Tập huấn xây dựng văn hóa tổ chức trong bệnh viện

Tại buổi tập huấn, gần 1 nghìn cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh và các bệnh viện, trung tâm y tế trong tỉnh đã nghe lãnh đạo Hội Điều dưỡng Việt Nam truyền đạt các nội dung về: Khái niệm văn hóa trong bệnh viện; vì sao cần xây dựng văn hóa trong bệnh viện; các bước xây dựng văn hóa trong bệnh viện, một số kinh nghiệm và những khó khăn thường gặp…

Trong quá trình tập huấn, các học viên cũng đặt câu hỏi, tình huống giả định trong thực tế để cùng trao đổi, thực hành với giảng viên. Đây là cơ hội để cán bộ, nhân viên y tế các bệnh viện, trung tâm y tế trong tỉnh được cập nhật những thông tin bổ ích về văn hóa ứng xử, văn hóa tổ chức, từ đó tạo môi trường bệnh viện văn hóa, thân thiện, xứng đáng là bệnh viện thân thiện cho người bệnh và nhân dân.

Cũng thông qua công tác tập huấn, lãnh đạo các bệnh viện, trung tâm y tế trong toàn ngành xác định được mục tiêu xây dựng văn hóa tổ chức trong bệnh viện đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe cho người bệnh, giúp tăng niềm tin, gắn kết các mối quan hệ và xây dựng môi trường làm việc thân thiện hơn.

Trong công tác khám, chữa bệnh, cán bộ, nhân viên y tế thường xuyên phải trao đổi, tiếp xúc với người bệnh, đồng nghiệp và những người xung quanh. Văn hóa ứng xử là một trong những vấn đề mấu chốt luôn được quan tâm, là khâu đột phá để xây dựng y đức cho cán bộ, nhân viên y tế, xây dựng hình ảnh bệnh viện. Từ đó đòi hỏi mỗi cán bộ, nhân viên y tế phải có kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức để làm tăng sự hài lòng của người bệnh, giúp người bệnh yên tâm, thoải mái trong quá trình khám và điều trị tại bệnh viện.

Tin, ảnh: Huy Hoàng