Gia Vân, nhiều biện pháp nâng cao ý thức văn minh du lịch cho người dân

Nhận thức được thế mạnh của địa phương, những năm qua, Đảng bộ và chính quyền xã đã có nhiều biện pháp nhằm khai thác có hiệu quả nguồn tài nguyên này phục vụ cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Đồng chí Nguyễn Văn Hoan, Phó Bí thư Đảng ủy, Trưởng khối dân vận xã Gia Vân cho biết, xác định phát triển du lịch là một thế mạnh của địa phương, Đảng bộ xã đã ra Nghị quyết về phát triển du lịch cộng đồng, trong đó đặc biệt quan tâm đến việc nâng cao ý thức cho người dân nhằm phát triển dịch vụ du lịch theo hướng chuyên nghiệp, bền vững.

Khối dân vận xã đã đề xuất với Đảng ủy và chủ động xây dựng chương trình vận động quần chúng thực hiện nếp sống văn minh du lịch, trọng tâm là mô hình "Toàn dân đoàn kết tham gia giữ gìn ANTT, xây dựng nếp sống văn minh khu du lịch Vân Long". Trên cơ sở đó, chỉ đạo các đoàn thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền về định hướng phát triển du lịch cộng đồng bền vững đến đoàn viên, hội viên với nhiều hình thức đa dạng, phong phú, thông qua đài truyền thanh của xã, kẻ vẽ pa nô, áp phích; tổ chức hội nghị lồng ghép tuyên truyền nâng cao nhận thức về du lịch và ký cam kết giữ gìn ANTT, nếp sống văn minh du lịch, bảo vệ cảnh quan thiên nhiên gắn với việc xây dựng các chỉ tiêu bình xét thi đua của các thôn, xóm.

Ngoài ra, xã cũng đã có nhiều chính sách khuyến khích, hỗ trợ người dân tham gia phát triển các dịch vụ du lịch mới như: Dịch vụ Homestay, xe trâu chở khách…, công bố công khai, dân chủ trên đài truyền xã, trong các cuộc họp dân để mọi người biết cùng thực hiện.

Để nâng cao ý thức của người dân về phát triển du lịch bền vững, hàng năm, Gia Vân đều phối hợp mở các lớp tập huấn về kiến thức du lịch, văn hóa ứng xử đối với du khách cho người làm dịch vụ du lịch, đồng thời phối hợp với các doanh nghiệp khai thác du lịch trên địa bàn đẩy mạnh công tác quảng bá, giới thiệu về du lịch địa phương, giải quyết việc làm cho lao động nông nhàn.

Chị Đinh Thị Chúc, Chủ tịch Hội Phụ nữ xã Gia Vân cho biết, phần lớn những người làm dịch vụ chèo đò là hội viên phụ nữ, vì vậy việc nâng cao ý thức văn minh du lịch cho đội ngũ này luôn được xã quan tâm chỉ đạo. Hội Phụ nữ xã đã mở nhiều đợt tuyên truyền, vận động nhằm nâng cao nhận thức về phát triển du lịch bền vững, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho chị em, đồng thời vận động gia đình và người thân cùng thực hiện nghiêm túc các quy định tại Khu du lịch sinh thái Vân Long. Trên cơ sở các tiêu chí về văn minh du lịch, các chi hội đăng ký xây dựng các mô hình "Dân vận khéo", tổ chức cho hội viên ký cam kết thực hiện các quy định như: cấm bán hàng rong trong khu vực hoạt động du lịch, không chèo kéo, nài ép khách chụp ảnh, mua hàng; không xin tiền bồi dưỡng của khách; không chở khách không có vé đò; không cắt giảm các tuyến du lịch của khách; phải có phong cách giao tiếp, ứng xử văn minh lịch sự... Qua đó, từng bước nâng cao nhận thức cho chị em trực tiếp làm dịch vụ du lịch, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về suy nghĩ và hành động của hội viên phụ nữ nói riêng và người dân Gia Vân nói chung trong xây dựng nếp sống văn hóa, phong cách ứng xử văn minh thân thiện, tạo ấn tượng đẹp trong lòng du khách khi đến với Vân Long.

Khối dân vận xã còn tổ chức cho hội viên các đoàn thể tham gia dịch vụ chở đò, chụp ảnh, nhà hàng, khách sạn tại khu du lịch ký cam kết giữ gìn an ninh trật tự, thực hiện tốt các nội quy của khu du lịch. Mỗi thuyền tham gia chèo đò ở khu du lịch đều có thông báo công khai để khách biết được giá cả, đường đi đến các điểm tham quan, thời gian thực hiện tuyến du lịch.

Các điểm bán hàng lưu niệm được bố trí lại một cách phù hợp vừa không ảnh hưởng đến cảnh quan chung, vừa tạo điều kiện mua sắm cho du khách. Ngoài ra, xã còn đặc biệt quan tâm đến công tác đảm bảo an ninh trật tự, đảm bảo vệ sinh môi trường trên địa bàn nhằm xây dựng hình ảnh của một khu du lịch "xanh" văn minh, thân thiện. Đảng ủy xã chỉ đạo các hội, đoàn thể mà nòng cốt là Hội Người cao tuổi, Hội Cựu chiến binh vận động các hộ dân ở các trục đường liên thôn, gần khu du lịch, các điểm Homestay tích cực dọn vệ sinh, trồng cây xanh, cây cảnh để tạo cảnh quan xanh-sạch-đẹp cho thôn xóm, người dân cũng được khuyến cáo về việc không nên làm như săn bắt, khai thác, tàn phá nguồn tài nguyên của Khu du lịch sinh thái Vân Long.

Đến Gia Vân hôm nay, dễ dàng nhận thấy cách làm du lịch mang tính chuyên nghiệp, từ chủ trương phát triển du lịch mà Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã đề ra, đến sự quan tâm vào cuộc quyết liệt của cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương, những người trực tiếp tham gia các hoạt động du lịch như chở đò, bán hàng lưu niệm, đội an ninh trật tự, nhân viên trạm quản lý du lịch... Sự nghiêm túc này đã từng bước khẳng định được chất lượng, tạo ấn tượng với du khách về văn hóa ứng xử văn minh, lịch sự, hướng dẫn, đưa đón du khách chu đáo, niềm nở.

Với cách làm bài bản, khoa học và ý thức tốt của người dân, Vân Long được ghi nhận là khu du lịch cộng đồng hiệu quả, văn minh với doanh thu từ hoạt động du lịch hàng năm trên 1 tỷ đồng. Năm 2011, xã đã đón trên 50 nghìn lượt du khách, giải quyết việc làm trực tiếp cho trên 500 người với thu nhập bình quân trên 1 triệu đồng/người/tháng, góp phần tích cực trong chuyển dịch cơ cấu kinh tế, từng bước xây dựng nông thôn mới.

Quốc Khang