Bệnh viện Đa khoa tỉnh: Nhiều hoạt động thiết thực giúp đỡ bệnh nhân nghèo

Vừa qua, bệnh nhân Nguyễn Thị Nữ, 19 tuổi, thôn 8, xã Sơn Thành (huyện Nho Quan) được các tổ chức, cá nhân hỗ trợ số tiền trên 60 triệu đồng điều trị khỏi bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Chị Nữ không may bị tai nạn giao thông, nhập viện trong tình trạng đa chấn thương: Gãy kín 1/3 giữa xương đùi trái, gãy xương đòn trái, chấn thương sọ não, chấn thương hàm mặt... Tai nạn giao thông rất nặng, nhưng hoàn cảnh gia đình chị Nữ lại rất khó khăn: Gia đình thuộc hộ nghèo, bố mẹ thường xuyên ốm đau, em trai sinh năm 2004 đã chết do tai nạn giao thông, chị Nữ là lao động chính trong nhà. Trước hoàn cảnh gia đình quá khó khăn của chị Nữ, Phòng Công tác xã hội đã kêu gọi các tổ chức, cá nhân hỗ trợ số tiền hơn 60 triệu đồng đóng viện phí cho chị trong suốt quá trình điều trị. Sau gần 1 tháng điều trị tích cực tại Bệnh viện, chị Nữ được xuất viện, sức khỏe tương đối hồi phục. Chị cho rằng, nếu không có số tiền lớn ấy để điều trị bệnh, chị khó giữ được tính mạng, đồng thời mong muốn có thêm những hoàn cảnh khó khăn như mình được hỗ trợ, động viên để vượt qua nỗi đau bệnh tật.

Ông Bùi Khắc Dự, Trưởng phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: Tháng 6/2017, Phòng Công tác xã hội được thành lập, với mục đích trở thành cầu nối và tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa người bệnh với người thân, giữa người bệnh với nhân viên y tế. Với 8 cán bộ, nhân viên, từ khi thành lập đến nay, Phòng Công tác xã hội đã thực hiện nhiều hoạt động hiệu quả, ý nghĩa, tạo niềm tin, sự hài lòng cho người bệnh. Nổi bật là triển khai đề án "Tiếp sức người bệnh" bằng việc hỗ trợ, giúp đỡ người bệnh, nhất là bệnh nhân cao tuổi, bị bệnh nặng, hiểm nghèo… khi đi làm các thủ tục khám, chữa bệnh, hướng dẫn tìm khoa, phòng, thăm hỏi, động viên người bệnh…; giải quyết kiến nghị, thắc mắc của người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh. Đồng thời, tổ chức bồi dưỡng, đào tạo, tập huấn kiến thức cho đội ngũ nhân viên y tế nhằm xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, xây dựng người cán bộ y tế với "Nụ cười từ trái tim"; thực hiện công tác truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh...

Một trong những hoạt động thiết thực, có ý nghĩa của Phòng Công tác xã hội là thường xuyên nắm bắt các đối tượng người bệnh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo đang điều trị tại bệnh viện, từ đó tích cực làm "cầu nối" trong việc tìm kiếm và kêu gọi, vận động các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, các nhà hảo tâm giúp đỡ, tài trợ kinh phí cho các đối tượng, giúp người bệnh có thêm một phần kinh phí trang trải khó khăn, đồng thời động viên tinh thần giúp người bệnh và người nhà giải tỏa lo lắng, yên tâm điều trị. Để vận động, kêu gọi các nhà hảo tâm, cán bộ và nhân viên Phòng Công tác xã hội xây dựng quy trình tiếp nhận tài trợ và quy trình hỗ trợ bệnh nhân nghiêm túc, chặt chẽ. Đưa ra Hội đồng quản lý chất lượng xét duyệt trước khi áp dụng, đảm bảo thực hiện quy trình này một cách thống nhất, minh bạch, rõ ràng, đúng đối tượng với nhiều hình thức như kêu gọi trực tiếp, thông qua website của bệnh viện, các trang mạng xã hội như facebook, zalo...

Trong năm 2018, Phòng Công tác xã hội đã vận động tài trợ từ Liên đoàn lao động tỉnh, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và các tổ chức, doanh nghiệp, hội thiện nguyện và cá nhân hỗ trợ tiền và quà tặng cho 130 bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo, với tổng số tiền gần 400 triệu đồng. Riêng 6 tháng đầu năm 2019, Phòng Công tác xã hội tiếp tục kêu gọi, vận động tài trợ từ các doanh nghiệp, hội thiện nguyện và cá nhân cho 442 bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo, có hoàn cảnh khó khăn, với số tiền gần 400 triệu đồng. Cùng với đó, Phòng phối hợp với các đơn vị liên quan, tổ chức chương trình tri ân, tôn vinh người hiến giác mạc; chương trình hiến máu tình nguyện; tặng quà người bệnh nhân các ngày lễ, Tết... Đồng thời thường xuyên phối hợp với Công đoàn ngành, Công đoàn Bệnh viện, Đoàn Thanh niên Bệnh viện tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, TDTT; tổ chức thăm, tặng quà, động viên cán bộ, nhân viên y tế công tác tại Bệnh viện có hoàn cảnh khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo. Tổ chức các đợt khám bệnh, phát thuốc miễn phí cho người cao tuổi, gia đình chính sách, nạn nhân nhiễm chất độc da cam và đối tượng thuộc hộ nghèo có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh...

Ông Bùi Khắc Dự, Trưởng phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết thêm: Với những hoạt động thiết thực hỗ trợ cho người bệnh đã đem lại niềm vui, sự động viên cả về vật chất và tinh thần cho người bệnh. Hiệu quả hoạt động công tác xã hội cũng góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tạo sự hài lòng và củng cố niềm tin cho người bệnh và người nhà người bệnh. Thời gian tới, Phòng Công tác xã hội mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, hợp tác, ủng hộ của cộng đồng xã hội nhằm chung tay chia sẻ bớt gánh nặng cả về vật chất lẫn tinh thần cho những bệnh nhân nghèo, có hoàn cảnh khó khăn, giúp họ có thêm động lực chữa bệnh, vươn lên trong cuộc sống.

Mỹ Hạnh