Tìm kiếm: hài lòng

Từ vị trí cuối bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) giữa các sở, ban, ngành năm 2019, từ năm 2020 đến nay, Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) Hà Nam đã thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ, đơn giản hóa các thủ tục hành chính (TTHC)… Qua đó, không chỉ góp phần nâng cao năng lực quản lý nhà nước trong lĩnh vực TN&MT, mà còn nâng thứ hạng Chỉ số CCHC của sở năm 2020 lên vị trí thứ 13, tạo đà nâng mức chỉ số hài lòng của người dân đối với đơn vị.

Đội tuyển Việt Nam đã xây chắc ngôi đầu bảng G sau trận đại thắng Indonesia 4-0, trong khi đó, nếu có xếp nhì, đội tuyển Các Tiểu vương quốc Arab thống nhất (UAE) vẫn sáng cửa đi tiếp.

Thời điểm 1/3/2020, khi một số đơn vị hành chính cấp xã trong tỉnh bắt đầu thực hiện sáp nhập đã ghi nhận hàng loạt khó khăn về công tác tư pháp - hộ tịch như: thay đổi tên đơn vị hành chính, dân số đông, nhiều thôn, tổ phố xa trung tâm hành chính... Tuy nhiên, sau một năm thực hiện, với tinh thần nhạy bén, sáng tạo, cấp ủy, chính quyền nhiều địa phương đã tích cực khắc phục khó khăn, đem tới sự hài lòng cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực tư pháp - hộ tịch.

Năm 2020, cùng với việc tích cực thực hiện phòng, chống đại dịch Covid-19, Bệnh viện (BV) Mắt Hà Nam không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh (KCB), chất lượng phục vụ, làm hài lòng người bệnh để thu hút người dân...

Là bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh hạng II, có nhiệm vụ khám, chữa các bệnh về mắt, phòng chống mù lòa cho nhân dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình và địa bàn giáp ranh các tỉnh lân cận, năm 2020, Bệnh viện Mắt Ninh Bình được giao tự chủ 100% kinh phí chi thường xuyên, tập thể công chức, viên chức và người lao động toàn Bệnh viện đã không ngừng nỗ lực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phục vụ tốt nhất nhiệm vụ khám, chữa bệnh cho nhân dân, tạo niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

Sáng 4/12, Ủy ban MTTQ huyện Yên Mô tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng huyện nông thôn mới.

Thực hiện các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế và Sở Y tế về việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; cải tiến quy trình khám, chữa bệnh; đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, từ ngày 8/11/2020, Bệnh viện đa khoa tỉnh triển khai khám, chữa bệnh BHYT tại khoa Khám bệnh vào ngày Chủ nhật hàng tuần (trừ ngày nghỉ lễ và ngày nghỉ Tết).

Ban Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh Hà Nam vừa có báo cáo tổng hợp kết quả lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng nông thôn mới của tỉnh nhằm hoàn thiện hồ sơ đề nghị xét, công nhận tỉnh Hà Nam hoàn thành nhiệm vụ xây dựng nông thôn mới năm 2020.

Thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh "Lương y phải như từ mẫu", cùng với nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực khám, chữa bệnh, các cán bộ, y, bác sỹ ngành Y tế Ninh Bình đã hưởng ứng và thực hiện hiệu quả phong trào thi đua đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Từ năm 2017 đến nay, Sở Nội vụ phối hợp với ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Hội CCB tỉnh và Bưu điện tỉnh tiến hành các cuộc khảo sát, đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của 18 sở, ngành và 8 UBND huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh. Kết quả khảo sát hàng năm cho thấy chỉ số hài lòng của người dân đã vượt chỉ tiêu 80% theo Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2011- 2020…

Cuối năm 2015 xã Yên Hòa vinh dự được Chủ tịch UBND tỉnh công nhận là xã đạt chuẩn nông thôn mới (NTM). Không hài lòng với những kết quả đã đạt được, Đảng bộ và nhân dân Yên Hòa bắt tay ngay vào nâng cao chất lượng các tiêu chí NTM và xây dựng NTM kiểu mẫu. Sau 5 năm, Yên Hòa đã hoàn thành 14/14 tiêu chí và trở thành địa phương thứ hai của huyện Yên Mô về đích NTM kiểu mẫu. Có được thành công đó là nhờ cách làm hay, hiệu quả, sự đồng lòng, chung sức của cấp ủy, chính quyền các cấp và nhân dân địa phương.

Đức không hài lòng trước việc Mỹ có kế hoạch mở rộng trừng phạt nhằm vào dự án tuyến đường ống khí đốt Nord Stream 2 (Dòng chảy Phương Bắc 2).

Thực hiện Chỉ thị của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, nhằm hướng đến mục tiêu "EVNNPC - doanh nghiệp số có văn hóa mạnh", cùng với việc phấn đấu hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2020, đặt nền móng cho phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn 2021- 2025 và các năm tiếp theo. Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã và đang tập trung thực hiện nhiều giải pháp nhằm hướng tới sự hài lòng của khách hàng. Đó cũng là mục tiêu của những "chiến sĩ áo cam" để hướng đến việc đảm bảo cung cấp đủ điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân với dịch vụ tốt nhất.

Ngày 19/5, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2019 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2019. Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình, Trưởng Ban Chỉ đạo chủ trì hội nghị.

Để đảm bảo các quyền lợi cho người dân tham gia bảo hiểm y tế (BHYT), thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) huyện Yên Khánh đã phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, tạo sự hài lòng, yên tâm, thu hút người dân tham gia và duy trì tái tục đối tượng tham gia BHYT, từng bước hoàn thành lộ trình BHYT toàn dân, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn huyện.

Với phương châm hướng về khách hàng và để khách hàng "Dễ tiếp cận, dễ giao dịch, dễ giám sát", Điện lực Hoa lư cũng như các đơn vị trong ngành đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng của khách hàng đối với ngành Điện.

Thực hiện kế hoạch của Bộ Tư lệnh Quân khu 3 về việc tiếp nhận công dân Việt Nam từ các nước, vùng có dịch trở về địa phương, từ ngày 2-5/3, tỉnh Ninh Bình đã tiếp nhận nhiều đợt công dân Việt Nam trở về nước, với gần 1 nghìn người, được bố trí cách ly tập trung tại 4 đơn vị quân đội. Đến nay, sau hơn 1 chục ngày thực hiện cách ly tập trung tại các đơn vị quân đội, hầu hết các công dân bày tỏ sự hài lòng, yên tâm thực hiện đầy đủ các nội quy nơi cách ly và quy định của Bộ Y tế về quy trình cách ly theo dõi sức khỏe đối với những người đi, về từ vùng dịch.

Với phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ để đổi mới, phát triển", những năm qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình đã nỗ lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; phát triển chuyên môn kỹ thuật, đặc biệt là những kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu; cải cách đồng bộ các thủ tục hành chính; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, kỹ năng giao tiếp ứng xử của nhân viên, từ đó chất lượng Bệnh viện ngày càng được cải thiện, từng bước đáp ứng yêu cầu về chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) ngày càng cao của nhân dân trong tỉnh và các vùng lân cận.

Thành công trong xây dựng nông thôn mới là dấu mốc quan trọng của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân huyện Yên Khánh trong thời kỳ đổi mới. Ngay sau khi được công nhận đạt chuẩn nông thôn mới, nhân dân Yên Khánh tiếp tục bắt tay ngay vào xây dựng nông thôn mới kiểu mẫu với cái đích cuối cùng là làm sao cho người dân nông thôn hài lòng cả về vật chất lẫn tinh thần.

Thời gian qua, ngành Y tế Ninh Bình đã có nhiều đổi mới trong công tác khám, chữa bệnh, đầu tư cơ sở vật chất, mua sắm phương tiện thiết bị y tế cũng như đào tạo nguồn nhân lực, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Theo khảo sát đánh giá, chỉ số hài lòng của người bệnh đối với các dịch vụ y tế tăng lên đáng kể, có những cơ sở y tế đạt trên 95%.

Hai thủ tướng hài lòng nhận thấy quan hệ Việt-Nga phát triển năng động thời gian qua với nhiều chuyến thăm cấp cao và hoạt động ý nghĩa trong khuôn khổ Năm chéo Việt-Nga năm 2019-2020.

Tiền đạo Hà Đức Chinh hài lòng với màn trình diễn của bản thân trong thắng lợi 4-0 trước U22 Campuchia, qua đó cùng tuyển U22 Việt Nam vào chung kết bóng đá nam SEA Games 30.

Việc cấp giấy phép lao động cho lao động nước ngoài làm việc tại các khu công nghiệp được Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh triển khai giao dịch qua mạng điện tử hơn 1 năm nay. Đây là bước tiến đáng kể trong việc cải cách thủ tục hành chính; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp khi nộp hồ sơ trực tuyến thuộc lĩnh vực lao động tiết kiệm thời gian, công sức, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.