UBND huyện đã ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn UBND các xã, thị trấn quan tâm thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính. Hàng tháng, nhân các cuộc họp giao ban, cải cách hành chính là một trong những nội dung được đưa ra thảo luận, đánh giá, xem xét trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ… Do đó, cải cách thủ tục hành chính được các đơn vị, địa phương quan tâm sát sao. Để nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính được thuận lợi, chấp hành đúng các quy định của pháp luật, UBND huyện đã có kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính theo quy định tại Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 8-6-2010 của Chính phủ về việc kiểm soát thủ tục hành chính. Các vấn đề phát hiện sau rà soát được UBND huyện nghiên cứu, xử lý đạt kết quả cao. Đồng thời, huyện tiếp tục thực hiện các phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính theo quy định của Chính phủ...
Để các thủ tục hành chính được công khai, tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân đều nắm bắt được, 100% thủ tục hành chính được công khai trên cổng thông tin điện tử của UBND huyện. Trung tâm một cửa liên thông của UBND huyện, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND các xã, thị trấn trong huyện đã thực hiện nghiêm túc việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính, biểu mẫu, hồ sơ, quy trình giải quyết, thời gian giải quyết công việc, mức phí, lệ phí thu đối với từng lĩnh vực. Công khai các số điện thoại, chức danh, tên tuổi của cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết công việc trong các giao dịch hành chính giữa cơ quan với tổ chức, công dân và giữa cơ quan hành chính với nhau theo đúng quy định. Duy trì hòm thư góp ý, phân công trách nhiệm cụ thể cho cán bộ, công chức trực tiếp theo dõi ghi nhận thông tin, những góp ý của công dân, công khai số điện thoại và địa chỉ email tiếp nhận các ý kiến đóng góp của tổ chức và công dân.
Thực hiện quy chế làm việc, UBND huyện và UBND các xã, thị trấn đã xây dựng, ban hành và thực hiện quy chế làm việc theo quy chế mẫu của Chính phủ. Đối với cấp huyện, các phòng, ban chuyên môn tiếp tục làm việc và thực hiện đúng quy chế làm việc của UBND huyện. UBND các xã, thị trấn đã thực hiện nghiêm túc quy chế làm việc của UBND cấp xã. Hiện nay, thời gian làm việc tại Trung tâm một cửa liên thông thuộc UBND huyện, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND các xã, thị trấn là 6 ngày/tuần (kể cả ngày thứ bảy). Để nắm bắt được tình hình tổ chức và hoạt động của hệ thống UBND cấp huyện, cấp xã, hàng năm, UBND huyện đều xây dựng kế hoạch kiểm tra, đánh giá tình hình tổ chức và hoạt động của các phòng chuyên môn và UBND cấp xã. Định kỳ hàng quý, UBND huyện tiến hành thực hiện kiểm tra các đơn vị. Mọi vấn đề nảy sinh đều được UBND huyện chỉ đạo giải quyết hiệu quả. Qua đó, đề cao vai trò chủ động, tinh thần trách nhiệm, nâng cao năng lực, tránh đùn đẩy trách nhiệm giữa các ngành, các cấp. Đồng thời đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát định kỳ đối với các nhiệm vụ đã phân cấp, xử lý triệt để các vấn đề phân cấp sau khi kiểm tra.
Hiện nay, toàn huyện có 11/11 đơn vị hành chính cấp xã thực hiện cơ chế một cửa, có 5 lĩnh vực thủ tục hành chính được thực hiện giải quyết theo cơ chế một cửa tại UBND cấp xã, có 58 thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông tại UBND cấp huyện. 6 tháng đầu năm 2016, cấp huyện đã tiếp nhận 2.672 hồ sơ, 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn; cấp xã đã tiếp nhận 18.626 hồ sơ, 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn. Trên địa bàn huyện không có phản ánh, kiến nghị nào của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.
Lý Nhân