Kim Sơn đề cao vai trò người đứng đầu trong giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân
Quan tâm thực hiện nền nếp công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân và đặc biệt coi trọng vai trò của người đứng đầu trong hoạt động đối thoại là một trong những yếu tố quan trọng để Kim Sơn giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài. Thông qua đó đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, củng cố niềm tin của nhân dân vào hệ thống công quyền, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội ở địa phương.