Bệnh viện Đa khoa Nam Định nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh phục vụ người dân

Lấy người dân làm trung tâm trong cung ứng dịch vụ y tế

Năm 2025, Bệnh viện Đa khoa Nam Định đã chuyển toàn bộ hoạt động khám, chữa bệnh sang cơ sở mới tại Khu đô thị Mỹ Trung, phường Thiên Trường với tổng diện tích 92.500m2, gồm 6 khối nhà, được đầu tư đồng bộ, hiện đại. Hiện nay, Bệnh viện có quy mô 1.000 giường, với 38 khoa, phòng và 1 Trung tâm Ung bướu; có hơn 860 viên chức và người lao động.

Với cơ sở hạ tầng được quan tâm đầu tư, Bệnh viện Đa Khoa Nam Định coi đó là thế mạnh, là nguồn động lực để đội ngũ y, bác sĩ tiếp tục phát huy trình độ, năng lực, trí tuệ, phẩm chất, phục vụ Nhân dân.

Tại Khoa Chẩn đoán hình ảnh, sự đầu tư về trang thiết bị hiện đại đóng vai trò quan trọng, trở thành công cụ không thể thiếu trong việc xác định đúng bệnh, lập kế hoạch điều trị hiệu quả. Khoa đã được đầu tư các thiết bị hiện đại như CT128, MRI 3.0, DSA 2 bình diện. Ngoài ra, các kỹ thuật can thiệp qua hình ảnh như đốt u bằng sóng cao tần, nút u gan, nút mạch cầm máu các tạng trong ổ bụng, hỗ trợ các bác sĩ thực hiện các ca can thiệp tối ưu, không xâm lấn hoặc ít xâm lấn, góp phần giảm thiểu đau đớn, giảm thời gian nằm viện và nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân.

Bác sĩ chuyên khoa I Nguyễn Ngọc Tú, Phó Trưởng Khoa Chẩn đoán hình ảnh cho biết: “Ngoài việc làm chủ các thiết bị kỹ thuật hiện có, Khoa Chẩn đoán hình ảnh đã cử các bác sĩ, các kỹ thuật viên lên tuyến Trung ương tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn và dài hạn để cập nhật kiến thức mới, làm chủ kỹ thuật mới giúp cho quá trình chẩn đoán điều trị cho bệnh nhân được sớm và hiệu quả hơn, giảm thiểu số bệnh nhân phải chuyển tuyến”.

Ông Trần Văn Nam (phường Thiên Trường) bị ngã, ảnh hưởng cột sống, đã được các bác sĩ tại Bệnh viện chẩn đoán, điều trị và đang trong quá trình phục hồi. Sử dụng các dịch vụ tại Khoa Chẩn đoán hình ảnh, ông Trần Văn Nam chia sẻ: “Tại Khoa có các máy móc, trang thiết bị hiện đại, làm việc hiệu quả, nhanh chóng, vì vậy chúng tôi rất yên tâm khi điều trị tại đây, không phải lên tuyến Trung ương nữa”.

Không chỉ chú trọng công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ vào khám, chữa bệnh, Bệnh viện Đa khoa Nam Định luôn quan tâm nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế, hướng tới sự hài lòng của người dân với phương châm: bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo.

Ông Bùi Đình Thái (phường Nam Định) cho biết: “Tôi bị bệnh sỏi bể thận trái nên phải ở lại viện để điều trị nội trú và được các bác sĩ, nhân viên y tế hướng dẫn tận tình, chu đáo. Đến nay, sau khi điều trị theo phác đồ, tôi thấy bệnh tình cải thiện nhanh chóng, rõ rệt”.

Với những nỗ lực không ngừng, sau khi chuyển sang cơ sở mới, hoạt động khám, chữa bệnh của Bệnh viện có nhiều chuyển biến tích cực. Công suất sử dụng giường bệnh trong giai đoạn từ tháng 8 đến tháng 12/2025 đạt 98,5%, tăng rõ rệt so với mức 87,9% của giai đoạn trước khi chuyển cơ sở. Tổng số người bệnh điều trị nội trú bình quân 1 tháng tăng 7% so với trước. Số ca phẫu thuật trung bình tăng 150 ca/tháng. Những kết quả này cho thấy hiệu quả rõ rệt từ việc đầu tư đồng bộ cơ sở hạ tầng và tổ chức hoạt động tại cơ sở mới.

Định hướng phát triển chuyên môn theo chiều sâu

Năm 2026 là giai đoạn Bệnh viện chuyển trọng tâm từ ổn định tổ chức sang phát triển chuyên môn theo chiều sâu, nâng cao chất lượng điều trị và năng lực cạnh tranh trong hệ thống y tế khu vực. Bệnh viện xác định rõ định hướng phát triển các lĩnh vực chuyên môn mũi nhọn, khai thác hiệu quả lợi thế về cơ sở vật chất, trang thiết bị và nguồn nhân lực; phấn đấu từng bước nâng quy mô giường bệnh lên 1.200 giường và giảm tỷ lệ chuyển tuyến xuống dưới 10%.

Thạc sĩ, bác sĩ Hoàng Ngọc Hà, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Nam Định cho biết: “Chúng tôi tập trung vào các vấn đề sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất đã được đầu tư đồng bộ, mua sắm trang thiết bị hiện đại, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ y, bác sĩ, nâng cao tinh thần, thái độ giao tiếp ứng xử phục vụ người bệnh. Đặc biệt, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động chuyên môn, hoàn thiện bệnh án điện tử, số hóa quy trình khám, chữa bệnh và quản lý, từng bước hướng tới mô hình bệnh viện thông minh”.

Trong năm 2026, Bệnh viện tiếp tục hoàn thiện công tác mua sắm, lắp đặt và khai thác hiệu quả các trang thiết bị hiện đại đã được đầu tư như CT Scanner 128 lát cắt, MRI 3.0 Tesla, hệ thống DSA, C-arm, kính vi phẫu, phẫu thuật nội soi, máy tán sỏi laser… Qua đó, nâng cao năng lực chẩn đoán, điều trị và phát triển chuyên môn theo chiều sâu.

Trong năm 2026, Bệnh viện cũng xác định phát triển nguồn nhân lực là yếu tố then chốt, quyết định sự thành công của chiến lược phát triển chuyên môn. Tập trung củng cố và phát triển đội ngũ cán bộ chuyên môn cả về số lượng và chất lượng; phấn đấu tổng số nhân lực khoảng 1.000 người, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ bác sĩ, nhất là bác sĩ lâm sàng và đội ngũ lãnh đạo khoa. Mục tiêu đặt ra là 50% bác sĩ lâm sàng có trình độ sau đại học, trong đó khoảng 60% lãnh đạo khoa đạt trình độ chuyên khoa II hoặc Tiến sĩ. Hiện nay, Bệnh viện đã có 1 Tiến sĩ, 1 nghiên cứu sinh và 18 bác sĩ chuyên khoa II, đây là nền tảng quan trọng để tiếp tục phát triển trong thời gian tới.

Đẩy mạnh đào tạo chuyên môn sâu, hợp tác với các cơ sở y tế tuyến trên và chuyên gia đầu ngành; gắn đào tạo chuyên môn với rèn luyện y đức, đổi mới phong cách và thái độ phục vụ, nâng cao kỹ năng giao tiếp, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh.

Trên cơ sở đó, Bệnh viện tập trung phát triển các lĩnh vực chuyên môn trọng điểm. Điển hình như: Ở lĩnh vực tim mạch, Bệnh viện tập trung hoàn thiện các điều kiện về tổ chức, nhân lực, trang thiết bị và quy trình chuyên môn để thành lập Đơn nguyên Can thiệp tim mạch trực thuộc Khoa Nội Tim mạch vào quý II/2026; Trung tâm Ung bướu mở rộng các kỹ thuật phẫu thuật và ứng dụng công nghệ sinh học trong điều trị giúp tăng khả năng kiểm soát ung thư và giảm thiểu tác động xấu đến bệnh nhân; phát triển năng lực cấp cứu và hồi sức để giảm tỷ lệ tử vong và di chứng do đột quỵ gây ra…

Cùng với nhiệm vụ khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, Bệnh viện định hướng phát triển dịch vụ khám, chữa bệnh theo yêu cầu nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao, đa dạng của người dân. Trên cơ sở hạ tầng mới khang trang, hiện đại, Bệnh viện sẽ từng bước tổ chức các khu khám bệnh theo yêu cầu riêng biệt, xây dựng các gói khám, điều trị theo yêu cầu gắn với các chuyên khoa thế mạnh; tăng cường sự tham gia trực tiếp của đội ngũ bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm; cải tiến quy trình phục vụ, nâng cao trải nghiệm của người bệnh, đồng thời tạo thêm nguồn lực tài chính để tái đầu tư cho cơ sở vật chất, trang thiết bị, đào tạo nhân lực và nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh chung.

Với định hướng phát triển đúng đắn, đồng bộ giữa cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực và quản trị, Bệnh viện Đa khoa Nam Định tiếp tục chú trọng phát triển chuyên môn theo chiều sâu, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Đồng thời, từng bước khẳng định vai trò là Bệnh viện Đa khoa hạng I, tiến tới trở thành bệnh viện tuyến chuyên sâu của tỉnh Ninh Bình.