Tìm kiếm: thái độ

Thực hiện kế hoạch của Bộ Y tế, Sở Y tế phối hợp với Công đoàn ngành Y tế Ninh Bình tổ chức cuộc thi viết tuyên truyền về "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh" gắn với xây dựng cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp. Đối tượng tham gia là tất cả cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đang công tác tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh.

Thực hiện Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị về "Đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh", Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã phát động nhiều phong trào thi đua trong cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, đặc biệt là phong trào thi đua thực hiện 12 điều y đức, thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Thực hiện Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về "đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh", thành phố Ninh Bình đã chú trọng gắn với thực hiện Quy định số 101 của Ban Bí thư Trung ương Đảng về "Trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên, nhất là cán bộ lãnh đạo chủ chốt các cấp", Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XII) về "Tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng; ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, biểu hiện "tự diễn biến", "tự chuyển hóa" trong nội bộ" và 6 chương trình công tác toàn khóa của BCH Đảng bộ thành phố Ninh Bình khóa XIX. Sau 2 năm triển khai thực hiện Chỉ thị 05, thành phố Ninh Bình đã có những bước chuyển rõ nét trong cải tiến lề lối làm việc, tinh thần thái độ phục vụ nhân dân, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đáp ứng yêu cầu tình hình mới.

Luôn thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh: "Cán bộ y tế cần phải thương yêu, săn sóc người bệnh như anh em ruột thịt của mình. Lương y phải như từ mẫu", đặc biệt thực hiện quy định của Bộ Y tế về "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh", những năm qua, cùng với nâng cao chất lượng khám và điều trị, Bệnh viện Đa khoa tỉnh rất quan tâm rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử cho cán bộ, viên chức, người lao động tại bệnh viện. Qua đó, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế có phẩm chất đạo đức tốt, phong cách giao tiếp hòa nhã, lịch sự, phương pháp ứng xử văn minh, lối sống trong sạch, lành mạnh; kiên quyết đấu tranh với các hiện tượng quan liêu, hách dịch, sách nhiễu, gây phiền hà cho người bệnh...

Cụ thể hóa những lời dạy sâu sắc của Bác về tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, thời gian qua thành phố Ninh Bình đã có nhiều đổi mới trong công tác cải cách hành chính. Theo tìm hiểu của chúng tôi, rất nhiều người dân cho rằng, điểm đáng ghi nhận nhất chính là thái độ phục vụ tận tình, chu đáo và thân thiện của cán bộ, công chức, bên cạnh đó là sự đổi mới về thủ tục hành chính, về công nghệ thông tin… Qua đó đã đánh dấu bước chuyển quan trọng hướng đến nền hành chính phục vụ.

Là bệnh viện hạng I tuyến tỉnh, được đầu tư cơ sở hạ tầng và trang thiết bị y tế khang trang, hiện đại, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình đã coi trọng việc tuyển dụng và đào tạo đội ngũ y, bác sĩ có chuyên môn cao, tâm huyết với nghề; đồng thời nâng cao y đức, thái độ phục vụ của nhân viên y tế kết hợp với cải cách đồng bộ các thủ tục hành chính, đặc biệt là hoàn thiện ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào quản lý khám, chữa bệnh, từ đó không ngừng nâng cao chất lượng KCB, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.

Trong giai đoạn hiện nay, tình hình cháy nổ, tai nạn sự cố trên thế giới và trong nước diễn biến ngày càng phức tạp, tiềm ẩn nhiều nguy cơ cháy nổ, tai nạn sự cố lớn. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, đòi hỏi mỗi cán bộ, chiến sỹ của lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH phải có chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng, có thái độ, tác phong làm việc khoa học, nghiêm túc, luôn sẵn sàng vì nhân dân phục vụ. Xuất phát từ nhận thức đó, Đảng ủy Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH, Công an tỉnh xác định việc thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị về "Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh" là một yêu cầu tất yếu, có ý nghĩa rất lớn đối với việc thực hiện nhiệm vụ chính trị trong giai đoạn hiện nay.

Thực hiện Cuộc vận động "Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức" do LĐLĐ tỉnh và Sở Nội vụ phát động, thời gian qua Công đoàn ngành Y tế Ninh Bình đã triển khai nhiều giải pháp, góp phần đưa Cuộc vận động trở thành phong trào thi đua có sức lan tỏa trong toàn ngành. Điều đáng nói các nội dung Cuộc vận động đã được công đoàn ngành gắn với thực hiện Cuộc vận động "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" của Bộ Y tế. Do vậy, sau 2 năm thực hiện đã tạo bước chuyển tích cực trong nhận thức và hành động của mỗi cán bộ, nhân viên ngành y, góp phần quan trọng giảm các thủ tục hành chính không cần thiết, tạo thuận lợi cho người bệnh, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Tương lai bình thường hóa các mối quan hệ Nga - Mỹ sẽ cần đến thiện chí chính trị và thái độ sẵn sàng của Washington nhằm chấm dứt các biện pháp trừng phạt.

Là bệnh viện hạng III, quy mô 50 giường bệnh, với 9 khoa, phòng, những năm qua, gần 70 cán bộ, viên chức Bệnh viện Mắt Ninh Bình luôn quan tâm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và tinh thần thái độ phục vụ, thực hiện tốt 12 điều y đức, tạo niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, trở thành một đơn vị được đánh giá cao trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, thực hiện tốt nhiệm vụ đồng hành cùng đôi mắt cộng đồng.

Giải quyết nhanh bức xúc của người bệnh, giúp lãnh đạo bệnh viện giám sát các hoạt động tại đơn vị, nhất là thái độ phục vụ của nhân viên đối với người bệnh… là những lợi ích mà đường dây nóng tại các bệnh viện đã và đang mang lại.

Con đường dẫn đến nhà chị Bùi Thị Tính, thôn Đồng Bài, xã Quảng Lạc (Nho Quan) khá ngoằn nghèo và sâu hun hút, nếu không có người bản địa dẫn đường thì chắc khách lạ không thể tìm được. Trong căn nhà nóng hầm hập, chúng tôi không thể đứng cũng không thể ngồi nhưng 6 đứa trẻ mồ côi cha vẫn chen chúc nhau đứng, ngồi nhìn người lạ với thái độ dè dặt, ngại ngần.

Luôn thấm nhuần lời dạy của Bác "Lương y phải như từ mẫu", bằng thái độ làm việc nghiêm túc, tận tâm, hết lòng, hết sức chăm sóc sức khỏe bệnh nhân, bác sĩ Lê Chính Chuyên, Phó Giám đốc Bệnh viện đa khoa tỉnh luôn được bệnh nhân và đồng nghiệp tin yêu, quý trọng.

Tại phiên khai mạc Đại hội đại biểu phụ nữ toàn quốc lần thứ XII diễn ra ngày 7/3 tại Hà Nội, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã có bài phát biểu quan trọng. Dưới đây là toàn văn bài phát biểu của Tổng bí thư.

Vừa qua, tại Trung tâm Y tế huyện Nho Quan, Sở Y tế tổ chức tập huấn về "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" cho hơn 100 cán bộ y tế cơ sở trên địa bàn huyện nhằm thực hiện hiệu quả Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế.

Xác định việc xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ là một nhiệm vụ quan trọng, những năm qua, Đảng ủy, lãnh đạo Sở Y tế đã có nhiều giải pháp để triển khai. Kết quả được thể hiện rõ nét trong việc công khai mọi hoạt động của mỗi đơn vị, từ đó có tác động lớn tới việc nâng cao ý thức trách nhiệm, thái độ làm việc của mỗi cán bộ, công chức, viên chức, liên tục cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe cho nhân dân tại các cơ sở y tế…

Ngày 20/9, Sở Y tế tổ chức tập huấn Quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp cho gần 400 cán bộ, nhân viên y tế của các đơn vị trong toàn ngành.

Thực hiện Quyết định 2151 ngày 4-6-2015 của Bộ Y tế về triển khai thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh", ngành Y tế Ninh Bình xác định đó là nhiệm vụ quan trọng nhằm tăng cường rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, xây dựng hình ảnh đẹp của cán bộ y tế, từ đó đáp ứng yêu cầu khám, chữa bệnh, đem lại sự hài lòng cho người bệnh.

Sáng 19/7, Bộ Y tế tổ chức hội nghị trực tuyến sơ kết thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế" và triển khai cơ sở y tế "Xanh- sạch- đẹp" hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đồng chí Nguyễn Thị Kim Tiến dự và chỉ đạo hội nghị.

Hưởng ứng cuộc vận động "Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng thực thi công vụ trong cán bộ, công chức, viên chức" do Liên đoàn Lao động tỉnh và Sở Nội vụ phát động từ năm 2015, UBND thành phố Ninh Bình đã chỉ đạo các phòng, ban thuộc khối cơ quan quản lý Nhà nước thuộc thành phố và 14 xã, phường thực hiện cuộc vận động bằng những việc làm thiết thực, cụ thể nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính ở từng bộ phận, đơn vị, nêu cao tinh thần, trách nhiệm, thái độ trong giao tiếp, ứng cử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ.

Thời gian qua, bên cạnh việc triển khai thành công một số kỹ thuật mới, Bệnh viện Đa khoa thành phố Tam Điệp đã chú trọng đổi mới phong cách, tác phong, thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên y tế, đẩy mạnh cải cách hành chính..., tạo sự hài lòng cho người bệnh.

Trong xã hội loài người, ngành nghề nào cũng đòi hỏi phải có đạo đức mà người ta thường gọi là "đạo đức nghề nghiệp". Ngành Y là một ngành có liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của con người. Con người là vốn quý nhất của xã hội, mà sức khỏe lại là vốn quý nhất của con người nên đòi hỏi người làm việc trong ngành Y cũng phải có những phẩm chất đặc biệt. Không phải ai cũng đủ tiêu chuẩn làm việc trong ngành Y.

"Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh" là một chủ trương mang tính đột phá của ngành Y tế. Từ thay đổi nhận thức, tinh thần, thái độ đến việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ y tế, mang lại sự hài lòng thu hút người bệnh đã góp phần tăng tính cạnh tranh, xây dựng thương hiệu và phát triển bệnh viện.

Những năm qua, ngành y tế đã triển khai hiệu quả việc thực hiện Quy tắc ứng xử nâng cao y đức, làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, qua đó tạo sự chuyển biến tích cực về thái độ, ý thức trách nhiệm của cán bộ, đảng viên trong toàn ngành.