Đừng để du khách "một đi không trở lại"
Trong một hội nghị toàn quốc về phát triển du lịch Việt Nam, Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc đã nhắc đi nhắc lại đến "nụ cười" và "thái độ thân thiện" khi đón khách du lịch. Điều đó cho thấy môi trường du lịch thân thiện có ý nghĩa quan trọng như thế nào trong việc "níu chân" du khách. Thế nhưng đâu đó, ngay tại Ninh Bình, vẫn có những câu chuyện đáng tiếc về thái độ phục vụ, khiến du khách "một đi nhưng không hẹn ngày trở lại"…