Giám sát việc thực hiện các quy định của pháp luật về cải cách thủ tục hành chính tại Sở Nội vụ

Năm 2015, tỉnh Ninh Bình đã được Bộ Nội vụ xếp hạng chỉ số cải cách hành chính ở vị trí thứ 14/63 tỉnh, thành; chỉ số thành phần về cải cách thủ tục hành chính xếp thứ 13/63 tỉnh, thành.

Kết quả này đã phản ánh sự tham mưu, nỗ lực của Sở Nội vụ giúp UBND tỉnh trong chỉ đạo triển khai kịp thời, quyết liệt các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc thực hiện cơ chế 1 cửa, 1 cửa liên thông.

Cụ thể, Sở được UBND tỉnh giao phối hợp với Sở Tư pháp triển khai 1 trong 4 nội dung về cải cách thủ tục hành chính đó là việc thực hiện cơ chế 1 cửa, 1 cửa liên thông trên địa bàn tỉnh.

Theo đó Sở đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành 4 văn bản chỉ đạo điều hành, đồng thời Sở cũng ban hành văn bản hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thực hiện nội dung trên.

Quá trình triển khai, từ năm 2014 đến nay Sở đã trình UBND tỉnh ra quyết định tổ chức 10 lớp tập huấn về văn hóa ứng xử, kỹ năng giao tiếp và chuyên môn nghiệp vụ cho gần 600 học viên là lãnh đạo UBND cấp xã, công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Đồng thời mẫu hóa các văn bản, giấy tờ liên quan…

Đặc biệt Sở đã tham mưu nhiều giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả như: về cải cách thủ tục hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và tăng cường thu hút đầu tư; tổ chức cuộc vận động "đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng thực thi cong vụ của cán bộ công chức, viên chức" khối cơ quan quản lý Nhà nước cấp tỉnh và cấp huyện,…

Từ năm 2014 đến nay Sở cũng đã tiến hành kiểm tra việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại 26 cơ quan và đã xây dựng kế hoạch kiểm tra 14 đơn vị.

Đối với việc triển khai công tác cải cách thủ tục hành chính tại Sở Nội vụ đã đảm bảo được mục tiêu, yêu cầu, nội dung kế hoạch cải cách hành chính đề ra.

Các chủ trương, chính sách liên quan đến cải cách thủ tục hành chính được phổ biến, quán triệt đến từng công chức, viên chức của Sở góp phần chuyển biến mạnh mẽ về ý thức, trách nhiệm trong việc giải quyết thủ tục hành chính đối với các tổ chức, cá nhân đến liên hệ công tác.

Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế một cửa của tổ chức, công dân được thực hiện đúng quy định, không để xảy ra việc giải quyết chậm, muộn.

Cụ thể, sau khi Bộ Nội vụ công bố các TTHC được chuẩn hóa, đơn giản hóa thuộc lĩnh vực Nội vụ, Sở đã rà soát và đề nghị Sở Tư pháp thẩm định làm cơ sở trình UBND tỉnh công bố 85 TTHC.

Hiện nay Sở Nội vụ đang thực hiện 62 thủ tục hành chính theo Quyết định số 405 của UBND tỉnh về việc thực hiện cơ chế một cửa đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền.

Kết quả từ ngày 01/01/2014 đến 31/8/2016 tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả, Sở đã tiếp nhận 988 hồ sơ, giải quyết 972 hồ sơ và đang giải quyết 16 hồ sơ.

100% thủ tục hành chính của Sở Nội vụ đã được đăng tải lên Trang thông tin điện tử đảm bảo ở dịch vụ công trực tuyến mức độ 2. Các điều kiện khác về cơ sở vật chất, kiện toàn tổ chức… đang tiếp tục được quan tâm.

Tại buổi làm việc, các thành viên đoàn giám sát đã trao đổi và nghe Sở Nội vụ làm rõ thêm một số nội dung, số liệu về: việc bố trí cũng như thực hiện các chế độ đối với cán bộ công chức làm việc tại bộ phận một cửa; số thủ tục hành chính đã tiến hành rà soát; kết quả thẩm định cải cách hành chính của đơn vị…

Kết thúc buổi làm việc, thay mặt đoàn giám sát, đồng chí Đinh Ngọc Hà, TUV, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh đã ghi nhận, đánh giá cao sự chuẩn bị kỹ lưỡng các nội dung phục vụ công tác giám sát của Sở Nội vụ.

Đồng chí cũng lưu ý: thời gian tới Sở cần tăng cường kiểm tra công tác cải cách thủ tục hành chính từ đó đề xuất thêm nhiều giải pháp để việc thực hiện công tác này trên địa bàn đạt hiệu quả thiết thực, cụ thể hơn nữa…

Trong đó cần quan tâm công tác bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ, thái độ phục vụ cho đội ngũ cán bộ tại các cơ quan, đơn vị. Sau buổi làm việc này, Sở cần nhanh chóng bổ sung, hoàn thiện báo cáo theo yêu cầu cụ thể mà các thành viên trong đoàn đã nêu.

Đào Duy-Thế Minh