Bồi dưỡng nâng cao kiến thức kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh du lịch

Trong thời gian 2 ngày, các học viên được giảng viên Khoa Du lịch, Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn Hà Nội truyền đạt các chuyên đề: Du lịch nông thôn, du lịch cộng đồng; các thông tin cơ bản về Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới Quần thể Danh thắng Tràng An; một số quy định về quản lý di sản, vai trò của cộng đồng trong bảo vệ di sản; bảo vệ môi trường hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch.

Để giúp các học viên nắm được những kỹ năng cơ bản khi làm dịch vụ du lịch, giảng viên tập trung nhấn mạnh một số vấn đề như phát triển du lịch không vì lợi ích kinh tế mà còn là niềm tự hào quê hương, xứ sở; những lưu ý để tạo ấn tượng ban đầu với du khách. Đồng thời định hướng, gợi ý một số sản phẩm du lịch cộng đồng/nông thôn đặc thù có thể triển khai dựa trên thế mạnh hiện có của địa phương.

Thông qua lớp bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, phát huy vai trò của UBND các cấp trong việc vận động, tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân về phát triển du lịch; xây dựng chương trình phát động mỗi người dân là một đại sứ du lịch, góp phần phát triển hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh.

Tin, ảnh: Tiến Đạt