Doanh thu dịch vụ du lịch, lữ hành tăng trưởng ấn tượng
Theo ghi nhận, sau khi đại dịch Covid -19 đi qua, hoạt động du lịch, lữ hành đã dần được phục hồi, phát triển qua các năm. Riêng năm 2024, doanh thu loại hình dịch vụ này đạt mức tăng trưởng khá với mức tăng 169% so với năm trước. Đây là mức tăng trưởng ấn tưởng trong nhiều năm trở lại đây.
Nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, lữ hành trên địa bàn tỉnh cho biết, tác động của đại dịch Covid -19 đã khiến cho hoạt động của các doanh nghiệp gần như bị “đóng băng” trong giai đoạn 2020-2021 và tiếp tục bị ảnh hưởng tiêu cực cho đến hết năm 2022 do đời sống của người dân gặp khó khăn, kinh phí dành cho du lịch bị cắt giảm. Nhiều đơn vị đã phải bán bớt xe, giảm nhân viên làm việc thường xuyên để cắt lỗ. Loại hình dịch vụ này chỉ thực sự có dấu hiệu phục hồi từ hè năm 2023 khi nền kinh tế từng bước được phục hồi. Năm 2024, triển vọng hồi phục hoàn toàn của ngành dịch vụ này mới có tín hiệu khả quan khi lượng khách đặt tour, tuyến du lịch tăng cao so với năm trước và gần như đạt mức tương đương với năm 2019 – thời điểm trước khi dịch bệnh Covid -19 bùng phát.
Cũng như các doanh nghiệp du lịch, lữ hành khác, trải qua giai đoạn dài khó khăn, năm 2024, Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Hà Nam (phường Lê Hồng Phong, thành phố Phủ Lý) ghi nhận mức tăng trưởng cao về lượng khách đặt tour và doanh thu với mức tăng trên 20% so với năm 2023. Tín hiệu đáng mừng là lượng khách đặt tour vẫn tiếp tục tăng đột biến ngay từ những ngày đầu năm 2025 do nhu cầu của người dân đặt tour du lịch tâm linh đầu xuân ngày càng cao. Thậm chí, thời điểm này, doanh nghiệp đã có nhiều hợp đồng đặt tour du lịch nghỉ mát dịp hè 2025 tại một số điểm đến nổi tiếng như Sầm Sơn, Cửa Lò, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc… Trong đó, đối tượng khách hàng chủ yếu của công ty là các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, khách hàng lẻ gom tour. Ngoài sự phục hồi của du lịch nghỉ mát trong dịp hè, trong năm qua, du lịch tâm linh, du lịch về nguồn, du lịch trải nghiệm cũng có bước phát triển mạnh. Du lịch và thương mại Hà Nam đã phục vụ nhiều khách hàng là các nhà trường trên địa bàn tỉnh tổ chức cho học sinh đi du lịch trải nghiệm.
Tuy nhiên, cũng như nhiều loại hình dịch vụ khác, hoạt động du lịch, lữ hành cũng chịu sự cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động trong cùng lĩnh vực. Để tăng lợi thế cạnh tranh, Du lịch và thương mại Hà Nam luôn đặt phương châm kinh doanh là “Chất lượng phải cao hơn so với giá thành”. Theo đó, năm 2024, công ty đã đầu tư thêm hơn chục đầu xe mới, đồng thời chú trọng khâu tuyển dụng, đào tạo, tập huấn nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
Ông Hoàng Minh Tân, Giám đốc Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Hà Nam cho biết: Năm 2024, khách hàng của công ty được mở rộng ra nhiều địa phương trong toàn tỉnh. Du lịch và Thương mại Hà Nam gần lấy lại được “thời hoàng kim” của những năm 2018-2019 khi dịch Covid -19 chưa bùng phát. Với những hợp đồng đặt tour du lịch tâm linh và nghỉ mát tăng đột biến trong những tháng đầu năm, chúng tôi kỳ vọng, năm 2025, doanh thu của du lịch và thương mại Hà Nam sẽ tăng 30-50% so với năm 2024.
Được biết, với lượng khách tăng cao, năm 2024, hầu hết các doanh nghiệp du lịch, lữ hành trên địa bàn tỉnh đã xây dựng phương án kinh doanh mới để kích cầu, thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ. Trọng tâm là đầu tư, phát triển nguồn nhân lực, bổ sung thêm nhiều phương tiện mới. Ông Đào Văn Hồng, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại du lịch Đào Hồng (phường Lê Hồng Phong, thành phố Phủ Lý) cho biết: Được sự quan tâm, hỗ trợ tích cực của các ngành chức năng, sự hỗ trợ, tạo điều kiện từ phía các ngân hàng, bảo hiểm xã hội, thuế, Đào Hồng đã thực sự vượt qua được khó khăn. Cùng với sự hỗ trợ của các cấp, ngành, đơn vị, cách làm của Đào Hồng trong giai đoạn phục hồi, “tái sinh” sau nhiều năm bị ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid -19 là chúng tôi lên kế hoạch kết nối lại và “giữ chân” khách hàng quen. Thời gian qua, Đào Hồng đã có nhiều chính sách ưu đãi, giảm giá dành cho khách hàng, nhất là khách đã từng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Nhờ đó, trong năm qua, lượng khách đặt tour vào các dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5 và Giỗ Tổ Hùng Vương tăng mạnh. Nhiều khách hàng quen từ những năm trước cũng đã trở lại sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Theo số liệu từ Cục Thống kê tỉnh, năm 2024, doanh thu từ dịch vụ du lịch, lữ hành ước đạt trên 1.300 tỷ đồng, tăng 169% so với năm 2023 – đây là mức tăng cao trong nhiều năm trở lại đây. Còn đối với các điểm du lịch của Hà Nam, trong năm 2024, tổng số khách du lịch đến Hà Nam ước đạt trên 4,7 triệu lượt người (đạt 110% so với kế hoạch năm và tăng 8% so với năm 2023).Tổng thu từ khách du lịch ước đạt trên 3.600 tỷ đồng (đạt 110% kế hoạch năm và tăng 8,1% so với năm 2023). Để hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch, lữ hành phục hồi và phát triển, nhất là tiếp tục phục vụ tốt nhu cầu của du khách trong năm 2025 và những năm tiếp theo thời gian qua, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch đã triển khai thực hiện hiệu quả các Nghị quyết, Nghị định của Chính phủ cũng như các chính sách của Trung ương, của tỉnh trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch. Cùng đó, tổ chức, khuyến khích các đơn vị, doanh nghiệp tham gia đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp cho người lao động, đội ngũ quản lý của doanh nghiệp để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Với sự tăng trưởng mạnh về doanh thu trong năm 2024 cùng với những tín hiệu tích cực từ các hợp đồng đặt tour du lịch tăng mạnh trong những tháng đầu năm 2025, các ngành chức năng nhận định rằng, lượng khách du lịch đến với Hà Nam cũng như khách đặt tour đến các điểm du lịch nổi tiếng trên cả nước sẽ tăng cao hơn trong năm 2025. Sự phục hồi, phát triển dịch vụ du lịch, lữ hành sẽ có đóng góp quan trọng đối với sự tăng trưởng kinh tế của tỉnh.
