Tăng chuyến bay cứu khách kẹt tại Thái Lan

Theo kế hoạch, trong ngày 28/11, Vietnam Airlines sẽ sử dụng máy bay lớn hơn (Airbus A321) cho ba chuyến bay gồm VN840 Vientian - Hà Nội lúc 18h10, VN822 Xiêm Riệp - TP HCM lúc 17h30 và VN800 Xiêm Riệp - TP HCM lúc 21h00 (giờ địa phương).

Hành khách có thể chủ động sử dụng các phương tiện đường bộ để di chuyển cho phù hợp với giờ bay dự kiến tại các điểm trên, hoặc liên hệ với Văn phòng chi nhánh Vietnam Airlines tại Bangkok theo số điện thoại: +662 6554137/38/39/40 hoặc +668 18291616 và gặp ông Đỗ Khôi Nguyên, Trưởng đại diện, để được hỗ trợ liên hệ với các đại lý, công ty du lịch phục vụ dịch vụ vận chuyển đường bộ.  Trong trường hợp cần thiết, Vietnam Airlines sẽ bố trí tăng thêm chuyến bay tới các điểm trên để hỗ trợ giải tỏa hết khách.

Ngoài ra, nếu hành khách đến 3 điểm Vientian, Xiêm Riệp và Phnom Penh mà không thu xếp được chuyến bay ngay trong ngày và phải chờ đến hôm sau, Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ một phần kinh phí ăn ở, lưu trú qua đêm với mức 30 USD một người.

Vietnam Airlines cho biết, kế hoạch bay của hãng liên tục bị thay đổi bởi các thông báo từ nhà chức trách Thái Lan. Theo kế hoạch, ngày 28/11, sân bay Suvarnabhumi sẽ mở cửa trở lại, thế nhưng đến chiều 27/11, lịch lại dời tới ngày 29/11. "Đến giờ, chúng tôi không biết được chính thức ngày nào thì sân bay Suvarnabhumi sẽ mở cửa trở lại", một quan chức của Vietnam Airlines nói.

Mỗi tuần, Vietnam Airlines có 7 chuyến bay từ Hà Nội và 3 chuyến bay từ TP HCM đến Phnom Penh, 3 chuyến bay đến Xiêm Riệp bằng máy bay A321, A320 và Focker 70. 12 chuyến từ Hà Nội đến Vientian bằng máy bay A320 và ATR 72.

Các đường dây nóng - Văn phòng đại diện của Vietnam Airlines:

1. Tại Vientian: +856 205526374

2. Tại Xiêm Riệp: +855 12357866

3. Tại Phnom Penh: +855 12809694

Theo VnExpress