trấn, việc CĐS cần tiếp tục được đầu tư hạ tầng kỹ thuật đồng bộ, thông suốt, bảo đảm không ảnh hưởng đến việc giải quyết các thủ tục hành chính và quản lý an ninh, trật tự trên địa bàn.
Mỗi người dân trở thành công dân số thì CĐS mới thành công. Do vậy, CĐS mang ý nghĩa của một cuộc cách mạng toàn dân. Khi toàn dân cùng tham gia các công nghệ số, các giải pháp phù hợp sẽ được tìm ra, vì thế CĐS sẽ đem lại hiệu quả cao hơn nữa trong cuộc sống.
