Tìm kiếm: người bệnh

Trong các giải pháp để từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân địa phương, Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn đã đặc biệt quan tâm đến việc nâng cao tinh thần, trách nhiệm và y đức của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế.

Nhanh nhẹn, nhiệt tình, vững vàng trong chuyên môn, tận tâm với nghề nghiệp và nặng lòng với người bệnh, những năm qua, bác sỹ Nguyễn Hồng Thủy, Trạm trưởng Trạm y tế xã Kỳ Phú (Nho Quan) đã hết lòng với sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân tại địa phương, trở thành người thân của nhân dân xã vùng sâu, vùng xa còn nhiều khó khăn như Kỳ Phú.

Hơn 14 năm qua, bác sĩ chuyên khoa I chuyên ngành tâm thần Phạm Văn Quyền, Trưởng khoa điều trị bệnh nhân nữ, Bệnh viện Tâm thần tỉnh đã dành trọn tâm huyết chăm sóc người bệnh, coi người bệnh như người thân ruột thịt.

Với thông điệp "Giọt máu cho đi - Một đời ở lại", nhiều năm qua, phong trào hiến máu tình nguyện đã trở thành việc làm thường xuyên, thu hút đông đảo cán bộ, đảng viên, nhân dân, các tổ chức chính trị - xã hội tại các địa phương trong tỉnh tham gia. Từ phong trào đã xuất hiện nhiều tấm gương tiêu biểu, sẵn sàng chia sẻ những giọt máu của mình, góp phần đem lại sự sống cho người bệnh.

Trong những năm gần đây, các cơ quan chức năng của ngành y tế cũng như lực lượng công an đã phát hiện nhiều vụ sản xuất, vận chuyển, buôn bán và sử dụng các loại thuốc kháng sinh, thuốc chuyên dụng giả, hết hạn sử dụng và kém chất lượng. Những loại thuốc này khi trôi nổi trên thị trường sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người sử dụng như: phát sinh bệnh tật khi dùng, kháng thuốc,… thậm chí dẫn đến tử vong.

Những năm gần đây, Khoa Ngoại thận - Tiết niệu (Bệnh viện Đa khoa tỉnh) đã triển khai thành công nhiều kỹ thuật mới và khó, qua đó đem lại tin vui cho nhiều người bệnh.

Với nhiều đề tài nghiên cứu, sáng kiến được áp dụng hiệu quả trong khám, điều trị cho người bệnh, gần 30 năm qua, thầy thuốc ưu tú, bác sỹ Vũ Văn Trình, Giám đốc Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Tam Điệp đã mang lại sức khỏe và tiếng cười cho hàng nghìn bệnh nhân.

Vừa qua, tại Trung tâm Y tế huyện Nho Quan, Sở Y tế tổ chức tập huấn về "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" cho hơn 100 cán bộ y tế cơ sở trên địa bàn huyện nhằm thực hiện hiệu quả Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế.

Theo quy định của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT, từ ngày 1-1-2016, người có thẻ BHYT đăng ký ban đầu tại các cơ sở y tế tuyến huyện được quyền lựa chọn khám, chữa bệnh tại các cơ sở khám, chữa bệnh tuyến huyện khác trên phạm vi địa bàn tỉnh mà không cần giấy chuyển viện.

Trước nhu cầu khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng, Bệnh viện Sản-Nhi Ninh Bình tiếp tục đầu tư, nâng cấp ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý, điều hành, cải cách thủ tục hành chính và thanh toán BHYT…, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh, từng bước phục vụ tốt nhất và làm hài lòng người bệnh.

Thực hiện Quyết định 2151 ngày 4-6-2015 của Bộ Y tế về triển khai thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh", ngành Y tế Ninh Bình xác định đó là nhiệm vụ quan trọng nhằm tăng cường rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, xây dựng hình ảnh đẹp của cán bộ y tế, từ đó đáp ứng yêu cầu khám, chữa bệnh, đem lại sự hài lòng cho người bệnh.

Thực hiện chủ trương của BHXH Việt Nam về tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động nghiệp vụ, BHXH tỉnh đã tích cực triển khai hệ thống thông tin giám định bảo hiểm y tế (BHYT) trên địa bàn tỉnh; qua đó góp phần cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh và bảo đảm công khai, minh bạch trong lĩnh vực BHYT.

Sáng 19/7, Bộ Y tế tổ chức hội nghị trực tuyến sơ kết thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế" và triển khai cơ sở y tế "Xanh- sạch- đẹp" hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đồng chí Nguyễn Thị Kim Tiến dự và chỉ đạo hội nghị.

Trần Văn Chính, sinh năm 1987, Bí thư Đoàn Bệnh viện Đa khoa huyện Kim Sơn luôn tận tâm, hết lòng trong công tác quản lý, chăm sóc người bệnh và nhiệt tình tham gia các phong trào tình nguyện vì cuộc sống cộng đồng.

Thời gian qua, bên cạnh việc triển khai thành công một số kỹ thuật mới, Bệnh viện Đa khoa thành phố Tam Điệp đã chú trọng đổi mới phong cách, tác phong, thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên y tế, đẩy mạnh cải cách hành chính..., tạo sự hài lòng cho người bệnh.

Sau nhiều năm gắn bó với nghề thầy thuốc, tôi luôn lấy lời Bác căn dặn: "Phải thương yêu, phải săn sóc người bệnh như anh em ruột thịt của mình, coi họ đau đớn như mình đau đớn. Lương y phải như từ mẫu..." làm phương châm sống của mình. Đồng thời xác định, người thầy thuốc muốn hành nghề hiệu quả phải luôn luôn trau dồi, học hỏi không ngừng, phải rèn luyện suốt đời để "chuyên" về chuyên môn và "hồng" về y đức.

Giản dị trong cuộc sống, gần gũi và cởi mở với đồng nghiệp, đặc biệt là tận tụy với công việc, luôn động viên, an ủi, chăm sóc tận tình người bệnh như chính người thân của mình…, đó là lời nhận xét của cán bộ, bác sĩ, y tá Trung tâm Phục hồi chức năng tâm thần Yên Mô về nữ điều dưỡng Nguyễn Thị Ngọc Hoa, Khoa bệnh nhân nữ.

Trong xã hội loài người, ngành nghề nào cũng đòi hỏi phải có đạo đức mà người ta thường gọi là "đạo đức nghề nghiệp". Ngành Y là một ngành có liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của con người. Con người là vốn quý nhất của xã hội, mà sức khỏe lại là vốn quý nhất của con người nên đòi hỏi người làm việc trong ngành Y cũng phải có những phẩm chất đặc biệt. Không phải ai cũng đủ tiêu chuẩn làm việc trong ngành Y.

"Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh" là một chủ trương mang tính đột phá của ngành Y tế. Từ thay đổi nhận thức, tinh thần, thái độ đến việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ y tế, mang lại sự hài lòng thu hút người bệnh đã góp phần tăng tính cạnh tranh, xây dựng thương hiệu và phát triển bệnh viện.

Gần 30 năm gắn bó với nghề y, bác sỹ chuyên khoa II Lê Đức Nghị, Trưởng khoa Chấn thương chỉnh hình - Bệnh viện Đa khoa tỉnh luôn ghi nhớ lời dạy của Bác Hồ "Lương y phải như từ mẫu" để nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy, quan tâm chăm sóc người bệnh như chăm lo cho những người thân trong gia đình.

Để vươn lên đáp ứng tốt nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân thành phố, Trung tâm Y tế thành phố Ninh Bình đã nỗ lực cao để tạo niềm tin với người dân, thu dung được người bệnh theo chỉ tiêu, kế hoạch đề ra.

Vào nghề từ năm 1995, đến nay hơn 20 năm gắn bó với ngành Y tế của huyện miền núi Nho Quan, bác sỹ Lâm Quang Thắng, Trưởng Khoa khám bệnh Bệnh viện Đa khoa huyện Nho Quan luôn là tấm gương sáng về y đức và sự tận tâm với người bệnh.

Mấy năm gần đây, ngành y tế cả nước nói chung và tỉnh ta nói riêng "bị" người dân kêu ca, phàn nàn nhiều về thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sỹ. Dư luận nói nhiều về những việc như: vào viện là "bị hành"; là phải có phong bì, là thái độ lãnh đạm, thờ ơ, cáu gắt, thiếu quan tâm, thiếu trách nhiệm của những người mặc áo blu trắng…. Và thực tế đã có những ca trực, y, bác sỹ chủ quan, lơ là, gây ra hậu quả đáng tiếc.

Thực hiện Quyết định 2151 của Bộ Y tế về "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh", ngành Y tế Ninh Bình đã quan tâm triển khai đến tất cả các đơn vị y tế trong tỉnh nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, nâng cao chất lượng khám và điều trị, phấn đấu thực hiện hiệu quả lời Bác Hồ dạy "Lương y phải như từ mẫu".

Bệnh viện Tâm thần tỉnh là bệnh viện chuyên khoa hạng 3, có chức năng khám, quản lý, điều trị bệnh nhân bị rối loạn tâm thần trong tỉnh và các vùng lân cận. Được sự quan tâm, đầu tư của Trung ương và của tỉnh, Bệnh viện đã được xây dựng hoàn chỉnh và đưa vào sử dụng từ năm 2007, với 6 khoa, 5 phòng: Khám bệnh - Cận lâm sàng, Điều trị bệnh nhân nam, Điều trị bệnh nhân nữ, Điều trị tổng hợp, Kiểm soát nhiễm khuẩn, Dược...