270 lái đò bến thuyền Tràng An được tập huấn nghiệp vụ du lịch

Dự khai giảng có đại diện các phòng, ban nghiệp vụ, Trung tâm Xúc tiến du lịch, Doanh nghiệp xây dựng Xuân Trường và trên 270 học viên là những lái đò tại khu du lịch sinh thái Tràng An.

Tham dự lớp bồi dưỡng các học viên sẽ được hiểu hơn về du lịch Việt Nam nói chung, du lịch Ninh Bình nói riêng, nét mới nhất của Luật Du lịch năm 2017; kỹ năng đón tiếp khách, giao tiếp và ứng xử trong quá trình phục vụ.

Cùng với đó, các học viên được bồi dưỡng kiến thức tiếng Anh liên quan; đặc trưng cơ bản trong giao tiếp của nhóm khách du lịch đến từ các quốc gia: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đức, Anh, Pháp, Mỹ…

Lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch đã góp phần hiện thực hóa Luật Du lịch năm 2017; Thông tư số 42/2017/TT-BGTVT về việc quy định Điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch;

Thông tư số 02/2016/TTLT-BGTVT-BVHTTDL về việc Hướng dẫn và Cấp biển hiệu phương tiện thủy nội địa vận chuyển khách du lịch, đồng thời là cơ sở và điều kiện để Sở Du lịch xét cấp Giấy chứng nhận nghiệp vụ du lịch cho những lái đò.

Tin, ảnh: Minh Đường