Tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Tham dự lớp tập huấn có lãnh đạo, công chức các phòng chuyên môn trực thuộc Thanh tra tỉnh; đại diện các sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp tỉnh, doanh nghiệp sở hữu Nhà nước, Ban Tiếp công dân tỉnh; Chủ tịch UBND, Chánh Văn phòng HĐND - UBND, công chức cấp xã được giao thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, tham mưu giải quyết KNTC trên địa bàn tỉnh.

Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, đồng chí Nguyễn Anh Chức, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: Thời gian qua, công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC luôn được tỉnh quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo và xác định là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm, thường xuyên của cấp ủy, chính quyền các cấp. Các cấp, ngành trên địa bàn toàn tỉnh đã có nhiều nỗ lực, nêu cao trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, từng bước đưa công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC đi vào nền nếp, góp phần ổn định tình hình an ninh - chính trị, phục vụ nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Tuy nhiên, sau khi sáp nhập tỉnh và thực hiện tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, việc triển khai công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC còn bộc lộ một số khó khăn, vướng mắc, hiệu quả chưa cao. Chính vì vậy, hội nghị tập huấn hôm nay có ý nghĩa hết sức quan trọng nhằm góp phần nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức trên địa bàn toàn tỉnh trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC.

Để hội nghị tập huấn đạt được hiệu quả thiết thực, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các đồng chí tham dự lớp tập huấn nêu cao tinh thần trách nhiệm, nghiêm túc học tập, nghiên cứu; chủ động trao đổi những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ để qua đó về cơ quan, đơn vị, địa phương áp dụng, vận dụng linh hoạt những kiến thức được bồi dưỡng để thực hiện có hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC. Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với Ban Tiếp công dân tỉnh duy trì nền nếp, chế độ hội họp, thảo luận, bảo đảm thiết thực, hiệu quả, sát với tình hình thực tiễn khi triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Tại buổi tập huấn, các đại biểu được nghe đồng chí Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương (Thanh tra Chính phủ) trực tiếp truyền đạt, phổ biến những nội dung quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC của công dân; quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực. Đồng thời, giải đáp, hướng dẫn xử lý những khó khăn, vướng mắc khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC của công dân.

Thông qua tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, năng lực chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trong toàn tỉnh. Đồng thời, là dịp để cập nhật những quy định pháp luật mới, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, trao đổi về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, từ đó góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC tại địa phương, đơn vị. Qua đó, đáp ứng yêu cầu về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC thực hiện các quy định của chính quyền địa phương 2 cấp ngày càng cao, đòi hỏi sự chuyên nghiệp, khách quan, minh bạch và hiệu quả.