Hoa Lư: Đa dạng hình thức tuyên truyền phụ nữ thực hiện văn minh du lịch

Từ thực tế đó, với chức năng, nhiệm vụ của mình, hàng năm Hội Phụ nữ huyện đã xây dựng kế hoạch, tập trung chỉ đạo các cấp Hội cơ sở làm tốt công tác tuyên truyền, vận động cán bộ, hội viên phụ nữ thực hiện văn minh du lịch.

Chị Nguyễn Thị Luận, Chủ tịch Hội Phụ nữ huyện cho biết: Khi thực hiện nhiệm vụ này, chúng tôi gặp không ít khó khăn. Những năm gần đây, yêu cầu về chất lượng phục vụ hoạt động du lịch ngày càng cao, trong khi đó số phụ nữ làm dịch vụ du lịch lại ít được bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kỹ năng làm du lịch chuyên nghiệp. Đơn cử ở đối tượng chị em tham gia chở đò, đa số chỉ chở khách đến bến rồi quay về, chưa biết quảng bá, giới thiệu về vẻ đẹp của các danh lam thắng cảnh tại địa phương, chưa để lại ấn tượng đẹp trong lòng du khách do kiến thức về lịch sử văn hóa, kỹ năng phục vụ khách du lịch còn hạn chế. ở một số nhóm làm dịch vụ khác thì hiện tượng chèo kéo, nài ép khách mua hàng, chụp ảnh còn diễn ra…

Trước thực trạng trên, Hội Phụ nữ huyện đã chỉ đạo Hội phụ nữ 3 xã Ninh Hải, Ninh Xuân, Trường Yên (là những xã trọng điểm về du lịch của huyện) khảo sát nắm số hội viên phụ nữ làm nghề lái đò, bán hàng, chụp ảnh để tổ chức tuyên truyền cho phù hợp. ở các xã này hiện có tới trên 1.500 phụ nữ lái đò, gần 1.000 chị tham gia bán hàng và các dịch vụ khác. Với số lượng đông, nhận thức không đồng đều, việc có một tổ chức để hỗ trợ và lắng nghe những tâm tư, nguyện vọng của chị em trong hoạt động du lịch là điều cần thiết. Do vậy, câu lạc bộ phụ nữ với văn hóa du lịch được thành lập, trước tiên là thu hút những phụ nữ làm dịch vụ du lịch có uy tín trong cộng đồng tham gia. Bên cạnh đó, Hội còn tổ chức hàng chục hội nghị tuyên truyền tại các địa phương. Đáng chú ý là những hội nghị đó đã tranh thủ được sự quan tâm của cấp ủy, chính quyền các xã như cấp kinh phí để tổ chức và mỗi hội nghị đều có các đồng chí lãnh đạo dự, lắng nghe cán bộ Hội tuyên truyền, nghe tâm tư, nguyện vọng của hội viên phụ nữ. Trong các buổi tuyên truyền, Hội Phụ nữ huyện chú trọng việc trao đổi với những người đang trực tiếp tham gia làm dịch vụ du lịch về văn hóa, văn minh du lịch, các kỹ năng trong giao tiếp, động viên chị em tìm hiểu ý nghĩa lịch sử, các di tích của địa phương để giới thiệu với khách, đặc biệt là khách nước ngoài…

Để đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, Hội còn thành lập được 11 đội văn nghệ tại tất cả các xã, thị trấn trong huyện. Điển hình như câu lạc bộ văn nghệ phụ nữ thôn Văn Lâm, xã Ninh Hải ban đầu chỉ có 60 hội viên tham gia, sau 2 năm thành lập đã có 198 hội viên. Vào các buổi tối, thành viên câu lạc bộ tập trung tại sân bến đò Đình Các sinh hoạt với các nội dung múa quạt, múa võ, hát… Hoạt động này không chỉ thu hút đông đảo người dân địa phương mà ngay cả du khách nước ngoài cũng rất hào hứng bởi họ tìm thấy những nét đẹp văn hóa dân gian độc đáo. Hàng năm vào dịp đầu xuân, các câu lạc bộ này đều tham gia phục vụ lễ hội tại địa phương như Lễ hội truyền thống Cố đô Hoa Lư, Lễ hội đền Thái Vi… Qua đó vừa góp phần giữ gìn, bảo tồn giá trị tinh thần, nét văn hóa của người Tràng An, vừa xây dựng hình ảnh các khu du lịch thân thiện, văn minh.

Ngoài ra, Hội Phụ nữ huyện còn chú trọng việc vận động cán bộ, hội viên phụ nữ và nhân dân giữ vệ sinh môi trường, bảo vệ cảnh quan khu du lịch, bởi đây là điều đầu tiên gây ấn tượng với du khách. 100% xã, thị trấn trong huyện đã có tuyến đường do phụ nữ tự quản được chị em quét dọn hàng tuần. Nổi bật trong phong trào này phải kể đến xã Ninh Hải, nơi có Khu du lịch Tam Cốc-Bích Động. ở đó đã thành lập tổ thu gom rác thải tại bến đò do phụ nữ đảm nhiệm. Hàng tuần vận động phụ nữ lái đò và nhân dân trong thôn tổng vệ sinh khu bến thuyền, khu nhà chờ, vớt rong rêu ở cửa bến, vận động các gia đình chuyển nguyên vật liệu để xây nhà cũng như phế liệu ra khỏi khu bến đò. Đồng thời đã xây dựng tủ sách phụ nữ với văn hóa, pháp luật ngay tại bến đò phục vụ hội viên và nhân dân đọc lúc chờ khách…

Do chú trọng triển khai công tác tuyên truyền, vận động, hiện nay ý thức của hội viên phụ nữ làm dịch vụ du lịch trên địa bàn huyện Hoa Lư đã có chuyển biến rõ nét, từ đó tác động tích cực đến ý thức về văn minh du lịch đối với cả cộng đồng.

Duy Hiền