Du lịch đầu năm - Những tín hiệu vui

Theo thống kê của ngành chức năng, trong những ngày Tết Nguyên đán (từ 30 tháng Chạp năm Canh Dần 2010 đến Tết năm Tân Mão 2011) lượng khách đến các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh đạt 134.225 lượt, tăng 20% so với cùng kỳ năm 2010. Trong đó, khách quốc tế đến khá đông, có 5.000 lượt, tăng 7,16% so với cùng kỳ năm 2010. Những ngày tiếp theo, lượng du khách vẫn tiếp tục đến Ninh Bình ngày một đông. Đặc biệt, ngoài yếu tố truyền thống, lịch sử và thương hiệu của di tích lịch sử Cố đô Hoa Lư, Khu du lịch Tam Cốc - Bích Động thì Khu du lịch sinh thái Tràng An, Khu du lịch tâm linh núi chùa Bái Đính những năm qua được quan tâm đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, tạo diện mạo khang trang, quy mô, tầm cỡ trong nước và khu vực Đông Nam á, cũng đang là tâm điểm thu hút du khách đến Ninh Bình, ước tính hàng nghìn lượt khách/ngày. Bên cạnh đó, một số khu, điểm du lịch khác như Khu du lịch sinh thái đất ngập nước Vân Long, Nhà thờ đá Phát Diệm… với nhiều nét đặc sắc riêng vẫn tạo được sự hấp dẫn lôi cuốn không ít du khách, trung bình vài trăm lượt khách mỗi ngày.

Điều đáng ghi nhận trong năm nay là tuy lượng khách đến đông nhưng công tác an ninh trật tự, an toàn xã hội, vệ sinh môi trường, giao thông… ở các khu, điểm du lịch được đảm bảo, hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng lộn xộn, gây mất trật tự công cộng, trộm cắp, chèo kéo, ép khách mua hàng, chụp ảnh, xin tiền bo… Rút kinh nghiệm từ các năm trước, từ trước Tết Nguyên đán, thực hiện sự chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã chỉ đạo các đơn vị kinh doanh du lịch tập trung đầu tư, nâng cấp cơ sở lưu trú, bảo trì, sửa chữa các trang thiết bị, chuẩn bị các điều kiện phục vụ du khách; yêu cầu các đơn vị thực hiện phân công cán bộ, nhân viên trực Tết đầy đủ. Sở cũng đã phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an, chính quyền sở tại, nơi có các điểm, khu du lịch tăng cường hơn trong việc đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, nếp sống văn minh du lịch. Tại các khu, điểm du lịch, ngành chỉ đạo các đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền, cổ động trực quan như chăng treo băng zôn, biểu ngữ, cờ hoa, panô, áp phích mừng Đảng, mừng Xuân và các hình ảnh quảng bá tiềm năng du lịch Ninh Bình; thực hiện tuyên truyền tại chỗ cho khách du lịch qua đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên và nhân dân trực tiếp tham gia làm du lịch. Bộ phận theo dõi, quản lý du lịch ở các huyện, thành phố, thị xã còn kết hợp với lực l­ượng Công an tăng cư­ờng tuyên truyền cho nhân dân, du khách về việc cấm sản xuất, vận chuyển, buôn bán, tàng trữ, đốt pháo; thực hiện tốt an ninh trật tự, văn minh du lịch. Với các khu du lịch có vận chuyển hành khách bằng đ­ường thủy, ngành cử cán bộ theo dõi trực tiếp xuống kiểm tra, đôn đốc, động viên nhân viên, những ng­ười tham gia hoạt động chở đò chuẩn bị phư­ơng tiện, đáp ứng nhu cầu du khách, không gây phiền hà. Nhờ công tác chuẩn bị chu đáo nên hoạt động phục vụ khách du lịch như bán vé, điều đò, hướng dẫn khách tham quan, lưu trú…khá tốt. Cho đến thời điểm hiện nay chưa xảy ra tình trạng mất an ninh trật tự ở các khu, điểm du lịch, nạn ùn tắc giao thông khi đến Khu tâm linh núi chùa Bái Đính, Khu du lịch Tam Cốc - Bích Động như những năm trước.  Người dân tham gia làm các dịch vụ như bán hàng lưu niệm, chụp ảnh, xe gắn máy chuyên chở khách… hoạt động có nền nếp, trật tự hơn năm trước, tạo tâm lý thoải mái cho du khách. ở Khu tâm linh núi chùa Bái Đính, Ban điều hành chùa được thành lập, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các phòng, ban, bộ phận nên việc đảm bảo an ninh, sắp xếp phương tiện cho khách đến tham quan du lịch có trật tự và khoa học hơn. Hệ thống dịch vụ lưu trú, khách sạn, nhà hàng ăn không có tình trạng "cháy phòng nghỉ", khan hiếm hàng hóa, lương thực, thực phẩm.

Hòa cùng dòng người du xuân tại Khu du lịch Tam Cốc - Bích Động những ngày đầu năm, chúng tôi thật sự vui mừng trước công tác quản lý nền nếp, khoa học nơi đây. Từ Quốc lộ 1A đến khu trung tâm bến thuyền, cảnh quan môi trường được vệ sinh sạch sẽ, cây, hoa được trồng, cắt tỉa, chăm sóc xanh tốt, hệ thống panô, băng zôn được tu sửa, làm mới, chăng treo rực rỡ, đẹp mắt. Trên dòng sông Ngô Đồng, bến thuyền, đường vào chùa Bích Động, chùa Bích Động… đội vệ sinh môi trường thường xuyên có mặt vớt rác, bèo, quét dọn và dẹp bỏ các vật cản khác tạo sự trong lành và thơ mộng cho toàn Khu.

Đồng chí Dương Thị Thanh, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, kiêm Trưởng Ban Quản lý khu du lịch Tam Cốc - Bích Động cho biết: Năm nay, Khu du lịch Tam Cốc - Bích Động được đầu tư xây dựng cây cầu mới ở đường vào đền Thái Vi, đã góp phần giải quyết dứt điểm ùn tắc giao thông ở Cống Rồng, tạo tâm lý phấn khởi đầu tiên khi khách đến với Khu du lịch. Để đảm bảo đón tiếp, phục vụ chu đáo du khách trong dịp Tết và đầu năm nay, Ban Quản lý đã có kế hoạch cụ thể, phân công lịch trực cho từng tổ, đội, phòng, bộ phận. Sau khi được phân công, các tổ, đội, bộ phận đều triển khai thực hiện nghiêm túc công việc được giao. Chính quyền địa phương, lực lượng Công an đã phối hợp với Ban quản lý tích cực tuyên truyền, vận động nhân dân khu vực quanh Khu du lịch, những người trực tiếp tham gia làm du lịch duy trì nếp sống văn minh, không vứt, xả rác bừa bãi, giữ gìn vệ sinh môi trường, đón tiếp khách niềm nở, chu đáo, không chèo kéo, ép khách mua hàng, xin tiền bo…, do đó hầu hết du khách đến đây đều đánh giá tốt, phấn khởi và hài lòng về cách phục vụ ở đây. Trung bình mỗi ngày Khu du lịch đón được 1.500 - 2000 lượt khách đến tham quan.  Bác Đoàn Hữu Thanh (thị trấn Cát Hải, huyện Cát Hải, thành phố Hải Phòng), một du khách cho biết: Hàng năm tôi đều đến Ninh Bình để tham quan. So với những năm trước, năm nay du lịch Ninh Bình có nhiều khởi sắc hơn như cơ sở hạ tầng được đầu tư hoàn chỉnh hơn, phong cách phục vụ ở các khu, điểm được nâng cao theo hướng chuyên nghiệp, thái độ phục vụ chu đáo. Tuy nhiên vẫn còn tình trạng thu vé gửi xe không đúng quy định, giá ghi trên vé là 3.000 đồng/xe máy nhưng thực tế thu lại từ 5 - 15.000 đồng và vẫn còn tình trạng chèo kéo chụp ảnh, mua hương hoa…cần phải khắc phục.

Cùng với những di tích, danh lam thắng cảnh đẹp, nổi tiếng thì sự quan tâm, nỗ lực phục vụ chu đáo của toàn ngành Du lịch trong và sau Tết góp phần quan trọng tạo dựng hình ảnh quê hương Ninh Bình văn minh, thân thiện, hiếu khách, phát triển du lịch bền vững.

Thanh Thủy