Thông qua Chương trình phối hợp nhằm tuyên truyền, phổ biến trong nhân dân nâng cao nhận thức về pháp luật tiếp công dân, khiếu nại và giải quyết khiếu nại tố cáo, hòa giải ở cơ sở, trợ giúp pháp lý; tăng cường mối quan hệ phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức tham gia với chính quyền cùng cấp, nhất là cấp cơ sở trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, thông qua phối hợp tiếp công dân, xử lý đơn thư KN,TC, các cơ quan sẽ nắm bắt tâm tư nguyện vọng, ý kiến, kiến nghị của công dân phản ánh kịp thời với Đảng, Nhà nước, chính quyền các cấp giải quyết; kịp thời phát hiện những hạn chế, yếu kém trong quá trình tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật về giải quyết KN,TC ở cơ sở để kiến nghị sửa đổi, bổ sung cho phù hợp.
Chương trình phối hợp cũng phân công cụ thể về trách nhiệm của các cơ quan tham gia. Trong đó, Thường trực UBMTTQVN tỉnh phối hợp tổ chức triển khai thực hiện các nội dung của chương trình; chủ trì nghiên cứu, đề xuất xây dựng, hoàn thiện cơ chế, chính sách, pháp luật; chủ trì phối hợp trao đổi kinh nghiệm về thanh tra, kiểm tra, giám sát giải quyết KN,TC; thông qua kết luận và kiến nghị của đoàn giám sát, từ đó chỉ đạo các ngành chức năng và các cơ quan liên quan có trách nhiệm kịp thời thanh tra, kiểm tra lại hoặc phối hợp giải quyết và trả lời bằng văn bản kết quả giải quyết cho đoàn giam sát và người khiếu nại, tố cáo theo trình tự của pháp luật.
Phát biểu tại lễ ký kết, đồng chí Trần Hồng Quảng, TVTU, Chủ tịch UBMTTQVN tỉnh đề nghị Ban chỉ đạo thực hiện chương trình có trách nhiệm xây dựng và ban hành kế hoạch cụ thể cho từng nội dung của chương trình và tiến hành thực hiện sơ kết, đánh giá kết quả thực hiện và hướng dẫn các huyện, thị xã, thành phố thực hiện có hiệu quả trương trình phối hợp.
Cùng với đó, các bên có tránh nhiệm trao đổi cung cấp thông tin về tình hình tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo; phản ánh tình hình dư luận nhân dân, những vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp kéo dài, vượt cấp để Ban chỉ đạo thực hiện chương trình lựa chọn từ 1-2 vụ việc cụ thể để giám sát thí điểm rút kinh nghiệm cho những năm tiếp theo. Đồng chí Chủ tịch UBMTTQVN tỉnh đề nghị, từ quý I/2015, Ban chỉ đạo cần tiến hành tư vấn pháp lý cho nhân dân theo yêu cầu của Ban thường trực UBMTTQVN.
Hạnh Chi-Thế Minh