Tìm kiếm: sự hài lòng

Cùng với toàn xã hội, Bệnh viện Đa khoa tỉnh cũng có nhiều hoạt động thiết thực trong công tác chuyên môn và hỗ trợ tinh thần, đem lại sự hài lòng và yên tâm cho người có công.

Thời gian qua, mặc dù gặp nhiều khó khăn do khối lượng công việc lớn, nhưng Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Ninh Bình luôn quan tâm, đặt ra mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, triển khai thực hiện đồng bộ các giải pháp trong công tác thu, chi trả các chế độ cho đối tượng. Trong đó, tập trung phát triển mạnh đối tượng BHXH, đặc biệt là BHXH tự nguyện cho đối tượng là nông dân và lao động khu vực nông thôn. Nâng cao sự hài lòng của tổ chức và người dân trong quá trình phục vụ, từng bước thực hiện BHXH toàn dân.

Thời gian qua, xác định chuyển đổi số nhằm mang lại lợi ích trong công tác khám, chữa bệnh (KCB), các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh đã tập trung đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, dụng cụ, máy móc, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Qua đó, góp phần đáng kể trong việc nâng cao chất lượng KCB và hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Nhằm tạo bước đột phá trong cải cách hành chính, thời gian qua, huyện Yên Mô đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp, trong đó tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông gắn với phát triển chính quyền điện tử, chuyển đổi số và nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính từ huyện đến cơ sở. Nhờ vậy, công tác cải cách hành chính đã có nhiều chuyển biến tích cực, đem lại sự hài lòng cho các tổ chức, cá nhân, góp phần quan trọng thúc đẩy kinh tế- xã hội ở địa phương.

Bạn đang muốn tìm một thương hiệu tốt cho mục đích mua xe đạp điện ở Ninh Bình của mình? Vậy thì thử tham khảo hệ thống xe Minh Nhật. Chắc chắn đây sẽ là một điểm đến mang lại cho bạn sự hài lòng cho mọi khách hàng.

Hướng đến sự hài lòng của người dân, tổ chức khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua, các sở, ban, ngành, địa phương trong tỉnh đang đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC), tập trung khắc phục tồn tại, hạn chế; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa, một cửa liên thông.

TripAdvisor trao giải thưởng Travellers' Choice dựa trên hàng triệu bình luận và ý kiến của du khách toàn thế giới thông qua các tiêu chí dịch vụ, chất lượng và sự hài lòng.

Nhằm đảm bảo quyền lợi và đưa các dịch vụ y tế đến gần với người dân, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB) bằng việc tích cực ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và cải cách thủ tục hành chính (TTHC), tạo sự hài lòng và tin tưởng cho người bệnh.

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT trong công tác khám, chữa bệnh (KCB) và chăm sóc sức khỏe, BHXH huyện Hoa Lư đã phối hợp với các cơ sở y tế trên địa bàn có ký hợp đồng KCB BHYT nhằm nâng cao hiệu quả công tác phục vụ, đơn giản các thủ tục hành chính, tạo sự hài lòng và yên tâm cho người bệnh và nhân dân, giữ vững và gia tăng số người tham gia BHYT tự nguyện.

Những năm qua, huyện Gia Viễn chú trọng công tác cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số theo hướng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); đổi mới phương thức phục vụ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền số minh bạch, hiện đại, góp phần đẩy mạnh công tác chuyển đổi số trên địa bàn.

Chúng tôi đến Trung tâm Y tế thành phố Tam Điệp vào một ngày trung tuần tháng 2 và nhận thấy không khí làm việc khẩn trương, nghiêm túc song cũng rất đỗi hòa nhã của các cán bộ, nhân viên nơi đây. Chất lượng khám và điều trị bệnh được nâng cao cùng với đó là sự gần gũi, thân tình, sẻ chia của đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên y tế đã đem đến sự tin tưởng và hài lòng của người bệnh.

Chiều 8/11, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Ninh Bình tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch, hướng dẫn quy trình, cách thức tiến hành lấy ý kiến và tổng hợp đánh giá kết quả lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng nông thôn mới.

Là bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh hạng II, có nhiệm vụ khám, chữa các bệnh về mắt, phòng chống mù lòa cho nhân dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình và địa bàn giáp ranh các tỉnh lân cận, năm 2020, Bệnh viện Mắt Ninh Bình được giao tự chủ 100% kinh phí chi thường xuyên, tập thể công chức, viên chức và người lao động toàn Bệnh viện đã không ngừng nỗ lực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phục vụ tốt nhất nhiệm vụ khám, chữa bệnh cho nhân dân, tạo niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

Sáng 4/12, Ủy ban MTTQ huyện Yên Mô tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng huyện nông thôn mới.

Thực hiện các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế và Sở Y tế về việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; cải tiến quy trình khám, chữa bệnh; đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, từ ngày 8/11/2020, Bệnh viện đa khoa tỉnh triển khai khám, chữa bệnh BHYT tại khoa Khám bệnh vào ngày Chủ nhật hàng tuần (trừ ngày nghỉ lễ và ngày nghỉ Tết).

Thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh "Lương y phải như từ mẫu", cùng với nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực khám, chữa bệnh, các cán bộ, y, bác sỹ ngành Y tế Ninh Bình đã hưởng ứng và thực hiện hiệu quả phong trào thi đua đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Từ năm 2017 đến nay, Sở Nội vụ phối hợp với ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Hội CCB tỉnh và Bưu điện tỉnh tiến hành các cuộc khảo sát, đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của 18 sở, ngành và 8 UBND huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh. Kết quả khảo sát hàng năm cho thấy chỉ số hài lòng của người dân đã vượt chỉ tiêu 80% theo Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2011- 2020…

Thực hiện Chỉ thị của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, nhằm hướng đến mục tiêu "EVNNPC - doanh nghiệp số có văn hóa mạnh", cùng với việc phấn đấu hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2020, đặt nền móng cho phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn 2021- 2025 và các năm tiếp theo. Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã và đang tập trung thực hiện nhiều giải pháp nhằm hướng tới sự hài lòng của khách hàng. Đó cũng là mục tiêu của những "chiến sĩ áo cam" để hướng đến việc đảm bảo cung cấp đủ điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân với dịch vụ tốt nhất.

Để đảm bảo các quyền lợi cho người dân tham gia bảo hiểm y tế (BHYT), thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) huyện Yên Khánh đã phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, tạo sự hài lòng, yên tâm, thu hút người dân tham gia và duy trì tái tục đối tượng tham gia BHYT, từng bước hoàn thành lộ trình BHYT toàn dân, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn huyện.

Với phương châm hướng về khách hàng và để khách hàng "Dễ tiếp cận, dễ giao dịch, dễ giám sát", Điện lực Hoa lư cũng như các đơn vị trong ngành đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng của khách hàng đối với ngành Điện.

Thực hiện kế hoạch của Bộ Tư lệnh Quân khu 3 về việc tiếp nhận công dân Việt Nam từ các nước, vùng có dịch trở về địa phương, từ ngày 2-5/3, tỉnh Ninh Bình đã tiếp nhận nhiều đợt công dân Việt Nam trở về nước, với gần 1 nghìn người, được bố trí cách ly tập trung tại 4 đơn vị quân đội. Đến nay, sau hơn 1 chục ngày thực hiện cách ly tập trung tại các đơn vị quân đội, hầu hết các công dân bày tỏ sự hài lòng, yên tâm thực hiện đầy đủ các nội quy nơi cách ly và quy định của Bộ Y tế về quy trình cách ly theo dõi sức khỏe đối với những người đi, về từ vùng dịch.

Với phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ để đổi mới, phát triển", những năm qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình đã nỗ lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; phát triển chuyên môn kỹ thuật, đặc biệt là những kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu; cải cách đồng bộ các thủ tục hành chính; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, kỹ năng giao tiếp ứng xử của nhân viên, từ đó chất lượng Bệnh viện ngày càng được cải thiện, từng bước đáp ứng yêu cầu về chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) ngày càng cao của nhân dân trong tỉnh và các vùng lân cận.

Thời gian qua, ngành Y tế Ninh Bình đã có nhiều đổi mới trong công tác khám, chữa bệnh, đầu tư cơ sở vật chất, mua sắm phương tiện thiết bị y tế cũng như đào tạo nguồn nhân lực, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Theo khảo sát đánh giá, chỉ số hài lòng của người bệnh đối với các dịch vụ y tế tăng lên đáng kể, có những cơ sở y tế đạt trên 95%.

Việc cấp giấy phép lao động cho lao động nước ngoài làm việc tại các khu công nghiệp được Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh triển khai giao dịch qua mạng điện tử hơn 1 năm nay. Đây là bước tiến đáng kể trong việc cải cách thủ tục hành chính; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp khi nộp hồ sơ trực tuyến thuộc lĩnh vực lao động tiết kiệm thời gian, công sức, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.

Cùng với nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh còn có nhiều hoạt động thiết thực giúp đỡ bệnh nhân nghèo. Trong đó, Phòng Công tác xã hội được giao nhiệm vụ là cầu nối hữu hiệu giữa cán bộ, nhân viên y tế với bệnh nhân, người nhà người bệnh và những tổ chức, cá nhân có tấm lòng thiện nguyện, thực hiện hiệu quả mục tiêu "lấy người bệnh làm trung tâm" trong điều trị và chăm sóc, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.