Hội nghị toàn quốc về nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến​​​​​​

Sáng 31/8, tại Đà Nẵng, Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số (CĐS) tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn quốc về nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT). Đồng chí Phạm Minh Chính, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban quốc gia về CĐS chủ trì hội nghị. Tham gia hội nghị có đồng chí Nguyễn Hòa Bình, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ, Phó Chủ tịch Ủy ban quốc gia về CĐS; thủ trưởng các bộ, ngành thành viên Ủy ban quốc gia về CĐS.

Dự hội nghị tại điểm cầu Nam Định có các đồng chí: Phạm Đình Nghị, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo CĐS tỉnh; các đồng chí TUV, Phó Chủ tịch UBND tỉnh: Trần Lê Đoài, Hà Lan Anh; lãnh đạo các sở, ngành thành viên Ban Chỉ đạo CĐS của tỉnh.

Theo báo cáo tại hội nghị, DVCTT đã được triển khai trên toàn quốc gần 20 năm với 2 giai đoạn: khởi động và phát triển theo chiều rộng; đã mang lại nhiều kết quả nhưng không đồng đều giữa các bộ ngành, địa phương. Một số địa phương đạt tỷ lệ rất cao lên tới 69%; nhưng vẫn còn nhiều địa phương chỉ đạt tỷ lệ dưới 5%; trung bình khối các địa phương mới chỉ đạt 17,9%; khối các bộ, ngành Trung ương đạt 63%. Mục tiêu đặt ra đến cuối năm 2024 DVCTT khối địa phương đạt tối thiểu 30% và khối các bộ, ngành Trung ương 70%; đến hết năm 2025 các chỉ tiêu tương ứng là 70% và 85%.

Để đạt mục tiêu này, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT và TT) xây dựng bộ khung triển khai DVCTT để hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương thực hiện theo 4 nội dung chính gồm: Tối ưu hóa quy trình cung cấp DVCTT; Phát triển công cụ, nền tảng, ứng dụng số cung cấp DVCTT; Phát triển nguồn nhân lực số và các yếu tố đáp ứng yêu cầu trong triển khai DVCTT. Trong đó chú trọng việc tái cấu trúc quy trình, thành phần hồ sơ trong thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; phát triển hạ tầng số; xây dựng kho dữ liệu số; bảo đảm an toàn, an ninh mạng; thực hiện đo lường, giám sát trực tuyến. 

Phát biểu kết luận Hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban quốc gia về CĐS ghi nhận, biểu dương sự nỗ lực của các bộ, ngành, địa phương trong việc triển khai DVCTT; đồng thời khẳng định vai trò của DVCTT trong lộ trình CĐS quốc gia. Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương triển khai ngay kế hoạch phát triển DVCTT theo chiều sâu với nhiệm vụ phổ cập DVCTT theo hướng toàn trình ngay trong năm 2024 và đến năm 2025. Trên cơ sở đó tiếp tục  thực hiện rà soát và lựa chọn các thủ tục hành chính đủ điều kiện đảm bảo cung cấp DVCTT toàn trình và một phần theo đúng quy định; khẩn trương rà soát lại các thủ tục hành chính, DVCTT, ưu tiên nhóm dịch vụ công thiết yếu, có nhiều người sử dụng để thực hiện đơn giản hóa, tái cấu trúc lại quy trình thực hiện; đẩy mạnh triển khai việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, góp phần tăng tỷ lệ người dân sử dụng DVCTT. Đồng thời thực hiện tốt bộ Khung DVCTT mà Bộ TT và TT đã xây dựng cũng như nghiên cứu áp dụng 6 bài học kinh nghiệm mà Bộ đã tổng kết đúc rút. Quyết tâm thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, đột phá thời gian tới để thúc đẩy CĐS, nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng DVCTT, góp phần thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ mà Đại hội XIII của Đảng đã đề ra./. 

Tin: Nguyễn Hương
Ảnh: Viết Dư