Bà Loan thuộc hộ đơn thân, có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, không có người chăm sóc, nuôi dưỡng, thuộc diện không được hưởng chế độ theo quy định của Nhà nước. Hiện tại bà Loan đang bị mắc bệnh Parkinson nhiều năm, ung thư 2 năm nay. Do hoàn cảnh khó khăn, ngoài những lúc đau ốm, phát bệnh, những lúc khỏe, bà đi nhặt phế liệu để trang trải cuộc sống, kiếm tiền chữa bệnh. Ngôi nhà bà đang ở cũng sập xệ, mưa dột nhiều nơi, không an toàn.
Thấu hiểu hoàn cảnh của bà Loan, Hội Chữ thập đỏ tỉnh đã vận động Quỹ Thiện Tâm hỗ trợ bà 20 triệu đồng để bà có thêm điều kiện chăm lo cho bản thân và kinh phí chữa bệnh.
Đại diện chính quyền địa phương đã cảm ơn sự quan tâm của Hội Chữ thập đỏ tỉnh, Qũy Thiện Tâm đã giúp đỡ bà Loan trong lúc khó khăn, đồng thời sẽ quan tâm, vận động các ban, ngành, đoàn thể địa phương hỗ trợ, tạo điều kiện để bà vươn lên trong cuộc sống.