Tìm kiếm: phục vụ người dân

Với mục tiêu hướng tới xây dựng nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả để phục vụ người dân tốt hơn, thời gian qua, huyện Bình Lục đã tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy đối với việc thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ”, tập trung đôn đốc tiếp tục thực hiện mô hình ở cả cấp huyện và cấp xã. Đồng thời, lấy việc thực hiện mô hình là một tiêu chí đánh giá thi đua cuối năm của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong huyện.

Đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính trên môi trường điện tử để người dân, doanh nghiệp có thể tiếp cận dịch vụ mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau được các cấp ủy, chính quyền địa phương trong tỉnh coi là chìa khóa nhằm cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Nhằm tạo bước đột phá trong hoạt động cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp ngày một tốt hơn, tháng 10 năm 2020, tỉnh Ninh Bình đã khai trương và đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đi vào hoạt động. Đây là một trong những công trình được tỉnh chọn để chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ XXII, nhiệm kỳ 2020 - 2025. Đến nay, sau hơn một năm hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã khẳng định được vai trò là đầu mối triển khai và giám sát giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông của tỉnh, đặc biệt là tăng cường sự minh bạch trong giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC), góp phần đẩy mạnh cải cách TTHC, chuyển đổi số trong hoạt động cung cấp dịch vụ công của tỉnh.

Phát thẻ vào chợ là một trong những nội dung của phương án bảo đảm cung ứng hàng hóa thiết yếu và nhu yếu phẩm phục vụ người dân trong khu vực áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội, khu phong tỏa để phòng, chống dịch Covid-19 được UBND TP Phủ Lý xây dựng ngay sau khi UBND tỉnh ban hành quyết định về việc áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội một phần 12 phường, xã của thành phố theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Qua thực tiễn triển khai, hình thức đi chợ này đã giúp cho các tiểu thương và người dân yên tâm hơn khi mua bán, bảo đảm các quy định về phòng, chống dịch.

Thành phố Phủ Lý đang triển khai thực hiện phương án đảm bảo cung ứng hàng hóa thiết yếu và nhu yếu phẩm phục vụ người dân trong khu vực áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội, khu vực phong tỏa đảm bảo thực hiện tốt công tác an sinh xã hội và phòng, chống dịch Covid-19.

Nhìn vào kết quả bảng Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2020 của UBND cấp huyện cho thấy vẫn còn một số địa phương, đơn vị chưa có sự chuyển biến, thậm chí tụt hạng. Vậy đâu là nguyên nhân của tình trạng này, làm thế nào để cải thiện thứ hạng CCHC ở những địa phương, đơn vị thuộc “tốp cuối” để hướng đến mục tiêu phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn?

Để phục vụ người dân đón xuân mới, thành phố Ninh Bình đẩy nhanh tiến độ hoàn tất công tác chỉnh trang đô thị. Nhiều tuyến phố, phường và các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố tổ chức dọn dẹp trụ sở, trang trí hoa, cây cảnh, đèn led, lắp camera an ninh, kẻ vẽ vạch sơn đường, cột đèn giao thông, đáp ứng nhu cầu đi lại, thưởng ngoạn du xuân của nhân dân.

Nhằm tạo bước đột phá trong hoạt động cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp ngày một tốt hơn, UBND tỉnh đã xây dựng Đề án thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Ninh Bình. Đây là một trong những công trình chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ XXII, nhiệm kỳ 2020 - 2025.

Với mục tiêu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp được tốt hơn, thời gian qua, Ninh Bình đã quan tâm đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin và xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuẩn về công nghệ thông tin, tạo nền tảng quan trọng để thực hiện thành công nhiệm vụ xây dựng chính quyền điện tử.

Lệnh cách ly toàn xã hội được các cơ quan, đơn vị và mọi người dân trong tỉnh thực hiện nghiêm túc. Đồng thời, đến thời điểm này theo ghi nhận của phóng viên hầu hết các hệ thống phân phối lớn, hệ thống siêu thị, chợ truyền thống vẫn đầy đủ hàng hóa phục vụ người dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của ngành Công thương. Cùng với đó, việc vận chuyển hàng hóa thiết yếu vẫn hoạt động bình thường và người dân vẫn có thể ra ngoài mua lương thực, thực phẩm...

Vào dịp đầu xuân mới, trong không khí vui tươi, phấn khởi của người dân du xuân, nhiều hoạt động thể thao đã được các đơn vị tổ chức. Như thường lệ, thành phố Ninh Bình là trung tâm, nơi diễn ra nhiều những hoạt động văn hóa, thể thao phục vụ người dân. Nhiều môn thể thao đã được thành phố lựa chọn tổ chức như: bóng chuyền, cờ tướng, kéo co, chọi gà, đẩy gậy.

Cách tết nguyên đán Canh Tý tầm 1 tháng, các loại hoa, cây cảnh đã được trưng bày nhiều tại các cửa hàng cây cảnh, các nhà vườn... để phục vụ khách hàng. Trong đó, các loại cây cảnh được người dân mua sớm để trang trí cho ngôi nhà của mình nhân dịp tết đến xuân sang.

Với mục tiêu tạo điều kiện tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp khi đến liên hệ công tác, thời gian qua, Sở Công thương coi trọng việc cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực công nghiệp, thương mại, góp phần cải thiện môi trường trong sản xuất, kinh doanh, phục vụ người dân và đồng hành cùng các tổ chức, doanh nghiệp. Qua đó góp phần quan trọng hướng tới mục tiêu xây dựng Chính phủ Kiến tạo - Liêm chính - Hành động.

Những năm gần đây, Ninh Bình được đánh giá là địa phương có chỉ số cải cách hành chính tiến bộ vượt bậc và luôn nằm trong nhóm 15 tỉnh, thành phố của cả nước có chỉ số cao nhất. Nếu như năm 2015, chỉ số cải cách hành chính của tỉnh xếp thứ 14 thì đến năm 2018 đã vươn lên xếp thứ 9 trong bảng xếp hạng toàn quốc. Đáng chú ý là chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh Ninh Bình được Bộ Nội vụ công bố, đánh giá cao. Năm 2017, đạt 95,1%, xếp hạng 2/63 tỉnh, thành phố (sau tỉnh Vĩnh Phúc) và đến năm 2018 đạt 96,60%, xếp hạng 2/63 tỉnh, thành phố (sau tỉnh Sơn La).

Hoàn thiện nền tảng Chính phủ điện tử nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; phát triển Chính phủ điện tử dựa trên dữ liệu và dữ liệu mở hướng tới Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số; bảo đảm an toàn thông tin và an ninh mạng; nâng xếp hạng Chính phủ điện tử theo đánh giá của Liên hợp quốc tăng từ 10 đến 15 bậc năm 2020, đưa Việt Nam vào nhóm 4 nước dẫn đầu ASEAN trong xếp hạng Chính phủ điện tử theo đánh giá của Liên hợp quốc đến năm 2025.

Qua hơn 2 năm thực hiện xây dựng chính quyền điện tử ở huyện Nho Quan đã tạo được môi trường làm việc liên thông, hiện đại, chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm được thời gian, chi phí. Đặc biệt, với việc xây dựng chính quyền điện tử đã nâng cao hiệu quả hoạt động, quản lý, điều hành của các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước; hướng đến sự hài lòng trong công việc, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong dịp kỷ niệm 73 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, 2 Đội chiếu phim lưu động của Trung tâm Phát hành phim và Chiếu bóng Ninh Bình đã về phục vụ người dân các xã vùng sâu, vùng xa trên địa bàn các huyện Nho Quan, Gia Viễn, Yên Khánh và Kim Sơn. Mỗi huyện có hàng chục xã được 2 Đội chiếu phim lưu động lên kế hoạch, phân lịch và tổ chức các buổi chiếu trong thời gian từ tháng 8 đến tháng 10/2018. Hầu hết địa bàn mà các Đội chiếu phim lưu động dừng chân là những thôn xóm, bản làng vùng sâu, vùng xa trong xã, trong huyện - nơi những người dân không có nhiều điều kiện được tiếp cận, thưởng thức các loại hình văn hóa tinh thần phong phú, đa dạng như khu vực thành phố.

Công khai, minh bạch hoạt động hành chính nhà nước để phục vụ người dân và doanh nghiệp là mục tiêu tỉnh ta đề ra nhằm cải cách thủ tục hành chính. Thời gian qua, tỉnh đã tạo điều kiện môi trường pháp lý thuận lợi thúc đẩy ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin (CNTT) trên địa bàn. Qua đó, góp phần quan trọng xây dựng chính quyền điện tử và cải cách hành chính, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Vào những ngày cuối năm khi mọi người đang soạn sửa chuẩn bị cho những ngày nghỉ Tết Mậu Tuất thì những người làm thể thao lại có phần bận rộn hơn. Lý do của sự "bận rộn" này chính là bởi công tác chuẩn bị cho các hoạt động TDTT phục vụ người dân vui xuân đón Tết.

Sáng 4-2, tuyến cáp treo Hòn Thơm, huyện đảo Phú Quốc (Kiên Giang) chính thức khai trương và đi vào phục vụ người dân và du khách đến tham quan tại "đảo ngọc" Phú Quốc.

Hiện nay, nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân ngày càng cao, trong khi đó nhiều bệnh viện tuyến trên đang trở nên quá tải. Là cầu nối giữa bệnh nhân và bác sĩ, tham gia các hoạt động chăm sóc, tư vấn, phục vụ người dân…, những người làm công tác xã hội tại các bệnh viện, trung tâm y tế đã góp phần nâng cao chất lượng của ngành y.

Với quyết tâm xây dựng nền hành chính dân chủ, minh bạch, hiện đại, hoạt động hiệu quả, hiệu lực, thời gian qua, tỉnh Ninh Bình đã quyết liệt triển khai các giải pháp xây dựng chính quyền điện tử. Bằng những cách làm đổi mới, sáng tạo, đến nay chính quyền điện tử tỉnh từng bước hoàn thiện, phát huy hiệu quả trong phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo đột phá trong cải cách hành chính.

Không phải chỉ vào những ngày cận Tết Đinh Dậu 2017, những người dân làng nghề trồng đào xã Đông Sơn (thành phố Tam Điệp) mới đón tiếp nhiều khách thập phương về vùng trồng đào để mua - bán, nghe - xem những cây đào, cành đào đang nảy những lộc xanh, nở những nụ hoa xinh xinh, mà ngay từ đầu tháng Chạp, các nhà vườn đã tấp nập đón khách quen, khách lạ đến xem, chọn thuê và đăng ký mua đào chuyển đi các nơi. Điều này khẳng định, đào phai Đông Sơn đang từng bước khẳng định thương hiệu trên thị trường cây cảnh phục vụ người dân trong và ngoài tỉnh chơi Tết.

Qua 5 năm thực hiện Nghị quyết số 30c của Chính phủ về "Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011-2020", công tác cải cách hành chính ở Ninh Bình đã được triển khai toàn diện trên tất cả các nội dung và đã đạt được nhiều kết quả quan trọng: Thể chế kinh tế, hành chính đã cơ bản đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước; nhiều thủ tục hành chính đã được rà soát, đơn giản, công khai, hạn chế phiền hà; chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được nâng lên, góp phần xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, thông suốt, hoạt động hiệu quả nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển.