BIDV Tam Điệp: Kết quả sau 3 năm đi vào hoạt động

Để có được kết quả trên, trong quá trình hoạt động, Chi nhánh đã luôn quan tâm, nỗ lực thực hiện các giải pháp để phát triển ổn định, bền vững. Trong đó, đặc biệt chú trọng các giải pháp về huy động vốn, nhất là huy động vốn dân cư, triển khai nhiều chương trình tiết kiệm dự thưởng, chương trình khuyến mại để thu hút các nguồn tiền gửi, duy trì chương trình nhân rộng tài khoản, chính sách ưu đãi lãi suất đối với các khách hàng VIP.

Nhờ đó, thị phần huy động vốn của Chi nhánh đến nay đạt 4,9%, tăng 2,3% so với khi thành lập. Đặc biệt, ngày 20-1-2017, Chi nhánh đã tổ chức lễ trao thưởng chương trình chứng chỉ tiền gửi "Gửi trọn niềm vui" cho 2 khách hàng tham gia gửi tiền tại chi nhánh, trong đó có 1 giải may mắn trị giá 25 triệu đồng.

Cùng với đó, công tác chăm sóc khách hàng luôn được quan tâm. Chi nhánh đã thành lập tổ chăm sóc khách hàng theo mô hình bán lẻ; chú trọng trau dồi kỹ năng giao tiếp cho cán bộ để chủ động nắm bắt nhu cầu và tư vấn các sản phẩm dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng; các ý kiến của khách hàng luôn lắng nghe, trao đổi và giải quyết kịp thời, tạo sự gắn kết giữa ngân hàng và khách hàng…, do vậy số lượng khách hàng đến với Chi nhánh ngày càng tăng. Hiện tại, Chi nhánh đã có hơn 10.000 khách hàng mở tài khoản giao dịch, tăng 22% so với đầu năm và gấp 3,3 lần so với thời điểm thành lập, trong đó có 412 khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp.

Chi nhánh đã triển khai chương trình cho vay lãi suất ưu đãi đối với các khách hàng hoạt động trong các lĩnh vực ưu tiên một cách có hiệu quả, góp phần tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh như: cho vay xuất khẩu, phát triển nông nghiệp nông thôn, doanh nghiệp vừa và nhỏ…; triển khai các gói tín dụng ưu đãi với lãi suất thấp, các gói tín dụng góp phần kích thích tiêu dùng mua nhà, mua xe ô tô… Chỉ tính riêng trong năm 2016, doanh số cho vay lãi suất ưu đãi đạt hơn 5.500 tỷ đồng, tương đương với 70% doanh số cho vay ngắn hạn của Chi nhánh.

Để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, Chi nhánh đã thực hiện phân giao các chỉ tiêu kế hoạch đến cán bộ theo tháng, quý, theo năm để xét lương, thưởng; triển khai cơ chế khuyến khích cán bộ bán sản phẩm dịch vụ; gắn tăng trưởng tín dụng với huy động vốn và tăng thu dịch vụ. Tính đến hết năm 2016, thu dịch vụ ròng đạt gần 11 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2015.

Không chỉ quan tâm đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, Chi nhánh còn tích cực tham gia các hoạt động an sinh xã hội. Trong 3 năm 2014-2016, cán bộ, nhân viên đã trích thu nhập ủng hộ trên 370 triệu đồng, trong đó ủng hộ quà Tết đồng bào nghèo nhân dịp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ, Tết Nguyên đán ất Mùi, Tết Nguyên đán Bính Thân số tiền hơn 60 triệu đồng, phong trào hướng về Biển Đông trên 40 triệu đồng, tham gia các hoạt động hiến máu nhân đạo "Hành trình đỏ", ủng hộ đồng bào miền Trung bị lũ lụt...

Kiều Ân - Đức Lam