Nhiều năm qua, việc giải quyết các thủ tục hành chính thông qua bộ phận "một cửa liên thông" của thành phố Ninh Bình đã nhận được tín hiệu tích cực từ các tổ chức, cá nhân về sự thuận tiện, nhanh chóng, rút ngắn thời gian, quy trình. Để có được kết quả này, cấp ủy, chính quyền thành phố đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng Trung tâm một cửa liên thông hiện đại đảm bảo theo các yêu cầu tại cơ quan hành chính Nhà nước. Trong đó, mô hình dân vận khéo tuyên truyền, vận động cán bộ, viên chức Trung tâm một cửa liên thông thực hiện "trách nhiệm- thân thiện-gần dân" đã và đang được thực hiện đã góp phần quan trọng để việc giải quyết các thủ tục hành chính nói riêng, công tác cải cách thủ tục hành chính nói chung của thành phố đạt kết quả, hiệu quả.