Theo đồng chí Phan Thị Lê, Phó giám đốc chi nhánh thì hiện nay nhiệm vụ trọng tâm của đơn vị là tập trung triển khai Quyết định số 131/QĐ-TTg ngày 23/01/2009 của Thủ tướng Chính phủ và Thông tư số 02/TT-NHNN ngày 03/02/2009 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước về hỗ trợ lãi suất cho khách hàng. Tổ chức tuyên truyền sâu rộng đến khách hàng của Chi nhánh, đồng thời xác định đối tượng khách hàng nằm trong diện hỗ trợ lãi suất cho vay theo tinh thần chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng nhà nước và Ngân hàng công thương Việt Nam (CTVN), đảm bảo hỗ trợ kịp thời, đúng đối tượng.
Năm 2008 là một năm đầy khó khăn thách thức đối với hoạt động kinh doanh, nhất là lĩnh vực tín dụng tiền tệ song Chi nhánh luôn bám sát chỉ đạo của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng CTVN để có nhiều biện pháp ứng phó kịp thời, kinh doanh đảm bảo ổn định, tốc độ tăng trưởng tín dụng phù hợp với tốc độ tăng trưởng vốn huy động. Nguồn vốn huy động cuối kỳ đạt trên 295 tỷ đồng tăng 58,2% so với đầu năm, đạt 102% kế hoạch. Trong đó huy động vốn từ dân cư đạt 170 tỷ đồng, tăng 161,8% so với năm 2007. Dư nợ tín dụng đến hết 31/12/2008 đạt trên 772 tỷ đồng bằng 103% kế hoạch.
Cơ cấu tín dụng luôn đảm bảo các tỷ trọng, cơ cấu được giao, nhất là tỷ trọng dư nợ trung, dài hạn/tổng dư nợ. Công tác cho vay và đầu tư tín dụng có nhiều đổi mới theo hướng năng động, hiệu quả hơn, trên cơ sở bám sát được định hướng phát triển kinh tế - xã hội của địa phương để xác định đối tượng, ngành hàng, lĩnh vực để đầu tư đúng, phù hợp, phát huy hiệu quả và bảo toàn vốn. Cơ cấu khách hàng chuyển dịch đúng hướng như tăng tỷ trọng cho vay khu vực kinh tế ngoài quốc doanh, cho vay ngắn hạn, cho vay có tài sản bảo đảm, giảm tỷ trọng cho vay các lĩnh vực có mức độ rủi ro cao.
Để nâng cao chất lượng của hoạt động tín dụng, Chi nhánh đã đổi mới cơ cấu danh mục đầu tư tín dụng theo hướng mở rộng các đối tượng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ; Kiên quyết giảm dần và đi đến rút dư nợ các khách hàng có dấu hiệu không an toàn về vốn vay, đồng thời đảm bảo nguồn vốn đáp ứng kịp thời nhu cầu về vốn vay cho khách hàng theo nguyên tắc "an toàn-chất lượng-hiệu quả". Trong năm 2008, Ngân hàng CTTĐ còn tập trung mạnh vào việc xử lý nợ xấu thông qua việc nâng cao chất lượng thẩm định nhất là đánh giá khả năng tài chính của khách hàng nên tỷ lệ nợ quá hạn đã giảm mạnh so với đầu năm.
Bên cạnh đó, Chi nhánh đã bám sát chỉ đạo của Ngân hàng CTVN trong công tác tín dụng, quản lý tín dụng, thực hiện nghiêm túc các biện pháp kiềm chế lạm phát của Chính phủ và Ngân hàng nhà nước theo chủ trương thắt chặt tín dụng. Mở rộng dịch vụ thẻ thông qua việc lắp đặt các máy ATM, phát hành thêm 2.494 thẻ ATM các loại, nâng tổng số thẻ ATM phát hành đến hết năm 2008 đạt 5.731 thẻ.
Mặt khác, để đạt được những thành tựu trong hoạt động kinh doanh, Giám đốc Chi nhánh đã chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, rèn luyện cho cán bộ, công nhân viên chức phong cách ứng xử, văn hóa giao tiếp trong kinh doanh, chia sẻ, đồng hành cùng doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh thương hiệu của Ngân hàng CTTĐ trong lòng khách hàng. Chi nhánh còn tích cực đổi mới trong hoạt động kinh doanh, đa dạng hóa các loại hình sản phẩm dịch vụ, mở rộng quy mô địa bàn hoạt động, tăng cường công tác kiểm tra, thẩm định không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Về mục tiêu tăng trưởng bền vững trong thời gian tới, đồng chí Phan Thị Lê khẳng định: "Năm 2009 với phương châm hoạt động là an toàn, hiệu quả và tăng trưởng bền vững, Chi nhánh Ngân hàng CTTĐ sẽ không ngừng đầu tư, đổi mới, ứng dụng công nghệ, phát triển mạng lưới hoạt động để nâng cao khả năng cạnh tranh, tạo ra bước chuyển biến mới trong hoạt động kinh doanh".
Để thực hiện cao nhất các chỉ tiêu kế hoạch đề ra như phấn đấu nguồn vốn huy động đạt 400 tỷ đồng/năm, dư nợ tín dụng bình quân 1.000 tỷ đồng, lợi nhuận sau khi trích phòng rủi ro 18 tỷ đồng, tỷ lệ nợ quá hạn giảm xuống dưới 0,05%, nâng cấp điểm giao dịch thành phòng giao dịch, mở thêm từ 1 đến 2 phòng giao dịch ở huyện Nho Quan và thành phố Ninh Bình....
Ngay từ những ngày đầu, tháng đầu của năm mới 2009 Chi nhánh một mặt nâng cao chất lượng phục vụ, một mặt tăng cường nguồn vốn huy động tiền gửi tiết kiệm từ dân cư và các tổ chức kinh tế. Đồng thời thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ sản xuất và hỗ trợ thúc đẩy xuất khẩu cho doanh nghiệp theo chỉ đạo của ngân hàng CTVN thông qua chính sách lãi suất, ưu tiên nguồn vốn và cơ cấu các khoản nợ. Tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp sản xuất mặt hàng xuất khẩu, những ngành hàng có thế mạnh của địa phương...
Cùng với đó, Chi nhánh sẽ tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá thu hút khách hàng đến mở thẻ rút tiền tự động ATM, thanh toán và chi trả lương cho CBCNV qua tài khoản ATM. Từng bước đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ, thực hiện tốt các chương trình an sinh xã hội, xây dựng được thương hiệu của mình trên thương trường.
Bài, ảnh: Quốc Khang