Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối vớicông tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên của cả hệ thống chính trị, Huyện ủy Giao Thủy đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành, không để phát sinh “điểm nóng” ảnh hưởng đến an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

Đồng chí Cao Thành Nam, Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy Giao Thủy cho biết: Hàng năm, Huyện ủy đã chỉ đạo quán triệt kịp thời các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Trong đó, trọng tâm là Chỉ thị 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về “Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo”; Quy định 11-QĐ/TW, ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về “Trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân”; Luật Khiếu nại; Luật Tố cáo; Luật Tiếp công dân... Việc quán triệt, triển khai các chỉ thị, quy định của Bộ Chính trị và các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của Tỉnh ủy được thực hiện thông qua nhiều hình thức, như: Ban hành các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện; tuyên truyền, phổ biến quán triệt tại các hội nghị bí thư cấp ủy làm việc với bí thư cấp xã và thủ trưởng cơ quan, tổ chức, đơn vị của huyện về tình hình, kết quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư của tổ chức, công dân; hội nghị, cuộc họp giải quyết đơn thư định kỳ và đột xuất; hội nghị báo cáo viên mở rộng; hội nghị tuyên truyền phổ biến pháp luật; tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội... Từ năm 2014 đến nay, huyện Giao Thủy đã tổ chức 45 hội nghị, lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư KNTC, tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật với trên 6.500 lượt người tham gia; sao chép 1.200 bộ tài liệu gửi đến các cơ quan, đơn vị để tổ chức quán triệt. Qua đó nâng cao nhận thức của các cấp ủy, chính quyền, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu về tầm quan trọng, ý nghĩa của công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, các kiến nghị chính đáng của công dân, công tác bảo vệ người tố cáo.

Cùng với việc đẩy mạnh phổ biến, tuyên truyền các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, Huyện ủy Giao Thủy ban hành các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện và thông báo tiếp công dân định kỳ hàng năm của người đứng đầu cấp ủy; đồng thời chỉ đạo các cơ quan chuyên môn thuộc Huyện ủy, UBND huyện phân công cán bộ công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân định kỳ theo quy định tại trụ sở tiếp công dân; cụ thể hóa các chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến công tác tiếp công dân, xử lý đơn KNTC như: Quy trình tiếp công dân, giải quyết KNTC; xác định rõ trách nhiệm của thủ trưởng cơ quan, đơn vị trong việc tiếp công dân, xử lý đơn KNTC và thực hiện tiếp công dân trong trường hợp đột xuất, tiếp công dân định kỳ. Ngoài ra, Ban Thường vụ Huyện ủy, Thường trực Huyện ủy yêu cầu tổ chức đảng, chính quyền, tổ chức chính trị - xã hội các cấp căn cứ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình đưa nội dung công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, bảo vệ người tố cáo vào chương trình, kế hoạch kiểm tra, giám sát, thanh tra hàng năm. 

Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, huyện Giao Thủy đã tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc việc tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo; tập trung tuyên truyền, vận động, giải thích, thuyết phục công dân chấp hành quyết định giải quyết đối với những vụ việc đã được giải quyết đúng chính sách, pháp luật, hạn chế đến mức thấp nhất tỉnh hình công dân khiếu kiện vượt cấp, kéo dài. Duy trì và thực hiện có nền nếp việc đối thoại giữa người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền với MTTQ, các tổ chức chính trị -  xã hội và nhân dân. Phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị - xã hội các cấp tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền, giám sát và phản biện xã hội, trong việc tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, giải quyết KNTC và thực hiện các quyết định, kết luận giải quyết KNTC. Củng cố, nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của ban tiếp công dân, tổ hòa giải cơ sở và ban thanh tra nhân dân. Phát hiện và giải quyết kịp thời các mâu thuẫn phát sinh trong nội bộ nhân dân để hạn chế KNTC vượt cấp, không để xảy ra “điểm nóng”.

Đặc biệt, thực hiện Quy định số 11-QĐ/TW của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân, Huyện ủy Giao Thủy đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt; trong đó chú trọng phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC. Đồng chí Bí thư Huyện ủy tiếp dân định kỳ 1 ngày/tháng, đồng chí Chủ tịch UBND huyện tiếp công dân định kỳ 2 ngày/tháng, đồng chí Bí thư Đảng ủy cấp xã tiếp công dân 2 ngày/tháng, đồng chí Chủ tịch UBND cấp xã tiếp công dân 1 ngày/tuần, công chức tiếp công dân thường xuyên và kiêm nhiệm tiếp tất cả các ngày trong tuần. Lịch tiếp công dân được công khai niêm yết tại trụ sở, có phiếu hẹn hoặc giấy mời công dân đối với lịch tiếp của lãnh đạo. Không chỉ thực hiện tiếp dân định kỳ, người đứng đầu các cấp chính quyền trong huyện còn luôn sẵn sàng tiếp công dân đột xuất khi có những vụ việc cấp thiết, các vụ việc đông người, phức tạp. Duy trì thường xuyên các hội nghị đối thoại định kỳ, đột xuất với công dân, phân tích, giải thích để giải quyết kịp thời vụ việc theo quy định của pháp luật, hợp tình, tạo sự tin tưởng, đồng thuận của người dân. Từ năm 2023 đến nay, Ban Thường vụ Huyện uỷ tổ chức 2 hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền với Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể chính trị - xã hội và nhân dân trên địa bàn huyện; Đảng uỷ các xã, thị trấn tổ chức 44 hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền với Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể chính trị - xã hội và nhân dân tại địa phương. UBND huyện đã tổ chức 6 cuộc đối thoại, UBND xã đã tổ chức 1 cuộc đối thoại với công dân có đơn KNTC, kiến nghị, phản ánh. Qua đối thoại đã giải quyết dứt điểm các vụ việc nổi cộm, phức tạp liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng thực hiện các dự án của tỉnh, của huyện. Đồng thời giúp người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp trong huyện nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của người dân, cũng như tình hình đơn thư, các khó khăn, vướng mắc của các địa phương, từ đó có hướng chỉ đạo kịp thời.

Với việc thực hiện các giải pháp quyết liệt, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC ở huyện Giao Thủy đạt nhiều kết quả quan trọng. Công tác tiếp dân được thực hiện nền nếp. Số vụ, việc KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân năm sau đều giảm so với năm trước, trên địa bàn huyện không có tình trạng KNTC tập trung đông người. Các vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền của các cấp đã được thụ lý, giải quyết kịp thời, đúng quy định pháp luật; một số vụ việc phức tạp, kéo dài đã được tập trung rà soát, chỉ đạo giải quyết dứt điểm, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp chính đáng của 
công dân.

Bài và ảnh:Văn Trọng