Hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Tại điểm cầu Ninh Bình, đồng chí Bùi Văn Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh dự và chỉ đạo hội nghị. Cùng dự còn có lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh, các sở, ban, ngành, đoàn thể của tỉnh; Chủ tịch UBND, lãnh đạo các ngành: Công an, Tài nguyên và Môi trường, Thanh tra các huyện, thành phố, thị xã trong toàn tỉnh. Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe đại diện Thanh tra Chính phủ báo cáo tình hình, kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC 4 năm 2008-2011 và giải pháp trong thời gian tới; đại diện lãnh đạo Bộ Tài nguyên và Môi trường báo cáo tình hình, giải pháp giải quyết KNTC có liên quan đến đất đai; đại diện lãnh đạo Bộ Công an báo cáo tình hình công tác bảo đảm an ninh trật tự trong KNTC; đại diện lãnh đạo Trung ương Hội Nông dân Việt Nam báo cáo về Hội Nông dân tham gia giải quyết KNTC.

Báo cáo tình hình, kết quả tiếp công dân, giải quyết KNTC của toàn quốc do Thanh tra Chính phủ trình bày nêu rõ: Trong các năm qua, công tác giải quyết KNTC đã được quan tâm đúng mức, công tác tiếp công dân ở các tỉnh, thành phố được củng cố; số vụ, việc được giải quyết ngày một tăng, việc phối hợp giữa cơ quan ở Trung ương và địa phương đã có sự quan tâm hơn, nhất là xử lý các tình huống phức tạp phát sinh trong KNTC. Từ năm 2008 đến 2011, các cơ quan hành chính Nhà nước đã tiếp 1.571.505 lượt người đến KNTC và tiếp nhận xử lý 672.990 đơn thư. Tỷ lệ giải quyết khiếu nại đạt trên 80%; tố cáo đạt 84%. Nội dung khiếu nại của công dân tập trung chủ yếu liên quan đến đất đai, chiếm 70%. 

Để thực hiện tốt hơn công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC, Thanh tra Chính phủ đã đề ra một số giải pháp đó là: Tăng cường công tác quản lý đất đai nhằm hạn chế phát sinh KNTC trên lĩnh vực này. Nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết KNTC; củng cố, kiện toàn tổ chức hoạt động của các cơ quan làm nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết KNTC, bảo đảm tốt an ninh trật tự trong giải quyết KNTC, tăng cường sự phối hợp giữa Trung ương và địa phương trong giải quyết KNTC.

Tại Ninh Bình, công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC của công dân đã được Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh thường xuyên quan tâm chỉ đạo, lãnh đạo cụ thể, kịp thời, có hiệu quả. Việc giải quyết KNTC theo thẩm quyền đảm bảo trình tự, thủ tục, thời hạn, thời hiệu theo quy định của pháp luật; chất lượng giải quyết đơn thư được nâng cao, công tác đối thoại trong giải quyết đơn thư KNTC được coi trọng. Công tác quản lý Nhà nước trong tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC được tăng cường. Nhiều vụ việc phát sinh đã được giải quyết ngay từ cơ sở; một số vụ việc phức tạp kéo dài đã được chỉ đạo giải quyết dứt điểm, hạn chế đơn thư vượt cấp kéo dài, góp phần quan trọng vào việc giữ gìn trật tự an toàn xã hội, thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội của địa phương…

Phát biểu kết luận hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng nêu rõ: Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC là nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng đối với cấp ủy, chính quyền các địa phương. Trong thời gian tới, cấp ủy, chính quyền các cấp cần làm tốt công tác giải quyết đơn thư KNTC còn tồn đọng.

Đối với số đơn thư tồn đọng, Thanh tra Chính phủ, các Bộ, ngành thành lập tổ công tác giúp các địa phương giải quyết dứt điểm, kịp thời, góp phần ổn định tình hình chính trị ở các địa phương. Trong việc phát triển kinh tế - xã hội ở mỗi địa phương, cần hạn chế tối đa việc phát sinh đơn thư KNTC của công dân. Các Bộ, ngành và các địa phương cần bố trí đội ngũ cán bộ có đủ năng lực, trình độ, có trách nhiệm tham gia công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC của công dân.

Trần Dũng